Nie można odnaleźć użytkownika podczas konfigurowania procesów roboczych pierwszej linii w usłudze Dynamics 365 Field Service
Ten artykuł pomaga rozwiązać problem polegający na tym, że nie można znaleźć użytkownika podczas konfigurowania procesów roboczych pierwszej linii w aplikacji internetowej usługi Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptomy
Podczas próby przypisania ról zabezpieczeń do użytkownika podczas konfigurowania procesów roboczych pierwszej linii w nowym środowisku usługi Field Service nie można odnaleźć użytkownika w polu odnośnika Użytkownicy .
Rozwiązanie
Uwaga 16.
Aby wykonać kroki, musisz mieć uprawnienia administratora w usłudze Dynamics 365 Field Service.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Poproś użytkownika o zalogowanie się do środowiska. Przejdź do następnego kroku, czy użytkownik zakończy się powodzeniem, czy nie.
- Załaduj ponownie stronę i wyszukaj ponownie użytkownika.
- Jeśli użytkownik nadal nie jest wyświetlany na liście, przejdź do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 i upewnij się, że użytkownik jest skonfigurowany i aktywny.