Resumir ordens de serviço com o Copilot no aplicativo móvel

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários administradores, criadores ou analistas	15 de dez. de 2023	-	Março de 2025

Valor do negócio

A experiência técnica reformulada permite que os funcionários de linha de frente usem o Copilot para ajudar a planejar seus trabalhos. O Copilot no Field Service fornece aos técnicos um rápido resumo de suas ordens de serviço com detalhes importantes, para que eles não precisem perder tempo procurando essas informações em vários formulários e guias. Ele reduz o número de interações e o tempo gasto no aplicativo móvel, o que ajuda os técnicos a serem mais produtivos.

Detalhes do recurso

Os técnicos podem resumir as ordens de serviço com o Copilot no aplicativo Field Service Mobile. O resumo fornece a eles um contexto significativo do trabalho que estão prestes a realizar. Ela pode incluir observações, informações de diagnóstico, eventos importantes no ciclo de vida da ordem de serviço e recomendações.

Nova experiência do usuário móvel:

Experiência do usuário do Cliente Unificado:

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

• Alemanha
• Noruega
• Singapura
• África do Sul
• Suíça
• Emirados Árabes Unidos
• GCC dos EUA
• GCC High dos EUA
• Estados Unidos
• Europa
• Pacífico Asiático
• Reino Unido
• Austrália
• Brasil
• Canadá
• Índia
• Japão
• França
• Coreia do Sul

Recursos adicionais

Recapitulações de ordens de serviço no aplicativo móvel (docs)