Tworzenie profili serwera e-mail i dodawanie skrzynek pocztowych przy użyciu synchronizacji na serwerze
Data opublikowania: listopad 2016
Dotyczy: Dynamics CRM 2015
Profile serwera poczty e-mail w programie Microsoft Dynamics 365 przechowują ustawienia, które są używane przez synchronizację po stronie serwera w celu nawiązywania połączeń z serwerem poczty e-mail i przetwarzania poczty e-mail dla powiązanych skrzynek pocztowych. Należy skonfigurować co najmniej jeden profil serwera poczty e-mail w celu przetwarzania wiadomości e-mail dla Twojej organizacji Dynamics 365. W zależności od stopnia złożoności systemu poczty e-mail w organizacji można utworzyć wiele profilów serwera poczty e-mail.
W tym temacie
Tworzenie profilu serwera poczty e-mail
Dodawanie skrzynek pocztowych do profilu serwera poczty e-mail
Tworzenie profilu serwera poczty e-mail
Uwaga
W niektórych przypadkach, na przykład gdy usługa CRM Online jest zintegrowana z usługą Exchange Online za pośrednictwem usługi Office 365, automatycznie jest tworzony profil.
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > System.
Wybierz Konfiguracja poczty e-mail > Profile serwera poczty e-mail.
Wybierz kolejno opcje Nowy > Profil programu Exchange lub Profil POP3-SMTP.
Dla profilu serwera Exchange poczty e-mail można określić następujące szczegóły:
Pola
Opis
Informacje ogólne
Nazwa
Podaj opisową nazwę profilu.
Opis
Wpisz krótki opis celu profilu serwera poczty e-mail.
Automatyczne wykrywanie lokalizacji serwera
Wybierz opcję Tak, jeśli chcesz użyć usługi automatycznego odnajdowania, aby określić lokalizację serwera. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy tworzysz profil dla serwera Exchange. Jeśli ustawisz Nie, musisz ręcznie określić lokalizację serwera poczty e-mail.
Uwaga
Jeśli lokalizacja serwera dla skrzynek pocztowych nie zmieni się, zaleca się nieużywanie automatycznego wykrywania, ponieważ może to wpływać na wydajność.
Lokalizacja serwera wiadomości przychodzących i wychodzących
Po wybraniu Nie w Automatyczne wykrywanie lokalizacji serwera, wpisz następujący adres URL dla Lokalizacja serwera poczty przychodzącej i Lokalizacja serwera poczty wychodzącej:
https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Poświadczenia
Uwierzytelniaj przy użyciu
Wybierz metodę uwierzytelniania podczas łączenia się z określonym serwerem poczty e-mail. Co jest dostępne zależy od tego, czy używasz wersji online czy lokalnej programu Dynamics 365.
Poświadczenia określone przez użytkownika lub kolejkę. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, poświadczenia określone w rekordzie skrzynki pocztowej użytkownika lub kolejki są używane do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail do odpowiednich użytkowników lub kolejki.
Uwaga
Aby zapewnić, że poświadczenia są zabezpieczone w Microsoft Dynamics 365i szyfrowanie SQL jest używane do szyfrowania poświadczeń przechowywanych w skrzynce pocztowej.
Poświadczenia określone w profilu serwera poczty e-mail. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, poświadczenia określone w profilu serwera wiadomości e-mail są używane do wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail dla skrzynek pocztowych wszystkich użytkowników i kolejek skojarzonych z tym profilem. Poświadczenia muszą obejmować uprawnienia personifikacji lub delegowania dla skrzynek pocztowych skojarzonych z profilem. Ta opcja wymaga pewnej konfiguracji na serwerze poczty e-mail, na przykład skonfigurowania uprawnień personifikacji na serwerze Exchange dla skrzynek pocztowych skojarzonych z tym profilem.
Uwaga
Aby upewnić się, że poświadczenia są zabezpieczone w programie Microsoft Dynamics 365 i szyfrowanie SQL jest używane do szyfrowania poświadczeń przechowywanych w profilu serwera poczty e-mail w razie przetwarzania wiadomości e-mail przy użyciu synchronizacji po stronie serwera.
Uwierzytelnianie między serwerami. Ta opcja jest zaznaczona dla domyślnego profilu serwera poczty e-mail utworzonego podczas integracji usługi Exchange Online z usługą Microsoft Dynamics CRM Online. Uwierzytelnianie między serwerami jest metodą uwierzytelniania wymaganą podczas korzystania z Exchange Online z Microsoft Dynamics CRM Online. Ta funkcja nie jest dostępna w programie Microsoft Dynamics CRM (lokalny).
Uwierzytelnianie zintegrowane systemu Windows. Ta opcja dotyczy tylko typów serwerów poczty e-mail Exchange i SMTP. Po zaznaczeniu tej opcji będą używane poświadczenia, z którymi program Microsoft Dynamics 365 skonfigurował usługę asynchroniczną.
Inne opcje na liście nie są stosowane dla serwera Exchange.
Nazwa użytkownika
Wpisz nazwę użytkownika używaną do łączenia się z serwerem poczty e-mail w celu wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail dla skrzynek pocztowych wszystkich użytkowników i kolejek skojarzonych z tym profilem. To pole jest włączone i prawidłowe tylko wtedy, gdy Uwierzytelnianie za pomocą ustawiono na Poświadczenia określone w profilu serwera poczty e-mail. Dla określonej nazwy użytkownika muszą istnieć uprawnienia do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail ze skrzynek pocztowych użytkowników i kolejek skojarzonych z tym profilem.
Uwaga
Jeśli używasz protokołu HTTP dla programu Microsoft Dynamics CRM pola Nazwa użytkownika oraz Hasło zostaną wyłączone. Aby włączyć opcję, zmień wartość właściwości wdrożenia AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels na 1.
Hasło
Wpisz hasło użytkownika, które będzie używane razem z nazwą użytkownika do łączenia się z serwerem poczty e-mail w celu wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail dla skrzynek pocztowych wszystkich użytkowników i kolejek skojarzonych z tym profilem. Hasło jest przechowywane w bezpieczny sposób.
Uwaga
Jeśli używasz protokołu HTTP dla programu Microsoft Dynamics CRM pola Nazwa użytkownika oraz Hasło zostaną wyłączone. Aby włączyć opcję, zmień wartość właściwości wdrożenia AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels na 1.
Używaj personifikacji
Wybierz opcję Tak w przypadku skonfigurowania uprawnień personifikacji programu Exchange do wysyłania i odbierania poczty e-mail w imieniu innych skrzynek pocztowych. Kliknij przycisk Nie w przypadku skonfigurowania uprawnień delegowania Exchange do wysyłania i odbierania poczty e-mail w imieniu innych skrzynek pocztowych.
Używaj tych samych ustawień dla poczty wychodzącej
Jeśli chcesz użyć tych samych ustawień poświadczeń dla połączeń przychodzących i wychodzących, wybierz opcję Tak.
Zaawansowane
Port poczty przychodzącej
To pole zawiera port na serwerze poczty e-mail do uzyskiwania dostępu do poczty przychodzącej. To pole jest wypełniane automatycznie po zapisaniu rekordu.
Port poczty wychodzącej
To pole zawiera port na serwerze poczty e-mail do uzyskiwania dostępu do poczty wychodzącej. To pole jest wypełniane automatycznie po zapisaniu rekordu.
Używaj protokołu SSL dla połączeń wychodzących
Wybierz opcję Tak, jeśli kanał poczty e-mail znajduje się w bezpiecznym kanale, a protokół SSL musi być używany do wysyłania wiadomości e-mail. W Microsoft Dynamics CRM (lokalny) to pole jest domyślnie ustawione na Tak, ale ustawienie konfiguracji bazy danych “AllowNonSSLEmail” pozwala to zastąpić i ustawić wartość Fałsz.
Używaj protokołu SSL dla połączeń przychodzących
Wybierz opcję Tak, jeśli kanał poczty e-mail znajduje się w bezpiecznym kanale, a protokół SSL musi być używany przy odbieraniu wiadomości e-mail. W Microsoft Dynamics CRM (lokalny) to pole jest domyślnie ustawione na Tak, ale ustawienie konfiguracji bazy danych “AllowNonSSLEmail” pozwala to zastąpić i ustawić wartość Fałsz.
Protokół uwierzytelniania wiadomości przychodzących i wychodzących
Wybierz protokół, który będzie używany do uwierzytelniania przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail.
Przenieś wiadomości e-mail, których nie udało się dostarczyć, do folderu Nie można dostarczyć
Aby przenieść niedostarczone wiadomości e-mail do folderu Nie można dostarczyć, wybierz opcję Tak. Jeśli występuje błąd podczas śledzenia wiadomości e-mail w Dynamics 365 jako działania poczty e-mail, i jeśli ta opcja jest ustawiona na Tak, wiadomość e-mail zostanie przeniesiona do folderu Nie można dostarczyć. Ta opcja jest dostępna tylko dla profilu serwera e-mail Exchange.
Ustawienia dodatkowe
Przetwarzaj wiadomości e-mail od
Wybierz datę i godzinę. Wiadomości e-mail otrzymane po tej dacie i godzinie będą przetwarzane przez synchronizację po stronie serwera dla wszystkich skrzynek pocztowych skojarzonych z tym profilem. Jeśli ustawiono wartość wcześniejszą od bieżącej daty, zmiana zostanie zastosowana do wszystkich nowo skojarzonych skrzynek pocztowych i ich wcześniej przetworzone wiadomości będą pobierane.
Maksymalna liczba jednoczesnych połączeń
Wpisz maksymalną liczbę jednoczesnych połączeń, które mogą być nawiązywane przez Dynamics 365 dla skrzynki pocztowej odpowiedniego serwera poczty e-mail. Zwiększ wartość, aby umożliwić więcej połączeń równoległych z serwerem Exchange w celu poprawy wydajności i zmniejszenia wartości, jeśli występują błędy w Exchange z powodu dużej liczby połączeń z programu Microsoft Dynamics 365. Wartość domyślna tego pola wynosi 10. Maksymalną liczbę określa się dla skrzynki pocztowej lub profilu serwera poczty e-mail, w zależności od tego, czy poświadczenia są określone w profilu serwera poczty e-mail czy skrzynki pocztowej.
Minimalne interwały sondowania (w minutach)
Wpisz minimalny interwał sondowania (w minutach) dla skrzynek pocztowych skojarzonych z tym profilem serwera poczty e-mail. Interwał sondowania określa, jak często synchronizacja po stronie serwera sonduje skrzynki pocztowe dla nowych wiadomości e-mail.
— LUB —
Dla profilu POP3/SMTP podaj:
Pola
Opis
Informacje ogólne
Nazwa
Podaj opisową nazwę profilu.
Opis
Wpisz krótki opis celu profilu serwera poczty e-mail.
Lokalizacja serwera wiadomości przychodzących i wychodzących
Wpisz lokalizację serwera przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail w formacie "<server>".
Poświadczenia
Uwierzytelniaj przy użyciu
Wybierz metodę uwierzytelniania podczas łączenia się z określonym serwerem poczty e-mail. Można wybrać jedną z następujących opcji:
Poświadczenia określone przez użytkownika lub kolejkę. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, poświadczenia określone w rekordzie skrzynki pocztowej użytkownika lub kolejki są używane do wysyłania wiadomości e-mail do odpowiednich użytkowników lub kolejki oraz ich odbierania.
Uwaga
Aby zapewnić, że poświadczenia są zabezpieczone w Microsoft Dynamics 365 i szyfrowanie SQL jest używane do szyfrowania poświadczeń przechowywanych w skrzynce pocztowej.
Uwierzytelnianie zintegrowane systemu Windows. Ta opcja dotyczy tylko typów serwerów poczty e-mail Exchange i SMTP. Po zaznaczeniu tej opcji będą używane poświadczenia, z którymi program Microsoft Dynamics 365 skonfigurował usługę asynchroniczną.
Poświadczenia systemu Windows (anonimowe). Można wybrać tę opcję, jeśli włączono uwierzytelnianie anonimowe na serwerze poczty e-mail. Ta opcja dotyczy tylko typów serwerów poczty e-mail i SMTP.
Użyj tych samych ustawień dla poczty wychodzącej
Jeśli chcesz użyć tych samych ustawień poświadczeń dla połączeń przychodzących i wychodzących, wybierz opcję Tak.
Zaawansowane
Port poczty przychodzącej
To pole zawiera port na serwerze poczty e-mail do uzyskiwania dostępu do poczty przychodzącej. To pole jest wypełniane automatycznie po zapisaniu rekordu.
Port poczty wychodzącej
To pole zawiera port na serwerze poczty e-mail do uzyskiwania dostępu do poczty wychodzącej. To pole jest wypełniane automatycznie po zapisaniu rekordu.
Używaj protokołu SSL dla połączeń wychodzących
Wybierz opcję Tak, jeśli kanał poczty e-mail znajduje się w bezpiecznym kanale, a protokół SSL musi być używany do wysyłania wiadomości e-mail. W Microsoft Dynamics CRM (lokalny) to pole jest domyślnie ustawione na Tak, ale ustawienie konfiguracji bazy danych “AllowNonSSLEmail” pozwala to zastąpić i ustawić wartość Fałsz. .
Używaj protokołu SSL dla połączeń przychodzących
Wybierz opcję Tak, jeśli kanał poczty e-mail znajduje się w bezpiecznym kanale, a protokół SSL musi być używany przy odbieraniu wiadomości e-mail. Dla programu Microsoft Dynamics CRM Online to pole nie może być ustawione na Nie. W Microsoft Dynamics CRM (lokalny) to pole jest domyślnie ustawione na Tak, ale ustawienie konfiguracji bazy danych “AllowNonSSLEmail” pozwala to zastąpić i ustawić wartość Fałsz.
Protokół uwierzytelniania wiadomości przychodzących i wychodzących
Wybierz protokół, który będzie używany do uwierzytelniania przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail.
Ustawienia dodatkowe
Przetwarzaj wiadomości e-mail od
Wybierz datę i godzinę. Wiadomości e-mail otrzymane po tej dacie i godzinie będą przetwarzane przez synchronizację po stronie serwera dla wszystkich skrzynek pocztowych skojarzonych z tym profilem. Jeśli ustawiono wartość wcześniejszą od bieżącej daty, zmiana zostanie zastosowana do wszystkich nowo skojarzonych skrzynek pocztowych i ich wcześniej przetworzone wiadomości będą pobierane.
Maksymalna liczba jednoczesnych połączeń
Wpisz maksymalną liczbę jednoczesnych połączeń, które mogą być nawiązywane przez Dynamics 365 dla skrzynki pocztowej odpowiedniego serwera poczty e-mail. Zwiększ wartość, aby umożliwić więcej połączeń równoległych z serwerem Exchange w celu poprawy wydajności i zmniejszenia wartości, jeśli występują błędy w Exchange z powodu dużej liczby połączeń z programu Microsoft Dynamics 365. Wartość domyślna tego pola wynosi 10. Maksymalną liczbę określa się dla skrzynki pocztowej lub profilu serwera poczty e-mail, w zależności od tego, czy poświadczenia są określone w profilu serwera poczty e-mail czy skrzynki pocztowej.
Minimalne interwały sondowania (w minutach)
Wpisz minimalny interwał sondowania (w minutach) dla skrzynek pocztowych skojarzonych z tym profilem serwera poczty e-mail. Interwał sondowania określa, jak często synchronizacja po stronie serwera sonduje skrzynki pocztowe dla nowych wiadomości e-mail.
Wybierz opcję Zapisz.
Po lewej stronie w formularzu profilu serwera poczty e-mail dla opcji Wspólne wybierz wartość Skrzynki pocztowe.
Wybierz opcję Dodaj nową skrzynkę pocztową przesyłania dalej.
Podaj wszystkie szczegóły w formularzu skrzynki pocztowej, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Zobacz jak Tworzenie skrzynek pocztowych przesyłania dalej lub edytowanie skrzynek pocztowych.
Wybierz pozycję Zapisz.
Dodawanie skrzynek pocztowych do profilu serwera poczty e-mail
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > System.
Wybierz Konfiguracja poczty e-mail > Skrzynki pocztowe.
Zaznacz wszystkie skrzynki pocztowe, które chcesz skojarzyć z profilem serwera e-mail, a następnie kliknij lub naciśnij przycisk Edytuj.
W formularzu Zmienianie wielu rekordów w polu Metoda synchronizacji dla opcji Profil serwera wybierz profil serwera poczty e-mail, do którego chcesz dodać skrzynki pocztowe, a następnie wybierz opcję Zmień.
Alternatywnie, zaznacz wiele skrzynek pocztowych i wybierz Więcej poleceń (...) > Zastosuj domyślne ustawienia e-mail, a następnie wybierz OK. Skrzynki pocztowe zostaną dodane do profilu serwera poczty e-mail, który jest wybrany jako domyślny w oknie dialogowym Ustawienia systemu. Przeczytaj na temat konfigurowania domyślnych ustawień poczty e-mail w temacie Pomoc i szkolenia: Okno dialogowe Ustawienia systemu — karta Poczta e-mail.
Zasada zachowania poufności
Tworząc profil serwera e-mail, użytkownik zgadza się przesłać swoje dane do systemu zewnętrznego. Dane zaimportowane z systemów zewnętrznych do programu Microsoft Dynamics CRM Online podlegają zasadom zachowania poufności informacji dostępnym tutaj.
Zobacz też
Konfigurowanie synchronizacji na serwerze
Testowanie konfiguracji skrzynek pocztowych skonfigurowanych przy użyciu synchronizacji po stronie serwera
Tworzenie skrzynek pocztowych przesyłania dalej lub edytowanie skrzynek pocztowych
© 2016 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie