Gerenciar clientes e números do Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone com o Gateway de Comunicações do Azure
O fornecimento do serviço de Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone com o Gateway de Comunicações do Azure requer uma configuração no Gateway de Comunicações do Azure. Este artigo fornece diretrizes sobre como configurar o Emparelhamento de Nuvem para um cliente, incluindo:
- Configuração de um novo cliente.
- Gerenciamento de números para um cliente, incluindo a configuração opcional de um cabeçalho personalizado.
Pré-requisitos
Conectar o Gateway de Comunicações do Azure ao Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone.
Durante esse procedimento, provisione o Gateway de Comunicações do Azure com os detalhes do locatário do cliente corporativo e os números para a empresa.
- Para usar o Portal de Gerenciamento de Números do Gateway de Comunicações do Azure (versão prévia) para provisionamento (recomendado), você precisa ter acesso de Leitor ao recurso do Gateway de Comunicações do Azure e às funções ProvisioningAPI.ReadUser e ProvisioningAPI.WriteUser para o aplicativo empresarial AzureCommunicationsGateway.
- Para usar a API de Provisionamento do Gateway de Comunicações do Azure (versão prévia), você precisa conseguir fazer solicitações usando um cliente integrado à API. Você também deve ter acesso à Referência da API.
Vá para o recurso do Gateway de Comunicações
- Entre no portal do Azure.
- Na barra de pesquisa na parte superior da página, pesquise seu recurso do Gateway de Comunicações.
- Selecione o recurso do Gateway de Comunicações.
Gerenciar o serviço de Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone para o cliente
Para fornecer o serviço para uma empresa, você deve criar uma conta para a empresa. As contas contêm configurações por cliente para o provisionamento de serviços.
- Na página de visão geral do recurso do Gateway de Comunicações, localize a seção Gerenciamento de Números na barra lateral. Selecione Contas.
- Se estiver fornecendo o serviço pela primeira vez:
- Selecione Criar conta.
- Insira um nome de conta e selecione a caixa de seleção Habilitar Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone. Selecione Criar.
- Se precisar alterar uma conta existente, marque a caixa de seleção ao lado do nome da conta e selecione Gerenciar conta para fazer as alterações.
Gerenciar números para o cliente
Você precisa atribuir números à conta do cliente para permitir que o Gateway de Comunicações do Azure roteie as chamadas corretamente.
- Na página de visão geral do recurso do Gateway de Comunicações, localize a seção Gerenciamento de Números na barra lateral. Selecione Contas.
- Marque a caixa de seleção ao lado do nome da conta corporativa e selecione Exibir números.
- Selecione Criar números.
- Selecione Habilitar o roteamento direto do Teams.
- Opcionalmente, insira um valor para o cabeçalho SIP personalizado.
- Adicione os números em Números de telefone.
- Selecione Criar.
Para alterar ou remover os números existentes:
- Na página de visão geral do recurso do Gateway de Comunicações, localize a seção Gerenciamento de Números na barra lateral. Selecione Contas.
- Marque a caixa de seleção ao lado de Nome da conta do cliente e selecione Exibir números.
- Marque a caixa de seleção ao lado do número que deseja alterar ou remover e selecione Gerenciar número ou Excluir números.