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Concluir ordens de serviço com base em status

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Dynamics 365 Field Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente - - 6 de dez. de 2023

Valor do negócio

Este recurso adota uma abordagem orientada por status para aumentar a flexibilidade no gerenciamento de ordens de serviço. Economize tempo para duplicar ordens de serviço que exigem acompanhamento, retornando-as a um estado não agendado após concluir uma reserva.

Detalhes do recurso

Os trabalhadores da linha de frente agora podem usar um status de reserva concluída para sinalizar a necessidade de trabalho de acompanhamento, retornando o status da ordem de serviço associada para um estado não agendado. Ao otimizar o fluxo de trabalho de reserva, este recurso garante status precisos de ordens de serviço e simplifica o processo de reserva. Ele apresenta maior flexibilidade no ciclo de vida de ordens de serviço, ajudando seus dados de reserva a refletirem com precisão os estados das ordens de serviço e mantendo todos os membros de equipe informados e atualizados.

Status da reserva Precisa de Acompanhamento mostrando a nova configuração.

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Consulte também

Criar ordem de serviço de acompanhamento para uma reserva concluída (documentos)