Melhorar a produtividade de agentes na linha do tempo

Importante

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Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	-	-	7 de abril de 2023

Valor do negócio

Novos aprimoramentos da linha do tempo ajudam os agentes a melhorar a produtividade e economizar tempo ao ajudar clientes, facilitando a captura de anotações e a visualização do conteúdo.

Detalhes do recurso

Os aprimoramentos no controle de linha do tempo do Dynamics 365 permitem que o agente:

• Escolha um layout de linha do tempo entre espaçoso e aconchegante.
• Copie uma nota usando o comando copiar para a região de transferência.
• Veja imagens e arquivos em linha consolidados nas notas.

Consulte também

Usar a linha do tempo (documentos)