Instalowanie programu Service Manager na jednym komputerze (minimalna konfiguracja)

Jeśli chcesz ocenić program System Center — Service Manager i masz minimalną ilość dostępnego sprzętu, zainstaluj program Service Manager na jednym komputerze. Przykładowa konfiguracja pojedynczego komputera jest pokazana na rysunku 1. Ta konfiguracja nie będzie obsługiwać środowiska produkcyjnego, a nie podano skalowalności ani szacunków wydajności. Ponieważ nie można zainstalować zarówno serwera zarządzania programu Service Manager, jak i serwera zarządzania magazynu danych na tym samym komputerze, użyj funkcji Hyper-V, aby utworzyć komputer wirtualny do hostowania serwera zarządzania magazynu danych.

Aby zainstalować program Service Manager na jednym komputerze, zacznij od komputera fizycznego z systemem Windows Server i funkcją Hyper-V i upewnij się, że procesor CPU na komputerze fizycznym jest zgodny z funkcją Hyper-V. 8 gigabajtów (GB) pamięci RAM na komputerze hosta jest używane dla komputera wirtualnego, który hostuje serwer zarządzania magazynu danych. Upewnij się, że na dysku twardym jest dostępne co najmniej 200 GB wolnego miejsca.

Rysunek 1. Instalacja pojedynczego komputera, na którym jest używany komputer fizyczny z systemem Windows Server i funkcją Hyper-V

Jeśli wytyczne dotyczące najlepszych rozwiązań organizacji nie zezwalają na instalowanie aplikacji na hoście funkcji Hyper-V, możesz utworzyć drugi komputer wirtualny do hostowania serwera zarządzania programu Service Manager, bazy danych programu Service Manager i baz danych magazynu danych. Aby zainstalować program Service Manager na jednym komputerze, należy użyć poniższych procedur.

Instalowanie programu Service Manager

Aby zainstalować program System Center — Service Manager na jednym komputerze, należy zainstalować serwer zarządzania programu Service Manager, bazę danych i konsolę na komputerze. Następnie należy zainstalować magazyn danych na maszynie wirtualnej na tym samym komputerze.

Podczas instalacji zostanie wyświetlony monit o podanie poświadczeń dla następujących kont:

• Administrator grupy zarządzania

• Konto programu Service Manager

• Konto przepływu pracy

Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień wymaganych przez te konta, zobacz Konta wymagane podczas instalacji w Przewodniku planowania programu System Center — Service Manager. Przed rozpoczęciem upewnij się, że na komputerze jest zainstalowany program Microsoft SQL Server.

Instalowanie serwera zarządzania programu Service Manager, bazy danych i konsoli

1. Zaloguj się do komputera fizycznego przy użyciu konta z poświadczeniami administracyjnymi.

2. Na nośniku instalacyjnym programu Service Manager kliknij dwukrotnie plik Setup.exe .

3. Na stronie wersja> programu Microsoft System Center <wybierz pozycję Serwer zarządzania programu Service Manager.

4. Na stronie Rejestracja produktu wprowadź informacje w polach. W polach Klucz produktu wprowadź klucz produktu otrzymany za pomocą programu Service Manager lub alternatywnie wybierz pozycję Zainstaluj jako wersję ewaluaną (180-dniowa wersja próbna). Przeczytaj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a jeśli ma to zastosowanie, wybierz pozycję Czytałem, rozumiem i zgadzam się z postanowieniami umowy licencyjnej, a następnie wybierz przycisk Dalej.

5. Na stronie Lokalizacja instalacji sprawdź, czy jest dostępna wystarczająca ilość wolnego miejsca na dysku, a następnie wybierz przycisk Dalej. W razie potrzeby wybierz pozycję Przeglądaj , aby zmienić lokalizację, w której zostanie zainstalowany serwer zarządzania programu Service Manager.

6. Na stronie Wyniki sprawdzania systemu upewnij się, że sprawdzanie wymagań wstępnych zakończyło się powodzeniem lub przynajmniej przekazano ostrzeżenia, a następnie wybierz przycisk Dalej.

   Jeśli narzędzie sprawdzania wymagań wstępnych ustali, że pakiet redystrybucyjny Przeglądarki raportów firmy Microsoft nie został zainstalowany, wybierz pozycję Zainstaluj pakiet redystrybucyjny Podgląd raportów firmy Microsoft. Po zakończeniu pracy Kreatora instalacji pakietu redystrybucyjnego programu Microsoft Report Viewer 2008 (KB971119) wybierz ponownie pozycję Sprawdź wymagania wstępne.

7. Na stronie Konfigurowanie bazy danych programu Service Manager program Service Manager sprawdza bieżący komputer, aby sprawdzić, czy istnieje wystąpienie programu SQL Server. Domyślnie, jeśli zostanie znalezione wystąpienie, program Service Manager utworzy nową bazę danych w istniejącym wystąpieniu. Jeśli zostanie wyświetlone wystąpienie, wybierz pozycję Dalej.

   Ważne

   Jeśli używasz sortowania domyślnego (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS), zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy. Obsługa wielu języków w programie Service Manager nie jest możliwa w przypadku korzystania z sortowania domyślnego. Jeśli później zdecydujesz się obsługiwać wiele języków przy użyciu innego sortowania, musisz ponownie zainstalować program SQL Server. Zobacz Przewodnik planowania programu System Center — Service Manager.

8. Na stronie Konfigurowanie grupy zarządzania programu Service Manager wykonaj następujące kroki:

   1. W polu Nazwa grupy zarządzania wprowadź unikatową nazwę grupy zarządzania.

      Ważne

      Nazwy grup zarządzania muszą być unikatowe. Nie używaj tej samej nazwy grupy zarządzania podczas wdrażania serwera zarządzania programu Service Manager i serwera zarządzania magazynu danych programu Service Manager. Ponadto nie należy używać nazwy grupy zarządzania, która jest używana dla programu Operations Manager.

   2. Wybierz pozycję Przeglądaj, wprowadź konto użytkownika lub grupę, do której chcesz nadać poświadczenia administracyjne programu Service Manager, a następnie wybierz przycisk Dalej.

9. Na stronie Konfigurowanie konta usług programu Service Manager wybierz pozycję Konto domeny, określ nazwę użytkownika, hasło i domenę dla konta, a następnie wybierz pozycję Testuj poświadczenia. Po otrzymaniu komunikatu Poświadczenia zostały zaakceptowane , wybierz pozycję Dalej.

10. Na stronie Konfigurowanie konta przepływu pracy programu Service Manager wybierz pozycję Konto domeny, określ nazwę użytkownika, hasło i domenę dla konta, a następnie wybierz pozycję Testuj poświadczenia. Po otrzymaniu komunikatu Poświadczenia zostały zaakceptowane , wybierz pozycję Dalej.

11. Na stronie Dane diagnostyczne i dane użycia wskaż preferencje dotyczące udostępniania danych diagnostycznych i danych użycia programu Service Manager firmie Microsoft. Jako opcję wybierz pozycję Zasady zachowania poufności informacji dla programu System Center Service Manager, a następnie wybierz przycisk Dalej.

12. Na stronie Używanie usługi Microsoft Update, aby zapewnić bezpieczeństwo i aktualność komputera, wskaż preferencje dotyczące korzystania z usługi Microsoft Update w celu sprawdzania dostępności aktualizacji programu Service Manager. Jeśli chcesz, aby usługa Windows Update sprawdzała dostępność aktualizacji, wybierz pozycję Zainicjuj aktualizację automatyczną dla całej maszyny. Wybierz Dalej.

13. Na stronie Podsumowanie instalacji wybierz pozycję Zainstaluj.

14. Na stronie Instalacja została ukończona pomyślnie , zalecamy pozostawienie zaznaczonej opcji Otwórz Kreatora tworzenia kopii zapasowej lub przywracania szyfrowania, a następnie wybierz pozycję Zamknij. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej klucza szyfrowania, zobacz Kończenie wdrażania przez tworzenie kopii zapasowej klucza szyfrowania.

Instalowanie magazynu danych

1. Zaloguj się do maszyny wirtualnej przy użyciu konta z poświadczeniami administracyjnymi.

2. Na nośniku instalacyjnym programu Service Manager kliknij dwukrotnie plik Setup.exe .

3. Na stronie wersja> programu Microsoft System Center <wybierz pozycję Serwer zarządzania magazynu danych programu Service Manager.

4. Na stronie Rejestracja produktu wprowadź informacje w polach. W polach Klucz produktu wprowadź klucz produktu otrzymany za pomocą programu Service Manager lub jako alternatywę wybierz pozycję Zainstaluj jako wersję ewaluaną (180-dniowa wersja próbna). Przeczytaj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a jeśli ma to zastosowanie, wybierz pozycję Czytałem, rozumiem i zgadzam się z postanowieniami umowy licencyjnej, a następnie wybierz przycisk Dalej.

5. Na stronie Lokalizacja instalacji sprawdź, czy jest dostępna wystarczająca ilość wolnego miejsca na dysku, a następnie wybierz przycisk Dalej. W razie potrzeby wybierz pozycję Przeglądaj , aby zmienić lokalizację, w której zostanie zainstalowany serwer zarządzania magazynu danych programu Service Manager.

6. Na stronie Wyniki sprawdzania systemu upewnij się, że sprawdzanie wymagań wstępnych zakończyło się powodzeniem lub przynajmniej przekazano ostrzeżenia, a następnie wybierz przycisk Dalej.

7. Na stronie Konfigurowanie baz danych magazynu danych w polu Serwer bazy danych wprowadź nazwę komputera fizycznego, który będzie hostować bazy danych magazynu danych, port programu SQL Server i nazwę bazy danych dla wszystkich trzech baz danych magazynu danych, a następnie wybierz przycisk Dalej.

   Ważne

   Jeśli używasz sortowania domyślnego (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS), zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy. Obsługa wielu języków w programie Service Manager nie jest możliwa w przypadku korzystania z sortowania domyślnego. Jeśli w późniejszym terminie podjęta zostanie decyzja o obsłudze wielu języków przy użyciu sortowania domyślnego, konieczne będzie ponowne zainstalowanie programu SQL Server. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik planowania programu System Center — Service Manager.

8. Na stronie Konfigurowanie dodatkowych magazynów danychmarts program Service Manager sprawdzi bieżący komputer, aby sprawdzić, czy istnieje wystąpienie programu SQL Server. Domyślnie, jeśli zostanie znalezione wystąpienie, program Service Manager utworzy nową bazę danych w istniejącym wystąpieniu. Jeśli wystąpi wystąpienie, wybierz przycisk Dalej.

9. Na stronie Konfigurowanie grupy zarządzania magazynu danych wykonaj następujące kroki:

   1. W polu Nazwa grupy zarządzania wprowadź unikatową nazwę grupy.

      Ważne

      Nazwy grup zarządzania muszą być unikatowe. Nie używaj tej samej nazwy grupy zarządzania podczas wdrażania serwera zarządzania programu Service Manager i serwera zarządzania magazynu danych programu Service Manager. Ponadto nie należy używać nazwy grupy zarządzania, która jest używana dla programu Operations Manager.

   2. Wybierz pozycję Przeglądaj, wprowadź konto użytkownika lub grupę, do której chcesz nadać poświadczenia administracyjne programu Service Manager, a następnie wybierz przycisk Dalej.

10. Na stronie Konfigurowanie serwera raportowania dla magazynu danych program Service Manager użyje istniejącego komputera, jeśli są obecne usługi SQL Server Reporting Services (SSRS). Zaakceptuj wartości domyślne i wybierz przycisk Dalej.

    Uwaga

    • Ręcznie skonfiguruj usługi SQL Server Reporting Services nawet wtedy, gdy usługi SSRS i serwer zarządzania magazynu danych znajdują się na tej samej maszynie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Ręczne kroki konfigurowania zdalnych usług SQL Server Reporting Services.
    • Podany adres URL może nie mieć formy w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN). Jeśli adres URL, jak pokazano, nie można rozpoznać w danym środowisku, skonfiguruj adresy URL raportowania programu SQL Server, aby nazwa FQDN była wyświetlana w polu Adres URL usługi sieci Web. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz How to: Configure a URL (Reporting Services Configuration)( Jak skonfigurować adres URL (Konfiguracja usług Reporting Services).

11. Na stronie Konfigurowanie konta usług programu Service Manager wybierz konto domeny, wybierz pozycję Konto domeny, określ nazwę użytkownika, hasło i domenę dla konta, a następnie wybierz pozycję Testuj poświadczenia. Po otrzymaniu komunikatu Poświadczenia zostały zaakceptowane , wybierz pozycję Dalej.

12. Na stronie Konfigurowanie konta raportowania określ nazwę użytkownika, hasło i domenę dla konta, a następnie wybierz pozycję Testuj poświadczenia. Po otrzymaniu komunikatu Poświadczenia zostały zaakceptowane , wybierz pozycję Dalej.

13. Na stronie Konfigurowanie usługi Analysis Service dla modułów OLAP wybierz pozycję Dalej.

14. Na stronie Konfigurowanie poświadczeń usług Analysis Services wybierz konto domeny, wybierz pozycję Konto domeny, określ nazwę użytkownika, hasło i domenę dla konta, a następnie wybierz pozycję Testuj poświadczenia. Po otrzymaniu komunikatu Poświadczenia zostały zaakceptowane , wybierz pozycję Dalej.

    Uwaga

    Konto określone w tym miejscu musi mieć uprawnienia administratora na komputerze, który hostuje usługę SSRS.

15. Na stronie Dane diagnostyczne i dane użycia wskaż preferencje dotyczące udostępniania danych diagnostycznych i danych użycia programu Service Manager firmie Microsoft. Jako opcję wybierz pozycję Zasady zachowania poufności informacji dla programu System Center Service Manager, a następnie wybierz przycisk Dalej.

16. Na stronie Używanie usługi Microsoft Update, aby zapewnić bezpieczeństwo i aktualność komputera, wskaż preferencje dotyczące korzystania z usługi Microsoft Update w celu sprawdzania dostępności aktualizacji programu Service Manager. Wybierz pozycję Zainicjuj aktualizację automatyczną dla całej maszyny, jeśli chcesz, aby usługa Windows Update sprawdzała dostępność aktualizacji. Wybierz Dalej.

17. Na stronie Podsumowanie instalacji wybierz pozycję Zainstaluj.

18. Na stronie Instalacja została ukończona pomyślnie , zalecamy pozostawienie zaznaczonej opcji Otwórz Kreatora tworzenia kopii zapasowej lub przywracania szyfrowania, a następnie wybierz pozycję Zamknij. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej klucza szyfrowania, zobacz Kończenie wdrażania przez tworzenie kopii zapasowej klucza szyfrowania.

Po zakończeniu instalacji wykonaj następujące czynności:

19. Wyłącz wszystkie zadania magazynu danych. W tym celu otwórz powłokę programu Service Manager, a następnie uruchom następujące polecenia:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Wprowadź wymagane zmiany w następującym skry skrycie programu PowerShell na podstawie widoków źródła danych w środowisku, a następnie uruchom skrypt przy użyciu podniesionych uprawnień:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Włącz harmonogramy zadań, uruchamiając następujące polecenia:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Uruchom ponownie serwer zarządzania magazynu danych.

Weryfikowanie instalacji pojedynczego komputera

Poniższe procedury umożliwiają zweryfikowanie instalacji pojedynczego komputera programu System Center — Service Manager.

Wybierz wymaganą kartę, aby wykonać kroki sprawdzania poprawności instalacji:

Serwer zarządzania programu Service Manager

Wykonaj następujące kroki, aby zweryfikować instalację serwera zarządzania programu Service Manager:

1. Na komputerze fizycznym, który hostuje serwer zarządzania programu Service Manager, sprawdź, czy istnieje folder Program Files\Microsoft System Center <version>\Service Manager\.

2. Uruchom plik services.msc, a następnie sprawdź, czy są zainstalowane następujące usługi, czy mają stan Uruchomiono, a typ uruchamiania to Automatyczny:

   • Usługa System Center Data Access
   • Microsoft Monitoring Agent
   • System Center Management Configuration

Konsola programu Service Manager

Wykonaj następujące kroki, aby zweryfikować instalację konsoli programu Service Manager:

1. Na komputerze fizycznym wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Wszystkie programy, wybierz pozycję Microsoft System Center, a następnie wybierz pozycję Konsola programu Service Manager.

2. Po pierwszym uruchomieniu konsoli programu Service Manager zostanie wyświetlone okno dialogowe Łączenie z serwerem programu Service Manager. W polu Nazwa serwera wprowadź nazwę komputera serwera, który hostuje serwer zarządzania programu Service Manager.

3. Konsola programu Service Manager pomyślnie nawiązuje połączenie z serwerem zarządzania programu Service Manager i uruchamia się.

Serwer zarządzania magazynu danych

Wykonaj następujące kroki, aby zweryfikować instalację serwera zarządzania magazynu danych:

• Na maszynie wirtualnej uruchom plik services.msc i sprawdź, czy zainstalowano następujące usługi:

  • Usługa System Center Data Access
  • Microsoft Monitoring Agent
  • System Center Management Configuration

Baza danych programu Service Manager

Wykonaj następujące kroki, aby zweryfikować bazę danych programu Service Manager:

1. Na komputerze fizycznym wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Wszystkie programy, wybierz pozycję Microsoft SQL Server, a następnie wybierz pozycję SQL Server Management Studio.

2. W oknie dialogowym Łączenie z serwerem wykonaj następujące kroki:

   1. Na liście Typ serwera wybierz pozycję Aparat bazy danych.

   2. Na liście Nazwa serwera wybierz nazwę komputera, który hostuje bazę danych programu Service Manager.

   3. Na liście Uwierzytelnianie wybierz pozycję Uwierzytelnianie systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Połącz.

3. W okienku Eksplorator obiektów rozwiń węzeł Bazy danych.

4. Sprawdź, czy na liście znajduje się baza danych ServiceManager .

5. Zamknij program Microsoft SQL Server Management Studio.

Magazyn danych

Wykonaj następujące kroki, aby zweryfikować instalację magazynu danych:

1. Na komputerze fizycznym, który hostuje bazy danych magazynu danych, wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Wszystkie programy, wybierz pozycję Microsoft SQL Server, a następnie wybierz pozycję SQL Server Management Studio.

2. W oknie dialogowym Łączenie z serwerem wykonaj następujące kroki:

   1. Na liście Nazwa serwera wprowadź nazwę komputera hostowania baz danych magazynu danych programu Service Manager. W tym przykładzie wprowadź localhost.

   2. Na liście Uwierzytelnianie wybierz pozycję Uwierzytelnianie systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Połącz.

3. W okienku Eksplorator obiektów rozwiń węzeł Bazy danych.

4. Sprawdź, czy są wyświetlane bazy danych DWDataMart, DWRepository i DWStagingAndConfig .

5. W okienku Eksplorator obiektów wybierz pozycję Połącz, a następnie wybierz pozycję Analysis Services.

6. Na liście Nazwa serwera wprowadź nazwę komputera hostowania bazy danych magazynu danych programu Service Manager. W tym przykładzie wprowadź localhost.

7. W okienku Eksplorator obiektów rozwiń nowy wpis dla usług Analysis Services, a następnie rozwiń węzeł Bazy danych.

8. Sprawdź, czy baza danych DWASDataBase znajduje się na liście.

9. Zamknij program Microsoft SQL Server Management Studio.

Następne kroki

Aby zainstalować program Service Manager na dwóch komputerach, co jest przydatnym scenariuszem testowania programu Service Manager w środowisku laboratoryjnym, zapoznaj się z artykułem Instalowanie programu Service Manager na dwóch komputerach.