Criar uma Marca para SMS no Microsoft Teams
Nota
Devido a um elevado volume de pedidos de SMS no Teams, os tempos de processamento para aprovar Campanhas e Marcas para SMS no Teams podem demorar mais tempo do que o habitual. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos diligentemente para responder a todos os pedidos. Obrigado pela sua compreensão.
Este artigo destina-se a administradores de TI e profissionais de TI que estão a ativar o Serviço de Mensagens Curtas (SMS) no Teams.
Utilize este artigo ao criar uma marca no centro de administração do Teams da Microsoft para registar a sua empresa no Registo de Campanha (TCR).
O SMS no Teams só está disponível no Estados Unidos (incluindo Porto Rico) e Canadá.
Pré-requisitos
Garanta uma compreensão fundamental da finalidade da sua Marca, conforme descrito em Saiba mais sobre sms texting no Teams.
Os administradores têm de ter uma das seguintes funções de controlo de acesso baseado em funções (RBAC) atribuídas:
- Administrador do Teams
- Administrador de Comunicações de Equipes
- Administrador de Telefonia do Teams
Criar uma marca de SMS do Teams no centro de administração do Teams
O processo de registo 10DLC (código longo de 10 dígitos) envolve verificar a identidade da sua organização com fornecedores de rede SMS. Para verificar a sua organização, crie um perfil de organização como a sua "Marca" no centro de administração do Teams.
- No centro de administração do Teams, aceda aConfiguração> do Serviço de Voz>SMS>Passo 1: Criar marca.
- Selecione Criar a sua marca para iniciar/Atualizar marca/Ver detalhes para abrir um slide-out de configuração do lado direito e preencher os campos com as informações da sua empresa.
Os campos de formulário mudam dinamicamente consoante o país/região da sua empresa e status. Por exemplo, se a sede da sua empresa estiver nos EUA e for uma empresa comercializada publicamente , são necessários mais campos para divulgar o símbolo de ações da sua empresa. No entanto, se tiver uma empresa privada, não é necessário um símbolo de ações.
Preencha a aplicação Marca para o Registo de Campanha de acordo com os cabeçalhos de campo da seguinte forma:
Descrição
Na primeira secção do formulário da marca, forneça os detalhes da sua empresa, conforme indicado no respetivo país/região.
| Campo formulário | Descrição |
|---|---|
| Nome a apresentar da marca | Introduza como o nome da sua empresa ou o nome Doing Business As devem ser apresentados como o ID do Autor da Chamada nas mensagens SMS enviadas. |
| Nome da empresa | Introduza o nome oficial da sua empresa, uma vez que está legalmente registado no seu país ou região. |
| País emissor do NIF | Introduza o país/região onde o ID de negócio é emitido. |
| NIF | Introduza o NIF da sua empresa, respetivamente, no país/região da sede da sua empresa. Estados Unidos - Empresas norte-americanas (e empresas com uma EIN dos EUA), introduza a EIN de nove dígitos do seu NIF. Canadá - Para empresas sediadas no Canadá, introduza o número de negócios canadiano (BN) de nove dígitos emitido pela CRA, Número de Empresa/Incorporação ou ID de Registo. |
| Endereço da empresa | Introduza o endereço para corresponder ao endereço onde a sua empresa tem sede. Se já definiu a sua sede como um endereço em Localizações, selecione Utilizar existente e procure o endereço pela cidade ou pela descrição da localização. Se o endereço ainda não estiver adicionado, selecione Adicionar novo e introduza-o aqui. Para o Canadá, o endereço fornecido deve ser o mesmo que foi utilizado para registar com a Corporations Canada. |
| Site | Introduza o site da sua empresa ou um URL de site que represente a sua empresa. Fornecer o site da sua empresa é opcional, mas recomendado para aumentar as hipóteses de aprovação do TCR. |
Informações da Marca
Dentro das informações da marca, forneça contexto sobre o negócio da sua empresa.
| Campo formulário | Descrição |
|---|---|
| Formulário Legal da Organização | Selecione a estrutura legal da sua empresa. Empresa privada - Uma empresa privada é propriedade de indivíduos ou grupos e não vende ações ao público. Publicly Traded Company - Uma empresa negociada publicamente vende acções em bolsas de valores. Organização Sem Fins Lucrativos - uma organização sem fins lucrativos opera para fins de caridade sem distribuir lucros. Só são aceites organizações sem fins lucrativos ou sem fins lucrativos com uma EIN dos EUA. As organizações sem fins lucrativos não americanas devem registar-se como empresas privadas. Por exemplo, se for uma organização sem fins lucrativos localizada no Canadá, registe-se como uma empresa privada. |
| Símbolo de ações de marca | Se a sua empresa for uma empresa comercializada publicamente, introduza o símbolo de ações da sua empresa. |
| Bolsa de valores de marca | Se a sua empresa for uma empresa comercializada publicamente, selecione a troca onde está listada e negociada. |
| Segmento de marca | No menu pendente, selecione o setor que melhor categoriza o negócio da sua empresa. |
Informação de Contacto
Se existirem problemas com o registo da sua marca, Suporte da Microsoft contactará um ponto de contacto que designe. Introduza as suas informações de contacto de acordo com os cabeçalhos de campo da seguinte forma:
| Campo formulário | Descrição |
|---|---|
| Nome próprio | Introduza o primeiro nome do ponto de contacto para este processo de aplicação. |
| Apelido | Introduza o apelido. |
| Número de telefone | Introduza o número de telefone no formato E.164 do ponto de contacto para consultas relacionadas com este processo de aplicação. E.164 é o formato de número de telefone internacional que começa com um sinal de adição (+) seguido do seu código de país/região, código de área e número local sem espaços, travessões ou parênteses. Por exemplo, um número de telefone dos EUA (202) 555-0123 deve ser escrito como: +12025550123. |
| endereço de Email | Introduza o endereço de e-mail do ponto de contacto para consultas relacionadas com este processo de aplicação. Recomendamos que introduza uma lista de distribuição ou grupo aqui através de um e-mail pessoal. |
Importante
Se designou a sua organização como uma Empresa comercializada publicamente, o Registo de Campanha emprega a Autenticação de Dois Fatores, enviando um e-mail de para o endereço de noreply@auth.campaignregistry.com e-mail fornecido nas Informações de contacto. O endereço de e-mail de contacto não pode ser uma conta de e-mail pessoal ou gratuita, nem uma lista de distribuição, como vendas ou suporte.
Termos e Condições
Assim que os campos forem preenchidos com precisão, selecione a caixa para aceitar os termos e condições da Microsoft.
Os termos seguintes estão relacionados com a partilha das informações da sua marca com um operador, neste caso, o Registo de Campanha.
Os serviços SMS do Teams envolvem uma integração entre a Microsoft e a operadora subjacente, agregador ou operador ("Operador"). A Microsoft tem de partilhar detalhes da aplicação e/ou informações da marca com o Operador para garantir que o programa cumpre as diretrizes e normas regulamentares definidas pelos operadores. O Operador é o revisor final e aprovador da sua aplicação de serviço. Se os detalhes que fornecer sobre a sua aplicação forem alterados, é da sua responsabilidade submeter novamente a sua aplicação com informações atualizadas. Ao submeter uma aplicação, concorda que a Microsoft pode partilhar os detalhes da aplicação conforme necessário para aprovisionar o serviço de mensagens do Teams.
Submissão e status de marca
Depois de preencher todos os campos aplicáveis, selecione Submeter.
O Estado da Sua Marca deve agora ser apresentado como Submetido e as informações da marca já não podem ser modificadas sem Suporte da Microsoft intervenção.
Se designou o formulário legal da sua organização como Empresa de Comércio Público e não recebeu uma mensagem de autenticação de dois fatores (2FA) do noreply@auth.campaignregistry.com, marcar o seu e-mail de lixo e as regras de firewall da sua empresa.
O Contrato de Nível de Serviço para aprovação ou rejeição de Marca é um máximo de três dias.
Se submeteu informações incorretas da marca ou se não receber um aviso de aprovação ou rejeição dentro de três dias, contacte os Serviços de Número de Telefone da Microsoft – Service Desk.
Nota
Se o Registo de Campanha rejeitar a submissão da marca, um caso é aberto automaticamente em seu nome com os Serviços de Número de Telefone da Microsoft – Service Desk. Pode ver o seu caso ao navegar para o Centro de Serviços de Números de Telefone e ao selecionar o separador Os Meus Casos da Empresa. Abra o caso e pode interagir com a equipa de Serviços de Número de Telefone (TNS) – Service Desk sobre os detalhes e status do caso.
Depois de a sua Marca ter sido aprovada pelo TCR, pode avançar para o Passo 2: Criar uma campanha.