Udostępnij za pośrednictwem


System Center — części programu Service Manager

Istnieje sześć głównych części instalacji programu System Center — Service Manager, zgodnie z opisem w poniższej tabeli.

Część programu Service Manager opis
Serwer zarządzania programu Service Manager Zawiera główną część oprogramowania instalacji programu Service Manager. Serwer zarządzania programu Service Manager umożliwia zarządzanie zdarzeniami, zmianami, użytkownikami i zadaniami.
Baza danych programu Service Manager Baza danych zawierająca elementy konfiguracji programu Service Manager (CI) z przedsiębiorstwa IT; elementy robocze, takie jak zdarzenia, żądania zmiany i konfiguracja samego produktu. Jest to implementacja programu Service Manager bazy danych zarządzania konfiguracją (CMDB).
Serwer zarządzania magazynu danych Komputer hostujący element serwera magazynu danych.
Bazy danych magazynu danych Bazy danych, które zapewniają długoterminowe przechowywanie danych biznesowych generowanych przez program Service Manager. Te bazy danych są również używane do raportowania.
Konsola programu Service Manager Element interfejsu użytkownika używany zarówno przez analityka pomocy technicznej, jak i administratora pomocy technicznej do wykonywania funkcji programu Service Manager, takich jak zdarzenia, zmiany i zadania. Ta część jest instalowana automatycznie podczas wdrażania serwera zarządzania programu Service Manager. Ponadto można ręcznie zainstalować konsolę programu Service Manager jako autonomiczną część na komputerze.
Portal samoobsługowy Interfejs internetowy w programie Service Manager.

Ważne

Wszystkie komputery hostujące dowolną część programu Service Manager muszą być przyłączone do domeny.