Comparação de funcionalidades do cliente móvel para Skype for Business
Resumo: Reveja o suporte de funcionalidades do cliente móvel enquanto planeia Skype for Business Server.
Este artigo compara as funcionalidades e capacidades entre Skype for Business clientes móveis e o cliente de ambiente de trabalho Skype for Business nas seguintes categorias:
Conexão, notificações por push e recursos gerais
Presença avançada
Contatos e grupos de contato
IM (sistema de mensagens instantâneas)
Skype for Business para Skype for Business áudio e vídeo
Conferência
Telefonia
Usuários externos
Arquivamento e conformidade
Autenticação moderna
As tabelas seguintes listam as funcionalidades que estão disponíveis para Skype for Business utilizadores numa implementação no local de Skype for Business Server. As mesmas funcionalidades também estão disponíveis para utilizadores Skype for Business Online e Microsoft 365 ou Office 365, salvo indicação em contrário nas notas de rodapé da tabela.
Nota
Para obter ajuda online e recursos para utilizadores finais, consulte Descobrir Skype for Business.
Nota
Para comparar as funcionalidades disponíveis noutros clientes Skype for Business, veja Comparação de funcionalidades do cliente de ambiente de trabalho para Skype for Business.
Nota
O suporte do MCX (Mobility Service) para clientes móveis legados já não está disponível no Skype for Business Server 2019. Todos os clientes atuais Skype for Business móveis já utilizam a API Web de Comunicações Unificadas (UCWA) para suportar mensagens instantâneas (MI), presença e contactos. Os utilizadores com clientes legados que utilizem o MCX terão de atualizar para um cliente atual.
Conexão, notificações por push e recursos gerais
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Skype for Business sessão permanece com sessão iniciada |
✔ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ |
| Suporte para notificações de push |
✔ ❸ | ✔ | ✔ ❹ | ✔ ❹ |
| As informações de conta de vários usuários podem ser armazenadas em cache no mesmo dispositivo |
✔ | |||
| Leitor de tela/voice over |
✔ | ✔ Apenas em inglês |
✔ | ✔ |
| Use um teclado externo para acessibilidade |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Apoio ao Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
❶ No Windows Phone, Skype for Business termina sessão automaticamente após um período de inatividade, da seguinte forma:
Se o utilizador tiver ativado as notificações push, Skype for Business termina sessão após 10 dias de inatividade.
Se o utilizador não tiver ativado as notificações push, Skype for Business termina sessão assim que o utilizador sair da aplicação.
Em dispositivos iOS, Skype for Business termina sessão automaticamente depois de o cliente móvel não ter contactado o servidor durante 10 dias devido à perda de conectividade de rede ou outros problemas.
❷ Apenas na aplicação.
❸ As notificações estão disponíveis quando a aplicação está em execução em segundo plano.
❹ Os serviços de notificação móvel Google/Android/GCNS e Apple/APNS utilizam a encriptação HTTPS/TLS para a entrega de notificações. O payload de notificação é processado em texto simples enquanto processado pelo fornecedor de notificação.
- Skype for Business para Android recebe notificações simples (entregues através de GCNS) sem dados do cliente.
- Skype for Business para iOS recebe notificações (entregues através de APNS) que podem incluir dados do cliente para a chamada ou mensagem.
Suporte para presença avançada
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Publicar e exibir status |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir status com base nas informações de disponibilidade de calendário |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir notas de status e mensagens de Ausência Temporária |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Adicionar um local personalizado |
✔ | |||
| Adicionar uma nota personalizada |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Publicar status com base na informação de disponibilidade do calendário |
✔ ❶ | |||
| Definir estado de presença manual (como Ocupado, Não Incomodar e assim por diante) |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
❶ Skype for Business clientes móveis não atualizam a presença de um utilizador com base nas informações do calendário de disponibilidade do utilizador. Se um utilizador cliente móvel também tiver sessão iniciada no cliente de ambiente de trabalho Skype for Business, o cliente de ambiente de trabalho atualiza a presença do utilizador com base nas informações do calendário de disponibilidade do utilizador. Se o utilizador tiver sessão iniciada apenas num cliente móvel, a presença do utilizador não será atualizada com base nas informações do calendário de disponibilidade.
Suporte para contatos e grupos de contatos
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Exibir lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir grupos de contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir grupos de contatos frequentes |
✔ | |||
| Modificar lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Marcar contatos para alertas de alteração de status |
✔ | |||
| Controlar relações de privacidade |
✔ | |||
| Pesquisar o catálogo de endereços corporativo |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pesquisar lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar grupos de contatos |
✔ | ✔ | ||
| Expandir grupos de distribuição |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Pesquisar grupos de resposta |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | |
| Exibir ou ocultar fotos do contato |
✔ | ✔ | ||
| Fixe um contato em sua tela inicial |
✔ |
❶ Não disponível para utilizadores Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365.
Suporte ao sistema de mensagens instantâneas
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Iniciar IM (sistema de mensagens instantâneas) com um contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar de IM com vários participantes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Convidar outros por uma janela de conversa |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir conversas atuais |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Navegar entre várias conversas de IM |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Fazer o login automaticamente de conversas de IM no Exchange |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Enviar uma conversa de IM como uma mensagem de email |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar um email para um contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir convites de IM perdidos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vibrar com IM em entrada |
✔ ❶ | ✔ | ✔ |
❶ Este dispositivo vibra sempre que uma MI é recebida, mesmo que a mensagem atual na conversação de MI seja apresentada
Skype for Business para Skype for Business áudio e vídeo
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| voz Skype for Business para Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| vídeo Skype for Business para Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Nota
Por padrão, o vídeo em um dispositivo móvel requer uma conexão Wi-Fi.
Suporte a conferências
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Clicar em um link no lembrete de reunião para participar de uma reunião com vídeo ou VoIP |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar de IM com vários participantes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar a conferência discada (o servidor chama o dispositivo móvel) |
✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ |
| Usar conferência de áudio discada |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir vídeo da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir vídeo com vários participantes (modo de exibição de galeria) |
✔ | |||
| Aguardar no lobby da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar os controles do apresentador na reunião |
✔ | |||
| Acessar lista de participação da reunião detalhada para conferências de áudio |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Acessar lista de participação da reunião detalhada para conferências de IM |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compartilhar área de trabalho ou programa |
✔ | |||
| Ver ambiente de trabalho ou programa partilhado (VbSS ou RDP) |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | ✔ ❷ |
| Exibir arquivos compartilhados do PowerPoint |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷❸ | ✔ ❷ ❸ |
| Carregar e apresentar arquivos do PowerPoint |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | |
| Usar ferramentas de reunião (usar quadro de comunicações, conduzir votações, compartilhar arquivos) |
✔ | |||
| Navegar por uma lista de suas reuniões |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar numa reunião mesmo que não tenha uma conta Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Visualize mais informações sobre os participantes da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inicie uma conversa de grupo não agendada com vários participantes diretamente de seu cliente ou dispositivo |
✔ | ✔ | ✔ |
❶ Para utilizadores do Microsoft 365 ou Office 365, esta funcionalidade requer Enterprise Voice, que faz parte da licença E5.
❷ Requer uma ligação Wi-Fi por predefinição.
❸ A visualização de vídeo incorporado em apresentações do PowerPoint não é suportada.
Suporte a telefonia
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| No Skype for Business, toque no ícone de chamada para chamar um contacto |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transferir uma chamada |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Transferência consultiva |
✔ ❸ | |||
| Gerenciar o encaminhamento de chamadas |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar configurações de chamadas de equipe |
✔ ❶ | |||
| Gerenciar representantes |
✔ ❶ | |||
| Iniciar uma chamada para um Grupo de Resposta |
✔ ❶ | |||
| Serviços de suporte a emergências |
✔ ❷ | |||
| Realizar chamadas em nome de outro contato (cenário de gerente/representante) |
✔ ❶ | |||
| Processar as chamadas de outro contacto, se configuradas como delegados |
✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ |
| Use Telefonar via Trabalho |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | |
| Acessar caixa postal |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Utilizar o teclado no Skype for Business |
✔ ❶ | ✔ | ✔ |
❶ Disponível para Skype for Business utilizadores online e/ou Office 365 E5 e utilizadores a partir do Skype for Business Server ou do Lync Server 2013 com Enterprise Voice ativado.
❷ Para utilizadores Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365, esta funcionalidade é suportada por parceiros da Microsoft.
❸ apenas cliente de Ambiente de Trabalho do Windows.
Suporte a usuários externos
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Iniciar IM com um contato público |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar IM com um contato federado |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conduzir chamadas de duas partes com usuários externos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conduzir chamadas de várias partes com usuários externos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Utilize a opção Ligar através do Trabalho para aceder a um contacto federado no respetivo telemóvel ao ligar para o respetivo número de trabalho publicado ❶ |
✔ | ✔ | ✔ |
❶ Por predefinição, é atribuída aos utilizadores federados a relação de privacidade Contactos Externos. Para que seja possível chamar um contato federado em seu telefone celular ligando para seu número comercial publicado, o contato federado deve atribuir manualmente a você a relação de privacidade Colegas.
Integração do catálogo de endereços
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Ligar para contatos do catálogo de endereços do dispositivo |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Efetuar Skype for Business chamadas para contactos diretamente a partir do livro de endereços do dispositivo |
✔ |
Suporte a arquivamento e conformidade
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Oferece arquivamento no lado do cliente |
✔ | |||
| Oferece gravação no lado do cliente |
✔ ❶ |
❶ Não disponível para utilizadores Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365.
Autenticação moderna
Essa tabela abrange os recursos que precisam de suporte à autenticação moderna.
A autenticação moderna também requer uma topologia descrita no Skype for Business topologias suportadas com Autenticação Moderna.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente de ambiente de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Autenticação moderna |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação multifator |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação baseada em certificado |
✔ (Apenas dispositivo associado a um domínio) |
✔ | ✔ | |
| Gestão de Aplicações Móveis (através de Intune) |
✔ | ✔ |