Udostępnij za pośrednictwem

Kroki zaradcze dotyczące Szczegółowych informacji o zarządzaniu programem Configuration Manager

  • Artykuł

Szczegółowe informacje o zarządzaniu w Microsoft Endpoint Configuration Manager zapewniają informacje o bieżącym stanie środowiska. Szczegółowe informacje pomagają w lepszym zrozumieniu środowiska i podejmowaniu działań w oparciu o szczegółowe informacje. Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat szczegółowych informacji i kroków korygujących z widoku Inżyniera klienta firmy Microsoft. Informacje zawarte w tym artykule są krótkim podsumowaniem setek testów, które można wykonać w portalu Services Hub

Aby dowiedzieć się więcej o innych informacjach wbudowanych w Configuration Manager, zapoznaj się z artykułem Szczegółowe informacje o zarządzaniu.

Zmniejszenie liczby aplikacji i pakietów w punktach dystrybucji

Firma Microsoft oficjalnie obsługuje łączną sumę pakietów do 10 000 pakietów i aplikacji w punkcie dystrybucji. Przekroczenie tej sumy może prowadzić do problemów operacyjnych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Wartości dotyczące rozmiarów i skalowania.

Aby określić liczbę pakietów i aplikacji przekazanych do punktu dystrybucji:

  1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
  2. Przejdź do obszaru roboczego Monitorowanie.
  3. Rozwiń Stan dystrybucji, a następnie wybierz Stan konfiguracji punktu dystrybucji.
  4. Wybierz punkt dystrybucji.
  5. Wyświetl Statystyki ukończenia, znajdujące się w dole okienka szczegółów w zakładce Podsumowanie. Te dane przedstawiają liczbę pakietów przekazanych do punktu dystrybucji.

Aktualizacja wszystkich witryn do tej samej wersji

Zaleca się uruchomienie tej samej wersji Configuration Manager na wszystkich serwerach lokacji w całej hierarchii. Ta czynność zwiększa stabilność infrastruktury. Zachowanie tej konfiguracji gwarantuje również możliwość korzystania z tych samych funkcji w całej hierarchii.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Współdziałanie różnych wersji.

Funkcja wykrywania pulsu jest wyłączona

Funkcja wykrywania pulsu wymaga zainstalowania na komputerach oprogramowania klienckiego programu Configuration Manager. Jest to również jedyna metoda odnajdowania uruchamiana przez klientów. (Wszystkie inne metody odnajdowania są uruchamiane na serwerach lokacji). Funkcja wykrywania pulsu jest niezbędna do aktualizowania stanów aktywności klienta. Zapobiega ona przypadkowemu przedawnianiu przez witrynę rekordów zasobów z bazy danych programu Configuration Manager.

Aby włączyć funkcję wykrywania pulsu:

  1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
  2. Przejdź do obszaru roboczego Administracja.
  3. Rozwiń pole Konfiguracja hierarchii, a następnie wybierz Metody odnajdowania.
  4. Wybierz Wykrywanie pulsu dla witryny docelowej, a następnie kliknij Właściwości na wstążce.
  5. Wybierz opcję Włącz wykrywanie pulsu.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Wykrywanie pulsu.

W przypadku aktualizacji przyrostowych włączono zapytania kolekcji o długich działaniach

Kolekcje z ostatnim czasem odświeżania przyrostowym wyższym niż 30 sekund łączą zasoby serwera lokacji i bazy danych. Taka konfiguracja może potencjalnie wpływać na ogólną wydajność programu Configuration Manager.

Aby ustalić, które kolekcje mają włączone długo działające zapytania:

  1. Uruchom narzędzie Podgląd oceny kolekcji (CEViewer) z CD.Latest\SMSSETUP\Tools\ServerTools folderu na serwerze lokacji. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Podgląd oceny kolekcji.
  2. Połącz się z odpowiednią lokacją główną.
  3. Przejdź do karty Przyrostowe szacowanie.
  4. Przejrzyj kolekcje z najdłuższym czasem wykonywania.
  5. Dostosuj reguły członkostwa tych kolekcji w konsoli programu Configuration Manager.

Problemy z instalacją lokacji dodatkowej

Instalacja co najmniej jednego serwera lokacji dodatkowej została uruchomiona, ale nie zakończyła się pomyślnie. Dopóki instalacja lokacji dodatkowej nie zakończy się pomyślnie, komunikacja klientów w lokacji dodatkowej nie będzie przebiegać poprawnie.

Aby zidentyfikować lokacje dodatkowe o stanie instalacji Oczekiwanie lub Niepowodzenie:

  1. Sprawdź stan instalacji w konsoli Configuration Manager:
    1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
    2. Przejdź do obszaru roboczego Administracja.
    3. Rozwiń sekcję Konfiguracja witryny, a następnie kliknij Witryny.
    4. Wybierz serwer lokacji dodatkowej. Na karcie Narzędzia główne na wstążce w grupie Witryny kliknij przycisk Pokaż stan instalacji.
  2. Sprawdź poniższe pliki dziennika programu Configuration Manager w nadrzędnej lokacji głównej pod kątem występowania błędów lub większej ilości informacji:
    1. Sitecomp.log
    2. Hman.log
  3. Sprawdź dzienniki programu Configuration Manager w lokacji dodatkowej. Aby uzyskać informacje o błędach, lub uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi plikami dziennika w lokacji dodatkowej:
    1. ConfigMgrSetup.log
    2. ConfigMgrPrereq.log

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Ponowna instalacja aktualizacji zakończonej niepowodzeniem.

Porada

Aby dowiedzieć się więcej o plikach dziennika programu Configuration Manager, także w lokalizacjach domyślnych, zapoznaj się z następującymi artykułami:

Active Directory System Discovery jest skonfigurowane dla zbyt częstego uruchamiania

Zazwyczaj nie trzeba konfigurować Odnajdowania systemu usługi Active Directory, aby uruchamiało się częściej niż co trzy godziny. Konfiguracja częstego uruchamiania może mieć negatywny wpływ na usługę Active Directory, sieć oraz program Configuration Manager. Włącz synchronizację przyrostową zamiast korzystania z harmonogramu pełnej synchronizacji.

Aby zmienić harmonogram sondowania dla Odnajdowania systemu usługi Active Directory:

  1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
  2. Przejdź do obszaru roboczego Administracja.
  3. Rozwiń pole Konfiguracja hierarchii, a następnie wybierz Metody odnajdowania.
  4. Kliknij Odnajdowanie systemu usługi Active Directory dla witryny docelowej, a następnie wybierz Właściwości na wstążce.
  5. Przejdź na kartę Harmonogram sondowania.
  6. Jeśli harmonogram sondowania pełnego odnajdowania odbywa się częściej, niż co 3 godziny, jest on zbyt agresywny. Zmień harmonogram na mniej agresywny. Zalecaną wartością jest co siedem dni.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Odnajdowanie systemu usługi Active Directory.

Konfiguracja odnajdowania grup zabezpieczeń usługi Active Directory jest tak skonfigurowana, że uruchamia się zbyt często

Zazwyczaj nie trzeba konfigurować Odnajdowania grup zabezpieczeń Active Directory, aby uruchamiało się częściej niż co trzy godziny. Konfiguracja częstego uruchamiania może mieć negatywny wpływ na usługę Active Directory, sieć oraz program Configuration Manager. Włącz synchronizację przyrostową zamiast korzystania z harmonogramu pełnej synchronizacji.

Aby zmienić harmonogram sondowania dla Odnajdowania grup usługi Active Directory:

  1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
  2. Przejdź do obszaru roboczego Administracja.
  3. Rozwiń pole Konfiguracja hierarchii, a następnie wybierz Metody odnajdowania.
  4. Kliknij Odnajdowanie grupy usługi Active Directory dla witryny docelowej, a następnie wybierz Właściwości na wstążce.
  5. Przejdź na kartę Harmonogram sondowania.
  6. Jeśli harmonogram sondowania pełnego odnajdowania odbywa się częściej, niż co 3 godziny, jest on zbyt agresywny. Zmień harmonogram na mniej agresywny. Zalecaną wartością jest co siedem dni.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Odnajdowanie grup usługi Active Directory.

Active Directory User Discovery jest skonfigurowane do uruchamiania się zbyt często

Zazwyczaj nie trzeba konfigurować Odnajdowania użytkowników usługi Active Directory, aby uruchamiało się częściej niż co trzy godziny. Konfiguracja częstego uruchamiania może mieć negatywny wpływ na usługę Active Directory, sieć oraz program Configuration Manager. Włącz synchronizację przyrostową zamiast korzystania z harmonogramu pełnej synchronizacji.

Aby zmienić harmonogram sondowania dla Odnajdowania użytkowników usługi Active Directory:

  1. Otwórz konsolę Configuration Manager.
  2. Przejdź do obszaru roboczego Administracja.
  3. Rozwiń pole Konfiguracja hierarchii, a następnie wybierz Metody odnajdowania.
  4. Kliknij Odnajdowanie użytkownika usługi Active Directory dla witryny docelowej, a następnie wybierz Właściwości na wstążce.
  5. Przejdź na kartę Harmonogram sondowania.
  6. Jeśli harmonogram sondowania pełnego odnajdowania odbywa się częściej, niż co 3 godziny, jest on zbyt agresywny. Zmień harmonogram na mniej agresywny.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Odnajdowanie użytkowników usługi Active Directory.

Kolekcje ograniczone do Wszystkich Systemów lub Wszystkich Użytkowników

Kolekcje Wszystkie systemy i Wszyscy użytkownicy są tworzone przy użyciu danych z metod odnajdowania Active Directory, które mogą nie być prawidłowymi informacjami o kliencie. W programie Configuration Manager wszystkie kolekcje muszą być ograniczone do członkostwa w innej kolekcji. Korzystanie z kolekcji Wszystkie systemy lub Wszyscy użytkownicy jako kolekcji ograniczających może spowodować niezgodność danych i niedokładność wdrożeń.

Korzystasz już z pomocy technicznej Microsoft Unified Support lub Microsoft Premier?

Aby odblokować zalety Ocen na żądanie, zaloguj się w Services Hub. Aby dowiedzieć się więcej o Services Hub i ofertach Pomocy technicznej Microsoft, zapoznaj się z artykułem Usługi pomocy technicznej. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy Microsoft.