Obsługa programów lojalnościowych w systemie AX 2012 R3

Dotyczy: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Po skonfigurowaniu programów lojalnościowych można je monitorować i obsługiwać, a także przeglądać działania posiadaczy karty w tych programach. Monitorując programy lojalnościowe można nadal oferować oraz ulepszać promocje lub oferty, z których klienci korzystają i zawieszać programy, których odbiorcy nie używają. Można również ręcznie zmieniać karty lojalnościowe, aby dostosowywać się lub nagradzać odbiorców w następujący sposób:

• Ręcznie korygowaće nagrody, które będą docierać do odbiorcy;

• Zmieniać programy lojalnościowe, w których uczestniczą odbiorcy;

• Aktualizować poziomy warstw lojalnościowych odbiorców;

• Przenosić salda nagród z jednej karty lojalnościowej na inną.

Tematy w niniejszej sekcji zawierają informacje dotyczące przeglądania i obsługiwania programów lojalnościowych w AX 2012 R3.

Wyświetlanie transakcji powodujących naliczanie punktów lojalnościowych

Dostosowywanie kart lojalnościowych

Formularze składnika procesu biznesowego programów lojalnościowych

W poniższej tabeli przedstawiono formularze, które obsługują składnik procesu biznesowego programów lojalnościowych. Pozycje tabeli są uporządkowane według zadania składnika procesu biznesowego i alfabetycznie według nazwy formularza.

Uwaga

Niektóre formularze w poniższej tabeli są dostępne tylko wtedy, gdy informacje zostały wprowadzone w innych formularzach w programie.

Zadanie składnika procesu biznesowego	Nazwa formularza	Użycie
Wyświetlanie transakcji dla kart lojalnościowych	Karta lojalnościowa	Sonfiguruj karty lojalnościowe i wyświetl transakcje Handel detaliczny w lojalnościowej księdze podrzędnej dla karty lojalnościowej.
Wyświetlanie transakcji lojalnościowych dla programów lojalnościowych	Programy lojalnościowe	Skonfiguruj programy lojalnościowe i wyświetlaj transkcje Handel detaliczny w lojalnościowej księdze podrzędnej dla kart lojalnościowych, które są przypisane do programu lojalnościowego.
Wyświetlanie transakcji sieci sprzedaży zawierających dane lojalnościowe	Transakcje sklepu internetowego Transakcje sklepu sieci sprzedaży	Wyświetlaj szczegółów lojalnościowe dla transakcji sieci sprzedaży, które są rejestrowane w sklepie detalicznym lub sklepie internetowym.
Korygowanie kart sieci sprzedaży	Karta lojalnościowa	Koryguj punkty lojalnościowe, warstwy lojalnościowe lub programy lojalnościowe dla posiadacza karty lojalnościowej. Można też przenosić salda z jednej karty lojalnościowej na inną.

Patrz również

Konfigurowanie programów lojalnościowych w AX 2012 R3 — informacje