Podgląd zgodności z umowami SLA
Dotyczy: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Podgląd zgodności z umową dotyczącą poziomu usług (SLA)
Kliknij przycisk Zarządzanie serwisem > Wspólne > Zlecenia serwisowe > Zlecenia serwisowe. Wybierz zlecenie serwisowe i kliknij dwukrotnie, aby otworzyć formularz szczegółów zamówienia.
Na karcie Ogólne w polu Zgodność sprawdź wartość procentową czasu wykonywania zlecenia serwisowego w porównaniu do czasu określonego w umowie o poziomie usług.
Uwaga
Jeśli wartość w polu Zgodność jest większa od 100, oznacza to przekroczenie limitu czasu określonego w umowie o poziomie usług.