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Visão geral das legendas ocultas

  • Artigo

Legendas ocultas são uma representação em texto de uma conversa de voz ou vídeo exibida aos usuários em tempo real. As legendas ocultas dos Serviços de Comunicação do Azure oferecem aos desenvolvedores a capacidade de permitir que os usuários selecionem quando desejam ativar ou desativar legendas. Essas legendas só estão disponíveis durante a chamada/reunião para o usuário selecionado para habilitar legendas. Os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. Aqui estão os principais cenários em que as legendas ocultas são úteis:

Casos de uso comuns

Criação de experiências acessíveis

Acessibilidade – Para pessoas com deficiência auditiva ou que não estão familiarizadas com o idioma participarem de chamadas e reuniões. Um dos principais requisitos de recursos no setor de telemedicina é ajudar os pacientes a se comunicar efetivamente com seus provedores de saúde. Isso também pode ser útil quando houver cenários em que os usuários possam se conectar a partir de um número de telefone PSTN. Isso permitirá que o aplicativo também receba os dados de legenda desses usuários, de modo que a entrada de todos esteja disponível durante essas interações.

Interoperabilidade do Teams

Usar o Teams – Organizações que usam os Serviços de Comunicação do Azure e o Teams podem usar as legendas ocultas do Teams para melhorar seus aplicativos fornecendo recursos de legendas ocultas aos usuários. Essas organizações podem continuar usando o Microsoft Teams para todas as chamadas e reuniões sem que aplicativos de terceiros forneçam essa funcionalidade. Saiba mais sobre como você pode usar legendas em cenários de interoperabilidade do Teams.

Inclusividade global

Fornecer tradução – Use as funções de tradução para fornecer legendas traduzidas para usuários que não estão familiarizados com o idioma ou para empresas que operam em escala global e têm escritórios em todo o mundo, suas equipes podem conversar mesmo que algumas pessoas não estejam familiarizadas com o idioma falado.

fluxo de trabalho de legendas

Quando usar legendas ocultas

  • As legendas ocultas ajudam a manter a concentração e o envolvimento, o que pode fornecer uma experiência melhor para os visualizadores com deficiências de aprendizado, uma barreira de idioma, déficit de atenção ou deficiência auditiva.
  • As legendas ocultas permitem que os participantes participem da chamada em ambientes com som alto ou que exigem silêncio.

Preocupações com privacidade

As legendas ocultas só estão disponíveis durante a chamada ou reunião para o participante que habilitou as legendas. Os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. Muitos países/regiões têm leis e regulamentos que se aplicam ao armazenamento de dados. Você é responsável por usar as legendas ocultas em conformidade com a lei caso decida armazenar os dados gerados por meio de legendas ocultas. Você precisa obter o consentimento das partes envolvida de uma forma que esteja em conformidade com as leis aplicáveis a cada participante.

A interoperabilidade entre os Serviços de Comunicação do Azure e o Microsoft Teams permite que os aplicativos e usuários participem de chamadas, reuniões e chats do Teams. Você é responsável por garantir que os usuários do aplicativo sejam notificados quando as legendas ocultas estiverem habilitadas e em uma chamada ou reunião do Teams e sendo armazenadas.

A Microsoft informa a você por meio da API dos Serviços de Comunicação do Azure que a gravação ou as legendas ocultas foram iniciadas e você deve comunicar esse fato em tempo real aos usuários na interface do usuário do aplicativo. Você concorda em indenizar a Microsoft por todos os custos e danos incorridos caso você não cumpra essa obrigação.

Próximas etapas