Obter ajuda com recapitulações de ordens de serviço da plataforma IA

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários administradores, criadores ou analistas	9 de agosto de 2023	-	Março de 2025

Valor do negócio

As recapitulações de ordens de serviço da plataforma IA ajudam os gerentes de serviços a acessar rapidamente um resumo das ordens de serviço e os respectivos dados, aumentando assim a eficiência e a satisfação do cliente.

Detalhes do recurso

A recapitulação da ordem de serviço destaca informações importantes sobre uma ordem de serviço, como notas, produtos, serviços, tarefas, atividades, entre outras, para ajudar os usuários a se atualizarem sem precisar buscar e analisar todas as informações em uma ordem de serviço. A qualquer momento, um usuário pode pedir ao Copilot no Field Service para gerar uma recapitulação, evitando clicar na interface do usuário para se atualizar.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

• Alemanha
• Noruega
• Singapura
• África do Sul
• Suíça
• Emirados Árabes Unidos
• GCC dos EUA
• GCC High dos EUA
• Estados Unidos
• Europa
• Pacífico Asiático
• Reino Unido
• Austrália
• Brasil
• Canadá
• Índia
• Japão
• França
• Coreia do Sul

Recursos adicionais

Resumir registros com o Copilot no Field Service (docs)