Verificar o estado de funcionamento do serviço em Microsoft Defender para Ponto de Extremidade
Aplica-se a:
- Plano 1 do Microsoft Defender para Ponto de Extremidade
- Plano 2 do Microsoft Defender para Ponto de Extremidade
- Microsoft Defender XDR
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O mosaico Estado de funcionamento do dispositivo fornece informações sobre a capacidade do dispositivo individual de fornecer dados do sensor e comunicar com o serviço Defender para Endpoint. Ele relata quantos dispositivos requerem atenção e ajuda a identificar dispositivos problemáticos e tomar medidas para corrigir os problemas conhecidos.
Existem dois indicadores status no mosaico que fornecem informações sobre o número de dispositivos que não estão a comunicar corretamente ao serviço:
- Configurado incorretamente – estes dispositivos podem estar a comunicar parcialmente dados do sensor ao serviço Defender para Endpoint e podem ter erros de configuração que têm de ser corrigidos.
- Inativo – os dispositivos que deixaram de reportar ao serviço Defender para Endpoint durante mais de sete dias no mês passado.
Clicar em qualquer um dos grupos direciona-o para Inventário de dispositivos, filtrado de acordo com a sua escolha.
Em Inventário de dispositivos, pode filtrar a lista de estado de funcionamento pela seguinte status:
- Ativo – dispositivos que estão a reportar ativamente ao serviço Defender para Endpoint.
-
Configurado incorretamente – estes dispositivos podem estar parcialmente a comunicar dados do sensor ao serviço Defender para Endpoint, mas têm erros de configuração que têm de ser corrigidos. Dispositivos mal configurados podem ter um ou uma combinação dos seguintes problemas:
- Sem dados do sensor – os dispositivos deixaram de enviar dados do sensor. Alertas limitados podem ser acionados a partir do dispositivo.
- Comunicações com deficiência – a capacidade de comunicar com o dispositivo é prejudicada. O envio de arquivos para análise profunda, bloqueio de arquivos, isolamento do dispositivo da rede e outras ações que exigem comunicação com o dispositivo podem não funcionar.
- Inativo – dispositivos que deixaram de reportar ao serviço Defender para Endpoint.
Também pode transferir toda a lista no formato CSV com a funcionalidade Exportar . Para obter mais informações sobre filtros, consulte Ver e organizar a lista Dispositivos.
Observação
Exporte a lista no formato CSV para apresentar os dados não filtrados. O ficheiro CSV incluirá todos os dispositivos na organização, independentemente de qualquer filtragem aplicada na própria vista e pode demorar muito tempo a transferir, dependendo do tamanho da sua organização.
Pode ver os detalhes do dispositivo quando clica num dispositivo mal configurado ou inativo.
Confira também
- Corrigir sensores em mau estado de funcionamento no Defender para Endpoint
- Visão geral do analisador de cliente
- Baixar e executar o analisador de cliente
- Executar o analisador de cliente no Windows
- Executar o analisador de cliente no macOS ou Linux
- Coleta de dados para solução de problemas avançada no Windows
Dica
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