Criar um segmento com base em um modelo de previsão (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Os resultados das previsões às vezes se aplicam somente a um subconjunto dos seus clientes. Aumente a personalização das recomendações criando segmentos com base nos resultados dos modelos de previsão. Por exemplo, faça recomendações específicas para os clientes que preferem um determinado tipo de serviço.

Importante

• Esse é um recurso de versão preliminar.
• A versão preliminar dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.

Pré-requisitos

• Permissões de colaborador no Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Uma recomendação de produto, rotatividade transacional, rotatividade de assinatura ou modelo de valor de permanência do cliente configurado no Customer Insights - Data. Revise os requisitos para configurar os diferentes modelos:

  • Modelo de recomendação de produto
  • Modelo de rotatividade de assinatura
  • Modelo de rotatividade transacional
  • Modelo de valor de permanência do cliente

Criar um segmento de cliente com base em previsões

1. Vá para Insights>Previsões e selecione a guia Minhas previsões.

2. Selecione o modelo que deseja revisar e selecione Visualizar.

3. Na página de resultados, selecione Criar segmento. Para obter mais informações sobre a página de resultados, revise o artigo sobre o modelo.

   

4. Crie um novo segmento usando atributos da tabela de saída do modelo selecionado. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar segmentos.

Gorjeta

Você também pode criar um segmento para um modelo previsão na página Segmentos selecionando Novo e escolhendo Criar de>Insights. Para obter mais informações, confira Criar um novo segmento com segmentos rápidos.