Instalar o Microsoft Dynamics 365 for Outlook para virtualização de área de trabalho
Este tópico descreve como instalar o Dynamics 365 for Outlook com perfis de usuário móvel usando os Serviços de Área de Trabalho Remota do Windows Server. O Remote Desktop Services, anteriormente Serviços de Terminal, é uma função de servidor no Windows Server que fornece tecnologias que permitem que os usuários acessem áreas de trabalho baseadas em sessão, áreas de trabalho baseadas em máquina virtual ou aplicativos no data center em uma rede corporativa e da Internet.
Perfis de usuário de roaming
Perfil de usuário móvel é uma cópia do perfil de usuário local feita e armazenada no compartilhamento do servidor. A vantagem dos perfis de usuário móvel é que os usuários não precisam criar um perfil em cada computador que eles utilizam na rede. Seu perfil é descarregado em cada computador que fazem o login em uma rede. As alterações feitas no perfil de usuário móvel são sincronizadas com a cópia do perfil no servidor quando o usuário faz logoff.
O perfil de usuário móvel acompanha o usuário, já os aplicativos de software, como o Dynamics 365 for Outlook, não. Aplicativos adequados devem ser instalados em cada computador que o usuário faz o login.
Serviços de Área de Trabalho Remota do Windows Server
O Dynamics 365 for Outlook é suportado para execução no Remote Desktop Services do Windows Server 2012. Quando os usuários executam um aplicativo no Remote Desktop Services, a execução do aplicativo ocorre no servidor. Apenas o teclado, o mouse e as informações para exibição são transmitidos pela rede. Os usuários veem apenas as suas sessões individuais, que são gerenciadas de forma transparente pelo sistema operacional do servidor e continuam independentes de qualquer outra sessão de cliente.
Mais informações: Remote Desktop Services
Implantar o Dynamics 365 for Outlook para usar como um aplicativo de Serviços de Área de Trabalho Remota
O seguinte é o procedimento básico necessário para implantar o Dynamics 365 for Outlook para usar como um aplicativo Remote Desktop Services.
Forneça pelo menos um Microsoft Windows Server executando a função de servidor Remote Desktop Services. Mais informações: Remote Desktop Services
Instale o Dynamics 365 for Outlook usando o parâmetro /disableofflinecapability no servidor Remote Desktop Services. O modo Ficar Offline não é suportado quando o Dynamics 365 for Outlook é instalado para uso do Remote Desktop Services. Mais informações: Instalar o Microsoft Dynamics 365 for Outlook usando o prompt de comando
Importante
O banco de dados offline do Dynamics 365 for Outlook não é suportado para uso de perfil de roaming.
Execute o Assistente de Configuração do Dynamics 365 no servidor do Remote Desktop Services. Para obter instruções, consulte Instalar o Dynamics 365 for Outlook.
Desabilite o Assistente de Configuração do Dynamics 365 em todas as áreas de trabalho que serão usadas para conectar-se ao Remote Desktop Services e execute o Dynamics 365 for Outlook. Para obter detalhes, consulte a seção abaixo.
Desabilitar o Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook
Nota
As informações neste tópico são aplicadas às implantações do Dynamics 365 for Outlook que usam o Remote Desktop Services. Para remover apenas o botão Obter Dynamics 365 for Outlook para implantações do Dynamics 365 for Outlook que não usam o Remote Desktop Services, consulte a configuração "Definir se os usuários visualizam a mensagem do Dynamics 365 for Outlook", na caixa de diálogo Configurações do Sistema – guia Outlook.
O Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook é iniciado toda vez que um usuário móvel se conecta a um Windows Server que está executando o Remote Desktop Services. Além disso, os usuários têm a opção de configurar o Dynamics 365 for Outlook ao executar o Office Outlook.
Gorjeta
Em vez de criar manualmente a chave do Registro descrita aqui, é possível usar a Política de Grupo ou um script de login para criar a chave do Registro para os usuários do Remote Desktop Services que não usam o Dynamics 365 for Outlook.
Aviso
Poderão ocorrer problemas sérios se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do Registro ou outro método. É possível que esses problemas exijam a reinstalação do sistema operacional e do Microsoft Dynamics 365. Não podemos garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro por sua conta e risco.
Para desabilitar o Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook e a opção de configuração do Dynamics 365 for Outlook, siga estas etapas no computador cliente.
Desative o Assistente de Configuração
No computador onde o Microsoft Office está instalado, inicie o Registry Editor (regedit.exe).
Localize a seguinte subchave de registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Clique com o botão direito do mouse Suplementos, aponte para Novo e clique em Chave.
Digite
crmaddin.Addin, e pressione ENTER.Clique com o botão direito em crmaddin.Addin, aponte para Novo e clique em Valor DWORD ou Valor DWORD (32 bits).
Digite
LoadBehavior, e pressione ENTER.Clique com o botão direito do mouse em LoadBehavior e clique em Modificar.
Digite
8na caixa Dados do Valor clique em Decimal, e clique em OK.Feche o Editor do Registro.
Suporte para virtualização de sessão Citrix XenApp 6.5 e 7.0-7.18 para Microsoft Dynamics 365 for Outlook em uma única instância XenApp
A Microsoft oferecerá suporte ao Citrix XenApp 6.5 e 7.0 -7.18 com virtualização de sessão para Dynamics 365 for Outlook em uma única instância do XenApp.
Observe que a implantação do Citrix pode incluir uma topologia de configuração complexa baseada em outras configurações, e essas não são compatíveis. Por exemplo, estas configurações não têm suporte:
Produtos da Citrix como XenApp (exceto para as versões 6.5 e 7.0-7.18), XenDesktop e XenServer e versões desses produtos
Modos de streaming de aplicativo
Modos de implantação de aplicativo
Virtualização de aplicativo estratificada sobre outras tecnologias de virtualização (como tecnologias de virtualização de rede e armazenamento)
O Modo Cache do Exchange desativado no Outlook terá suporte se o Dynamics 365 for Outlook for sincronizado com o Customer Engagement usando a sincronização no servidor, mas não terá suporte se o Dynamics 365 for Outlook for sincronizado com a sincronização do Dynamics 365 for Outlook. Consulte: Ativar o Modo do Exchange Armazenado em Cache.
Consulte também
Instalar ou atualizar pacotes de idiomas dos aplicativos do Microsoft Dynamics 365
Planejando e instalando o Dynamics 365 for Outlook para aplicativos do Microsoft Dynamics 365 e aplicativos do Dynamics 365 Online