Automatizar entregas descomplicadas entre marketing e vendas
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos
| Habilitação para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente |  1º de fev. de 2023 |
- | Set. de 2024 |
Valor do negócio
Convide sua equipe de vendas a se envolver com clientes potenciais qualificados no momento e estágio certos de sua jornada, criando atividades e registros de vendas diretamente das jornadas do cliente.
As jornadas em tempo real são uma parte fundamental para nutrir e qualificar clientes potenciais e oportunidades. Quando seu cliente envia os sinais certos por meio de seu envolvimento direto, a próxima etapa geralmente é a ação de sua equipe de vendas. Agora você pode criar atividades de vendas, como tarefas e ligações diretamente das jornadas, para que os leads recebam atenção individualizada quando houver maior probabilidade de engajamento. Você também pode criar registros de clientes potenciais ou oportunidades com base na interação de um cliente com sua campanha, garantindo que a equipe de vendas tenha as informações corretas para fechar leads gerados pelas atividades de marketing.
Detalhes do recurso
Crie atividades e registros relacionados a vendas diretamente no Customer Insights - Journeys.
- Adicione atividades de vendas, como telefonemas ou tarefas, ou crie clientes potenciais ou oportunidades em suas jornadas.
- Responda rapidamente aos clientes potenciais recebidos, roteando-os diretamente para os agentes de vendas.
