Udostępnij za pośrednictwem

Planowanie wdrożenia programu System Center — Service Manager

  • Artykuł

W przypadku programu System Center — Service Manager dostępnych jest kilka opcji wdrażania, a w tym artykule przedstawiono trzy opcje.

  • Pierwsza opcja wdrożenia używa jednego komputera fizycznego i jednego komputera wirtualnego. Komputer fizyczny hostuje serwer zarządzania programu Service Manager, bazę danych programu Service Manager i bazy danych magazynu danych, a także hostuje serwer wirtualny. Komputer wirtualny hostuje serwer zarządzania magazynu danych. To wdrożenie jest używane głównie do uproszczonej lub pierwszej oceny wrażenia programu Service Manager. W tym scenariuszu nie są dostępne żadne oszacowania skalowalności ani wydajności.

  • Druga opcja wdrożenia wymaga użycia dwóch komputerów. Pierwszy komputer hostuje serwer zarządzania programu Service Manager i bazę danych programu Service Manager. Drugi komputer hostuje serwer zarządzania magazynu danych i bazy danych magazynu danych. Jeśli nie potrzebujesz usług raportowania, możesz zainstalować program Service Manager na jednym komputerze hostującym zarówno serwer zarządzania programu Service Manager, jak i bazę danych programu Service Manager.

  • Trzecia opcja wdrożenia maksymalizuje wydajność i skalowalność przy użyciu czterech komputerów. Dwa komputery hostuje serwery zarządzania, a pozostałe dwa komputery hostuje bazy danych. Komputery hostujące bazy danych są jedynymi dwoma komputerami w tym scenariuszu, które wymagają instalacji programu Microsoft SQL Server.

Możesz zdecydować, że w fazie oceny wybierzesz opcję zainstalowania programu Service Manager na dwóch komputerach. Po zainstalowaniu programu Service Manager w laboratorium można zaimportować dane z usług domena usługi Active Directory Services (AD DS) i Configuration Manager, a następnie zaimportować dane i alerty z programu Operations Manager. Następnie należy skonfigurować role użytkowników w programie Service Manager i w razie potrzeby ręcznie dodać użytkowników, którzy nie zostali zaimportowani z usług AD DS. Poniższa ilustracja przedstawia omówienie tej instalacji i konfiguracji początkowej.

Zrzut ekranu przedstawiający topologię instalacji w banku Woodgrove Bank.

Liczbę potrzebnych licencji programu SQL Server można ograniczyć, umieszczając wszystkie bazy danych programu Service Manager na tym samym komputerze, jak pokazano na poniższej ilustracji.

Zrzut ekranu przedstawiający pojedynczy program SQL Server w instalacji z dwoma komputerami.

Proces wdrażania można kontynuować, tworząc kilka szablonów; konfigurowanie parametrów początkowych; tworzenie kolejek, list i grup; a następnie utworzenie pakietu administracyjnego w celu zapisania tych obiektów niestandardowych.

Po zakończeniu fazy oceny można zainstalować program Service Manager w środowisku produkcyjnym i wybrać scenariusz wdrażania, w którym program Service Manager jest zainstalowany na czterech komputerach.

Wiele serwerów zarządzania programu Service Manager i jeden magazyn danych

Serwer zarządzania programu Service Manager i skojarzona z nią baza danych programu Service Manager tworzą grupę zarządzania programu Service Manager. Serwer zarządzania magazynu danych i skojarzone z nim bazy danych tworzą grupę zarządzania magazynu danych. Po wdrożeniu programu Service Manager zarejestrujesz grupę zarządzania programu Service Manager w grupie zarządzania magazynu danych.

W przedsiębiorstwie możesz utworzyć wiele grup zarządzania programu Service Manager. Raportowanie dla wielu grup zarządzania programu Service Manager można scentralizować, rejestrując wiele grup zarządzania programu Service Manager za pomocą jednej grupy zarządzania magazynu danych.

Następne kroki

  • Aby dowiedzieć się więcej o głównych częściach programu Service Manager, zapoznaj się z tematem Części programu Service Manager.