Visão geral – Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure é um serviço de banco de dados Oracle executado no Oracle Cloud Infrastructure (OCI), localizado em data centers da Microsoft. Isso garante que o serviço Oracle Database@Azure tenha o acesso mais rápido possível aos recursos e aplicações do Azure.
O Oracle Database@Azure permite que você assine o Oracle Database Service dentro do seu ambiente Azure. Toda a infraestrutura do seu Oracle Database Service está localizada nos data centers físicos do Azure, proporcionando às cargas de trabalho de banco de dados críticas o alto desempenho e a baixa latência que elas exigem. Tal como outros serviços do Azure, o Oracle Database@Azure utiliza uma Rede Virtual do Azure para rede, gerida no ambiente do Azure. O serviço utiliza a gestão e autorização de identidade do arrendamento do Azure, que pode ser o serviço de identidade nativo do Azure ou um fornecedor de identidade federado. O serviço permite monitorar métricas de banco de dados, logs de auditoria, eventos, registro de dados e telemetria nativamente no Azure.
O Oracle Database@Azure é executado em infraestrutura gerenciada pela equipe especializada de operações de infraestrutura em nuvem da Oracle. A equipe de operações realiza correções de software, atualizações de infraestrutura e outras operações por meio de uma conexão com o OCI. Embora o serviço exija que os clientes tenham um arrendamento OCI, a maioria das atividades de serviço ocorre no ambiente Azure.
Interfaces Oracle Database@Azure
Você pode provisionar o Oracle Database@Azure usando o portal do Azure e Terraform, SDKs e APIs do Azure. A gestão da infraestrutura do sistema de base de dados Oracle e dos recursos do cluster VM também ocorre no portal do Azure.
Para Oracle Contêiner Databases (CDB) e Oracle Pluggable Databases (PDB), algumas tarefas de gerenciamento são concluídas usando o console do OCI.
Os desenvolvedores de bancos de dados e aplicativos trabalham no portal do Azure ou usam ferramentas do Azure (API do Azure, SDK, Terraform) para interagir com bancos de dados Oracle Database@Azure.
Adquira o Oracle Database@Azure
Para adquirir o Oracle Database@Azure, entre em contato com a equipe de vendas da Oracle ou com seu representante de vendas da Oracle para obter uma oferta de venda. A equipe de vendas da Oracle cria uma oferta privada do Azure no Azure Marketplace para o seu serviço. Após uma oferta ser feita para sua organização, você poderá aceitá-la e concluir a compra no serviço Marketplace do portal do Azure. Para obter mais informações sobre as ofertas privadas do Azure, veja Visão geral do mercado comercial e compras empresariais.
A cobrança e o pagamento do serviço são feitos através do Azure. O pagamento do Oracle Database@Azure é contabilizado no seu Compromisso de Consumo do Microsoft Azure (MACC). Os clientes existentes do software Oracle Database podem usar a opção Traga sua própria licença (BYOL) ou Contratos de licença ilimitados (ULAs). Nas suas faturas regulares do Microsoft Azure, você pode ver os encargos do Oracle Database@Azure juntamente com os encargos dos outros serviços do Azure Marketplace.
Conformidade
O Oracle Database@Azure é um serviço de banco de dados da Oracle Cloud que executa cargas de trabalho do Oracle Database no ambiente do Azure de um cliente. O Oracle Database@Azure oferece vários Serviços de Banco de Dados da Oracle por meio do ambiente do Microsoft Azure do cliente. O serviço permite monitorar métricas de banco de dados, logs de auditoria, eventos, registro de dados e telemetria nativamente no Azure. Ele é executado na infraestrutura gerenciada pela equipe de operações de Infraestrutura de Nuvem da Oracle, que executa patch de software, atualizações de infraestrutura e outras operações por meio de uma conexão com a Oracle Cloud.
Toda a infraestrutura do Oracle Database@Azure está co-localizada nos data centers físicos do Azure e usa a Rede Virtual do Azure para rede, gerenciada dentro do ambiente do Azure. O gerenciamento federado de identidade e acesso para Oracle Database@Azure é fornecido pelo Microsoft Entra ID.
Para obter informações detalhadas sobre as certificações de conformidade, visite o Portal de Confiabilidade do Microsoft Services e o Site de conformidade da Oracle. Se você tiver mais perguntas sobre a conformidade do OracleDB@Azure, entre em contato com sua equipe de conta e/ou obtenha informações por meio do Suporte da Oracle e da Microsoft para o Oracle Database@Azure.
Informações de escopo e contato do Suporte Oracle
O Suporte Oracle é sua primeira linha de suporte para todos os problemas do Oracle Database@Azure. O Suporte Oracle pode ajudá-lo com os seguintes tipos de problemas do Oracle Database@Azure:
- Problemas de conexão de banco de dados (Oracle TNS)
- Problemas de desempenho do Oracle Database
- Resolução de erros do Oracle Database
- Problemas de rede relacionados às comunicações com a locação OCI associada ao serviço
- A cota (limites) aumenta para receber mais capacidade
- Dimensionamento para adicionar mais capacidade de computação e armazenamento ao Oracle Database@Azure
- Atualizações de hardware de nova geração
- Problemas de cobrança relacionados ao Oracle Database@Azure
Se você entrar em contato com o Suporte Oracle, informe ao seu agente de suporte do Oracle que o problema está relacionado ao Oracle Database@Azure. As solicitações de suporte para esse serviço são tratadas por uma equipe de suporte especializada nessas implantações. Um membro dessa equipe especializada entra em contato diretamente com você.
- Ligue para 1-800-223-1711. Se você estiver fora dos Estados Unidos, visite o Diretório Global de Contatos de Suporte Oracle para encontrar informações de contato para seu país ou região.
- Escolha a opção "2" para abrir uma nova Solicitação de Serviço (SR).
- Escolha a opção "4" para "não tenho certeza".
- Insira "#" sempre que for solicitado o número do CSI. Na terceira tentativa, sua chamada é direcionada para um agente de Suporte Oracle.
- Informe ao agente que você tem um problema com seu sistema multinuvem e o nome do produto (por exemplo, or). Uma Solicitação de Serviço interna é aberta em seu nome e um engenheiro de suporte entra em contato diretamente com você.
Você também pode enviar uma pergunta para o fórum do Oracle Database@Azure na comunidade do Cloud Customer Connect da Oracle. Essa opção está disponível para todos os clientes.
Informações de escopo e contato do Suporte do Azure
O Azure fornece suporte para o seguinte, colaborando com o OCI conforme necessário:
- Problemas de rede virtual, incluindo aqueles que envolvem NAT (conversão de endereços de rede), firewalls, DNS e gerenciamento de tráfego e sub-redes delegadas do Azure.
- Problemas de Bastion e máquina virtual (VM), incluindo conexão de host de banco de dados, instalação de software, latência e desempenho do host.
- Métricas de VM, logs de banco de dados, eventos de banco de dados.
Consulte Entrar em contato com o Suporte do Microsoft Azure na documentação do Azure para obter informações sobre o suporte do Azure. Para obter informações de SLA sobre a oferta de serviço, consulte o Documento do Pilar dos Serviços de Nuvem Pública do Oracle PaaS e IaaS