Oferecer uma experiência comum a vários públicos-alvo com uma única jornada

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	21 de out. de 2024	-	Fev. de 2025

Valor do negócio

Reutilize segmentos existentes para oferecer uma experiência comum em uma única jornada, sem precisar criar um novo segmento para o público-alvo combinado.

Se você já tiver segmentos para finalidades diferentes, poderá facilmente criar públicos-alvo diferentes usando um ou mais deles em uma jornada. Não há necessidade de criar outro segmento do zero, combinar segmentos existentes em um segmento composto ou fazer várias cópias das mesmas jornadas. A especificação de vários segmentos é simples e eficiente e permite criar públicos-alvo diferentes rapidamente (sem precisar usar a função de criação de segmento nem esperar que outros membros da equipe criem um segmento para você). Além disso, a funcionalidade reduz o número de segmentos que precisam de manutenção ou limpeza posterior e não aumenta o limite geral do segmento.

Detalhes do recurso

Usando vários segmentos em uma única jornada, é possível:

• Especificar até 15 segmentos como um público-alvo da jornada.
• Promover a reutilização para aumentar a eficiência e reduzir erros.
• Usar os segmentos existentes para criar novos públicos-alvo com facilidade, sem a necessidade de uma função ou experiência em criação de segmento.

Cenário: Nina, gerente de marketing, tem dois segmentos distintos, um para homens e outro para mulheres. Ela agora pode alcançar todos eles simplesmente usando os dois segmentos em uma jornada. Ela não precisa criar um terceiro segmento para o público combinado.

Observação

Você já pode especificar vários segmentos como segmentos de saída ou segmentos de exclusão. Esse aprimoramento estende a capacidade de especificar vários segmentos para iniciar uma jornada. Os segmentos de marketing de saída não podem ser usados ao especificar vários segmentos.

Veja também

Definir o início da jornada (documentos)