Relatório de uso de dispositivos
Importante
O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.
O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.
O dashboard Relatórios mostra-lhe a descrição geral da atividade em todos os produtos do Microsoft 365 ou Office 365 na sua organização. Ele permite analisar detalhes dos relatórios em nível de produtos individuais para ter informações mais granulares das atividades dentro de cada produto. Por exemplo, pode utilizar o relatório de utilização de dispositivos do Skype para Empresas para ver os dispositivos, incluindo sistemas operativos baseados em Windows e dispositivos móveis que têm a aplicação Skype para Empresas instalada e que estão a utilizá-la para MI e reuniões.
Consulte a Descrição geral dos Relatórios para saber mais.
Este relatório, juntamente com os outros relatórios do Skype para Empresas, fornece-lhe detalhes sobre os tipos de clientes/dispositivos que são utilizados em toda a sua organização. Estes detalhes são úteis quando estiver a investigar, planear e tomar outras decisões empresariais para a sua organização.
Nota
Pode ver todos os relatórios do Skype para Empresas quando inicia sessão como administrador no centro de administração do Microsoft 365.
Como aceder ao relatório de utilização de dispositivos do Skype para Empresas
Aceda ao centro > de administração Relatórios>Utilização.
Na página Utilização , selecione Utilização de dispositivos do Skype para Empresas na lista Selecionar um relatório à esquerda. Em alternativa, selecione o widget atividade do Skype para Empresas e, em seguida, selecione Utilização de dispositivos do Skype para Empresas na lista de atividades do Skype para Empresas .
Dependendo da subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365 que tem, poderá não ver todos os produtos e relatórios de atividade apresentados aqui.
Interpretar o relatório de utilização de dispositivos do Skype para Empresas
Pode obter uma vista para os dispositivos que estão a utilizar a aplicação Skype para Empresas ao consultar os gráficos Utilizador e Distribuição .
O relatório de utilização de dispositivos do Skype para Empresas pode ser visualizado relativamente às tendências dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela (ver número 7) apresentará os dados durante 30 dias, até à data (veja o número 2) para quando o relatório foi gerado.
Nota
Se clicar nos detalhes de um dia específico, a tabela só mostrará os dados dos 30 dias até à data em que o relatório foi gerado.
Cada relatório tem uma data de geração. Normalmente, os relatórios refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
Utilize os dados do gráfico interativo no gráfico Utilizadores para compreender as tendências de utilização e para ver o número de utilizadores ligados através da aplicação Skype para Empresas utilizada na sua organização. Irá mostrar-lhe o número total de utilizadores e tipos de dispositivos Windows, Windows Phone, telemóvel Android, iPhone e iPad que têm a aplicação Skype para Empresas instalada e que estão a ser utilizadas em toda a sua organização.
Utilize os dados do gráfico interativo no gráfico de barras distribuição para compreender a utilização para ver o número de utilizadores que utilizam dispositivos exclusivos na sua organização. Irá mostrar-lhe o número total de utilizadores do Windows, Windows Phone, telemóvel Android, iPhone e iPad com um dispositivo a ser utilizado.
Para filtrar a série apresentada no gráfico, clique no item da legenda. Por exemplo, no gráfico Utilizadores , clique ou toque em Windows, Windows Phone, telemóvel Android, iPhone ou iPad para ver apenas as informações relacionadas com cada um deles. Essa seleção não altera as informações contidas na tabela de grade.
Cada gráfico tem um eixo "X" (horizontal) e um "Y" (vertical).
- No gráfico Utilizadores , o eixo Y é o número total de utilizadores ligados a um dispositivo que tem a aplicação Skype para Empresas instalada.
- No gráfico Atividade de distribuição , o eixo Y é o número de utilizadores que estão ligados a um determinado tipo de dispositivo com a aplicação Skype para Empresas instalada.
O eixo X em ambos os gráficos é o intervalo de datas selecionado para esse relatório específico.
A tabela mostra uma divisão de todas as atividades de conferência por usuário. Ela mostra todos os usuários que têm o Skype for Business atribuído a eles e suas atividades de conferência. Pode adicionar mais colunas à tabela.
- Nome de usuário é o nome do usuário.
- Data da última atividade (UTC) é a última vez que o usuário se envolveu em uma sessão entre pares, organizou uma conferência ou participou de uma.
- O Windows é selecionado se o utilizador tiver a aplicação cliente do Skype para Empresas instalada num sistema operativo baseado em Windows e estiver a utilizá-la.
- O Windows Phone está selecionado se o utilizador tiver a aplicação cliente do Skype para Empresas instalada num dispositivo Windows Phone e estiver a utilizá-la.
- O telemóvel Android está selecionado se o utilizador tiver a aplicação cliente do Skype para Empresas instalada num telemóvel Android e estiver a utilizá-la.
- O iPhone está selecionado se o utilizador tiver a aplicação cliente do Skype para Empresas instalada num iPhone e estiver a utilizá-la.
- O iPad está selecionado se o utilizador tiver a aplicação cliente do Skype para Empresas instalada num iPad e estiver a utilizá-la.
Se as políticas da sua organização o impedirem de ver relatórios onde as informações do utilizador são identificáveis, pode alterar a definição de privacidade de todos estes relatórios. Consulte a secção Como posso ocultar os detalhes ao nível do utilizador? nos Relatórios de Atividade no centro de administração.
Clique ou toque no ícone Colunas em qualquer uma das colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.
Você também pode exportar os dados do relatório para um arquivo .csv do Excel. Basta clicar ou tocar em Exportar.
Esse protocolo exporta os dados de todos os usuários e permite que você execute a classificação e a filtragem simples para análises posteriores. Se tiver menos de 2.000 usuários, você poderá classificar e filtrar dentro da tabela no próprio relatório. Se tiver mais de 2000 utilizadores, para filtrar e ordenar, terá de exportar os dados.
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