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Suporte a reembolsos de clientes com formato de transferência de crédito

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Importante

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Habilitado para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente - 2 de out. de 2023

Valor do negócio

Este recurso elimina uma lacuna funcional nos reembolsos do cliente. Antes, os clientes usavam uma solução alternativa manual e demorada. Não havia uma maneira de reembolsar os clientes diretamente do diário de pagamentos de clientes quando se tratava do formato de transferência de crédito ISO 20022. Nesses casos, os usuários são obrigados a passar por várias etapas para gerar arquivos de pagamento a partir de transações de contas a pagar. Esse novo recurso gera arquivos de pagamento para clientes no formato de transferência de crédito ISO 20022 com base em transações de contas a pagar. Você poderá usar os formatos de transferência de crédito ISO 20022 se precisar gerar pagamentos SEPA ou ISO 20022 genéricos.

Detalhes do recurso

Com esse recurso, os usuários podem emitir reembolsos aos clientes e gerar arquivos de pagamento com o formato de transferência de crédito ISO 20022 em diários de pagamentos de clientes.

A transferência de crédito ISO 20022 é um padrão de mensagens desenvolvido pela ISO para transações financeiras e definição de formato para instruções de pagamento eletrônico. As mensagens no formato de transferência de crédito ISO 20022 são usadas para transferir fundos de uma conta bancária para outra. O padrão permite que bancos e instituições financeiras transmitam instruções de pagamento de forma consistente e estruturada, com redução de erros e maior eficiência.

As mensagens de transferência de crédito ISO 20022 podem ser usadas para pagamentos domésticos e internacionais e podem ser enviadas usando vários canais de comunicação, como SWIFT, XML e serviços Web. A adoção das mensagens de transferência de crédito ISO 20022 está se tornando cada vez mais difundida, e muitos países e instituições financeiras estão migrando para esse padrão para melhorar seus sistemas processamento de pagamento.

Esse recurso apresenta o formato de transferência de crédito ISO 20022 no Diário de pagamentos de clientes nos seguintes cenários:

  • Reembolso com nota de crédito.
  • Reembolso do pré-pagamento mediante proposta de pagamento.
  • Reembolso manual.

Consulte também

Depósitos e reembolsos (learn)