Udostępnij za pośrednictwem


Testowanie dostępu dla routera poczty e-mail

 

Data opublikowania: luty 2017

Dotyczy: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Program Menedżer konfiguracji routera poczty e-mail może testować dostęp dla użytkowników, kolejek i skrzynek pocztowych przesyłania dalej programu Microsoft Dynamics CRM. Za pomocą funkcji testowania dostępu można rozwiązać problemy, które uniemożliwiają programowi Router poczty e-mail poprawne działanie.

Błąd testu dostępu

W przypadku wystąpienia problemów z konfiguracją wychodzącej poczty e-mail po kliknięciu opcji Test dostępu w programie Menedżer konfiguracji routera poczty e-mail może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

„Stan poczty wychodzącej: Niepowodzenie — wystąpił błąd podczas sprawdzania połączenia z serwerem poczty NAZWA_SERWERA_EXCHANGE. Żądany adres jest nieprawidłowy w tym kontekście”.

Rozwiązywanie problemów z testem dostępu

  1. Aby sprawdzić łączność między komputerem z programem Router poczty e-mail a komputerem z oprogramowaniem Microsoft Exchange Server, uruchom narzędzie Telnet i wpisz następujące polecenie.

    TELNET NAZWA_SERWERA_EXCHANGE PORT

  2. Upewnij się, że nie ma żadnych usług antywirusowe ani usług zapory uruchomionych na serwerze z programem Exchange Server, które uniemożliwiają połączenie przez port 25.

Komunikat o błędzie podczas wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu aplikacji sieci Web Dynamics CRM

Ponadto podczas wysyłania wiadomości e-mail za pomocą aplikacji sieci web programu Microsoft Dynamics CRM może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do jednego z następujących:

  • Ta wiadomość nie została jeszcze przesłana do dostarczenia. Liczba dotychczasowych prób wynosi 1.

  • Dostarczenie wiadomości nie powiodło się. Musi ona zostać przesłana ponownie, aby mogła być dalej przetwarzana.

Aby uzyskać więcej informacji o funkcji testowania dostępu, zobacz Testowanie dostępu dla Użytkowników, Kolejek i Skrzynek pocztowych przesyłania dalej, jak również następujące tematy w podręczniku:

Zobacz też

Rozwiązywanie problemów z routerem poczty e-mail
Planowanie i instalowanie Dynamics 365 dla programu Outlook dla Microsoft Dynamics 365 i Dynamics 365 Online

© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie