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Caso prático da Contoso: Plano de atualização do Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Na decisão de migrar do Skype for Business para o Teams, a Contoso quis proporcionar uma experiência de transição fácil para os utilizadores finais. Em vez de mudar todos para o Teams ao mesmo tempo, decidiram configurar a conectividade híbrida e utilizar o método de capacidades sobrepostas para mover utilizadores para o Teams. Isto permitiu que os utilizadores no Teams e Skype for Business no local partilhassem presença e comunicassem. À medida que os utilizadores entravam no piloto do Sistema Telefónico, eram movidos para o modo Apenas Teams.

Para compreender conceitos fundamentais sobre atualização, métodos e modos, a Contoso leu os seguintes artigos:

A Contoso também participou na sessão do Ignite 2019 Estruturando o seu caminho de Skype for Business para o Teams. A Contoso ficou a saber mais sobre:

  • Conceitos fundamentais, como interoperabilidade, federação e comportamento de atualização

  • Modos de coexistência e gestão baseados no TeamsUpgradePolicy

  • Experiência de utilizador final para:

    • Chat e Chamadas

    • Agendamento da reunião

    • Disponibilidade da funcionalidade de colaboração em clientes do Teams

Para planear e configurar a conectividade híbrida, o primeiro passo para mover o ambiente no local para a cloud, a Contoso leu Planear a conectividade híbrida e Configurar a conectividade híbrida para compreender como:

  • Configure o serviço de ambiente no local para federar com Office 365.

  • Configure o respetivo ambiente no local para confiar Office 365 e ativar o espaço de endereços SIP partilhado com Office 365

  • Ative o espaço de endereços SIP partilhado no respetivo inquilino Office 365.

  • Utilize o modo Ilhas durante o piloto técnico.

  • Mude os utilizadores para o modo TeamsOnly assim que o utilizador estiver ativado para o Sistema Telefónico. O modo TeamsOnly é necessário para o Plano de Chamadas e o Encaminhamento Direto.