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Exportar dados de configuração do Unified Service Desk

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Você pode exportar seus dados de configuração do Unified Service Desk de seu sistema de origem usando o arquivo do esquema de dados de configuração do Unified Service Desk padrão.

  1. Baixe a Ferramenta de Migração de Configuração e o arquivo padrão do esquema de dados de configuração do Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml). A ferramenta e o arquivo do esquema de dados de configuração estão disponíveis no Pacote de download do SDK do Microsoft Dataverse.

    1. Baixe o pacote (.exe) e extraia-o para localizar a ferramenta na pasta SDK\Tools\ConfigurationMigration.

    2. Baixe o pacote do SDK da UII (.exe) e extraia-o para localizar o arquivo USDDefaultSchema.xml na pasta UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.

  2. Clique duas vezes no arquivo DataMigrationUtility.exe na pasta SDK\Tools\ConfigurationMigration para executar a Ferramenta de Migração de Configuração e escolha Exportar dados na tela principal.

  3. Na tela Logon, forneça os detalhes de autenticação para se conectar a sua instância do Dynamics 365 Server de onde você deseja exportar dados. Se houver várias organizações no servidor Dataverse e você deseja selecionar a organização para onde importar os dados de configuração, marque a caixa de seleção Sempre exibir lista de organizações disponíveis. Selecione Logon.

  4. Se houver várias organizações, e você marcou a caixa de seleção Sempre exibir lista de organizações disponíveis, a próxima tela permite selecionar a organização que você deseja se conectar. Selecione a organização para se conectar.

  5. Na próxima tela, selecione o arquivo padrão do esquema de dados de configuração (USDDefaultSchema.xml) do Unified Service Desk a ser usado para a exportação dos dados.

  6. Especifique o nome e a localização do arquivo de dados a ser exportado.

  7. Selecione Exportar Dados. As tela exibe o status do progresso da exportação e a localização do arquivo exportado na parte inferior de tela quando a exportação for concluída.

  8. Escolha Sair para fechar a ferramenta.

Próxima Etapa

Importar dados de configuração do Unified Service Desk

Veja também

Migrar a configuração do Unified Service Desk para outro servidor