Udostępnij za pośrednictwem

Niepowodzenie rejestracji maszyny w usłudze Power Automate

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera zestaw kroków rozwiązywania problemów, w których nie można zarejestrować maszyny przy użyciu aplikacji środowiska uruchomieniowego usługi Power Automate.

Symptomy

Podczas rejestrowania maszyny jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędach:

Wystąpił błąd podczas nawiązywania połączenia z usługami w chmurze Power Automate.

Błąd podczas rejestracji maszyny. Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z administratorem.

Nie otrzymaliśmy odpowiedzi podczas próby zarejestrowania maszyny. Kliknij więcej informacji, aby uzyskać więcej informacji.

Rejestracja nie powiodła się, ponieważ maszyna nie mogła komunikować się z usługami w chmurze z powodu błędu PROTOKOŁU TLS.

Proces chmury wymagany do rejestracji maszyny został zdezaktywowany w usłudze Dataverse.

Rozwiązanie

Aby zarejestrować komputer w celu uruchamiania przepływów pulpitu za pośrednictwem przepływu w chmurze usługi Power Automate, usługa Power Automate na komputerze musi łączyć się z usługami w chmurze Power Automate. Oto lista elementów do zweryfikowania:

  1. Sprawdź, czy sieć lokalna zezwala na łączność ze wszystkimi wymaganymi punktami końcowymi za pośrednictwem serwera proxy lub zapory. Pełną listę adresów IP można znaleźć na stronie konfiguracji adresu IP. W szczególności, *.dynamics.com, *.servicebus.windows.neti *.gateway.prod.island.powerapps.com są potrzebne do łączności maszyny.

  2. Jeśli sieć używa serwera proxy, należy skonfigurować aplikację środowiska uruchomieniowego usługi Power Automate do użycia z serwerem proxy.

  3. Sprawdź, czy sama usługa Power Automate może nawiązać połączenie z wymaganymi usługami. Może to wymagać zmiany konta, na którym działa usługa Power Automate na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją środowiska uruchomieniowego, które umożliwia zmianę konta.

  4. Jeśli wystąpi błąd wskazujący, że rejestracja nie powiodła się, ponieważ proces w chmurze wymagany do rejestracji maszyny został zdezaktywowany, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji "Rejestracja nie powiodła się, ponieważ rozwiązanie Dataverse ma proces "RegisterFlowMachine" dezaktywowany" , aby ponownie aktywować proces.

Jeśli wszystkie te elementy zostały zweryfikowane i nadal od czasu do czasu otrzymujesz błąd "Nie otrzymaliśmy odpowiedzi podczas próby zarejestrowania maszyny", być może wystąpią problemy z łącznością z organizacją usługi Dataverse. Może to być spowodowane tymczasową niestabilnością sieci lub opóźnieniem dotarcia do organizacji usługi Dataverse. Możesz sprawdzić opóźnienie organizacji usługi Dataverse, przechodząc do https://[myorg].crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx pozycji (zastąp [myorg].crm.dynamics.com adres URL organizacji) i wybierając pozycję Uruchom. Jeśli widzisz bardzo duże opóźnienia w kolejności dziesiątek sekund, możesz spróbować ponownie, gdy sytuacja się poprawi lub skontaktuj się z administratorem sieci.