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Visualização pública: categorias e operações

Importante

Este tópico faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.

As categorias em que as operações que você executa são classificadas. Veja a seguir a lista de categorias e operações:

Categoria

  • Navegação de entidade do CRM
  • Navegação de navegador
  • Invocação de CTI - Navegação de entidade do CRM
  • Invocação de CTI - Navegação de navegador
  • Ações variadas
  • Nova sessão
  • Fechar sessão
  • Fechar aplicativo
  • Ações de script de chamada
  • Iniciar Unified Service Desk
  • Alternar sessão
  • Inicializar espera de alteração de credenciais
  • Inicializar conexão do servidor
  • Inicializar carregamento de configurações
  • Inicializar carregamento de desktop
  • Inicializar timer de evento DesktopReady do gerenciador global
  • Inicializar conexão de formulário de logon
  • Inicializar tempo de espera do formulário de logon
  • Carregar Controle de Gerenciamento do Conhecimento do cliente Web
  • Carregar Controle de Gerenciamento do Conhecimento da Interface Unificada

Operations

  • Controle hospedado de Gerenciamento do Conhecimento da Interface Unificada
  • Controle hospedado de Gerenciamento do Conhecimento do cliente Web
  • Tempo de conexão do servidor e logon
  • Inicializar conexão do formulário de logon
  • Gerente Global
  • Carregar desktop
  • Carregar configuração
  • Inicializar conexão do servidor
  • Tempo de espera de alteração de credenciais
  • Alternar sessão
  • Inicializar Unified Service Desk {BootType}
  • Inicializar Unified Service Desk
  • Executar resposta {AnswerName}
  • Executar tarefa {TaskName}
  • Fechar aplicativo {ApplicationName }
  • Fechar sessão
  • Nova sessão
  • Criar nova sessão
  • Carregar aplicativo {ApplicationName}
  • Carregar entidade {CRMEntityName}
  • Ações variadas
  • Localizar {ApplicationName}
  • Carregar entidade {CRMEntityName}
  • Carregar página do CRM {ActionData.LogicalName}
  • Carregar página do CRM {ActionData.LogicalName}
  • Carregar CTI {ApplicationName}
  • Carregar CTI {ApplicationName}
  • Carregar aplicativo do CRM {ApplicationName}
  • Carregar aplicativo de navegador {ApplicationName}

Consulte também

Visão geral do Analisador de Desempenho do Unified Service Desk

Baixar analisador de desempenho do Unified Service Desk

Gerar (coletar) o log de dados de desempenho

Gerar relatório de desempenho

Visão geral da interface de usuário do relatório de desempenho

Exibir, ler e comparar o relatório de desempenho