Solucionar problemas na realização de pedidos no Azure Edge Hardware Center
Este artigo descreve como solucionar problemas na realização de pedidos do Azure Edge Hardware Center.
Assinatura ou região sem suporte
Descrição do erro: no portal do Azure, se você receber o erro:
Não há suporte para a assinatura ou região selecionada. Escolha uma assinatura ou região diferente.
Solução sugerida: verifique se usou uma assinatura compatível, como Microsoft Enterprise Agreement (EA), Provedor de Soluções na Nuvem (CSP) ou Microsoft Azure Sponsorship. Não há suporte para as assinaturas pagas conforme o uso. Para obter mais informações, confira Pré-requisitos de recursos do Azure Edge Hardware Center.
Há a possibilidade de a Microsoft permitir uma atualização de tipo de assinatura caso a caso. Entre em contato com o Suporte da Microsoft para que eles possam entender suas necessidades e ajustar esses limites adequadamente.
Provedor de recursos não registrado para assinatura
Erro: no portal do Azure, você seleciona uma assinatura para criar o pedido do Edge Hardware Center e obtém o seguinte erro:
Provedores de recursos: Microsoft.EdgeOrder não está registrado para o <nome da assinatura> e você não tem permissões para registrar um provedor de recursos para o <nome de assinatura> da assinatura.
Solução sugerida: eleve seu acesso à assinatura ou encontre alguém com acesso de proprietário ou colaborador para registrar o provedor de recursos.
Recurso não permitido pela política
Erro: no portal do Azure, você tenta registrar um provedor de recursos e recebe o seguinte erro:
O recurso <nome do recurso> não foi permitido pela política. (Código: RequestDisallowedByPolicy). Iniciativa: negar tipos de recursos geralmente indesejados. Política: tipos de recurso não permitidos.
Solução sugerida: esse erro ocorre devido a uma atribuição existente do Azure Policy que bloqueia a criação de recursos. As definições e atribuições do Azure Policy são feitas pelo administrador do sistema de uma organização para garantir a conformidade ao usar ou criar os recursos do Azure. Se essa atribuição de política estiver bloqueando a criação de recursos do Azure Edge Hardware Center, entre em contato com o administrador do sistema para editar a definição do Azure Policy.
Tipo de assinatura selecionado sem suporte
Você verá esse erro ao fazer pedidos para dispositivos do Azure Stack Edge.
Erro: você tem uma assinatura EA, CSP ou de patrocínio e recebe o seguinte erro:
Não há suporte para o tipo de assinatura selecionado. Certifique-se de usar uma assinatura com suporte. Saiba mais.
Se estiver usando um tipo de assinatura com suporte, certifique-se:
- De que o provedor
Microsoft.EdgeOrder
está registrado, ao fazer pedidos por meio do Azure Edge Hardware Center.
Para obter informações sobre como realizar o registro, confira Registrar o provedor de recursos*.
Solução sugerida: siga estas etapas para registrar seu provedor de recursos do Azure Edge Hardware Center:
No portal do Azure, vá para Início>Assinaturas.
Selecione a assinatura que você usará para ordenar seu dispositivo.
Selecione Provedores de recursos e pesquise por Microsoft.EdgeOrder.
Se você não tiver acesso de proprietário ou colaborador para registrar o provedor de recursos, verá o seguinte erro: o nome da assinatura < da assinatura> não tem permissões para registrar os provedores de recursos: Microsoft.EdgeOrder.
Para obter mais informações, consulte Registrar provedores de recursos.
Próximas etapas
- Saiba como Gerenciar pedidos do Azure Edge Hardware Center.