Ativar e gerir SMS no Microsoft Teams
Este artigo destina-se a administradores de TI e profissionais de TI que estão a administrar a utilização do Serviço de Mensagens Breves (SMS) no Microsoft Teams. Pode gerir SMS para o Teams através do centro de administração do Teams.
Pré-requisitos
Marca e Campanha
Para garantir a ativação bem-sucedida de SMS para um número de telefone do Plano de Chamadas do Teams, confirme que a ativação do serviço está configurada, conforme descrito nos artigos Passo 1: Criar marca e Passo 2: Criar campanha.
Licenciamento
Para ativar os utilizadores do Teams com funcionalidades de SMS, tem de atribuir as seguintes licenças aos seus utilizadores:
- Teams
- Telefonia do Teams
- Plano de Chamadas do Microsoft Teams
Para obter mais informações, veja Licenciamento por SMS.
Mecanismo de faturação
Um mecanismo de faturação do inquilino deve estar implementado para utilização excedida do consumo de SMS e tem de estar implementado para Planos de Chamadas Pay as you go.
O financiamento para utilização excedida é suportado com Créditos de Comunicação pré-pagos através de um Contrato de Subscrição Online da Microsoft (MOSA) ou com faturação pós-pago através de um Contrato de Cliente da Microsoft (MCA). Para obter mais informações, veja Descrição geral da utilização e da faturação por SMS.
Permissões
Como administrador, tem de lhe ser atribuída uma das seguintes funções de Role-Based Controle de Acesso (RBAC):
- Administrador do Teams
- Administrador de Comunicações de Equipes
- Administrador de Telefonia do Teams
Para obter mais informações sobre as funções de administrador do Teams, consulte Utilizar funções de administrador do Microsoft Teams para gerir o Teams.
Ativar SMS para um utilizador
Para ativar o SMS no Teams para um utilizador, tem de ativar o SMS para o número de telefone de um utilizador.
No centro de administração do Teams, navegue para o trilho lateral esquerdo, selecioneNúmeros deTelefone> de Voz> e, em seguida, localize e selecione o número do utilizador. No menu contextual imediatamente acima da lista de números de telefone, selecione Ativar SMS.
Se o número ainda não estiver atribuído a um utilizador, pode atribuir esse número a um utilizador. Para obter mais informações sobre a gestão de números, consulte Gerir números de telefone para utilizadores.
Desativar o SMS de um utilizador
Para desativar o SMS de um utilizador no centro de administração do Teams, navegue para o trilho lateral esquerdo, selecioneNúmeros deTelefone> de Voz> e, em seguida, localize e selecione o número do utilizador. No menu contextual imediatamente acima da lista de números de telefone, selecione Desativar SMS.
Relatório de utilização de SMS
Para ver os relatórios de SMS itens no centro de administração do Teams, navegue para o painel esquerdo, selecione Relatórios & análise Relatórios>> deutilizaçãoRTPC e Utilização de SMS, escolha um intervalo de datas e selecione Executar relatório.
Para obter mais informações, veja Relatório de Utilização RTPC do Microsoft Teams.