O sklepach internetowych
Dotyczy: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Handel detaliczny w Microsoft Dynamics AX obsługuje wiele kanałów sprzedaży detalicznej. Te kanały sprzedaży detalicznej obejmują sklepy internetowe, internetowe serwisy sprzedażowe i sklepy sieci sprzedaży (nazywane także sklepami tradycyjnymi). Moduł Retail w Microsoft Dynamics AX 2012 R3 również obsługuje biura obsługi jako typ kanału sprzedaży detalicznej.
Sklepy internetowe zapewniają sprzedawcy detalicznemu obecność w trybie online. Dzięki temu klienci sklepu mogą robić zakupy u sprzedawcy zarówno w internecie, jak i sklepie tradycyjnym. Klienci, którzy zakupią produkty ze sklepu internetowego mogą otrzymać produkty pocztą lub odebrać je z lokalnego sklepu sprzedaży detalicznej.
Tworzenie sklepu internetowego w kliencie Microsoft Dynamics AX. Ten sklep reprezentuje sklep internetowy opublikowany w witrynie Microsoft SharePoint. Właściwości zdefiniowane przez użytkownika dla sklepu internetowego w systemie Microsoft Dynamics AX sterują działaniem sklepu internetowego. Na przykład można zdefiniować hierarchię kategorii nawigacji w Microsoft Dynamics AX i przypisać do sklepu internetowego hierarchię kategorii nawigacji. Po opublikowaniu sklepu internetowego w witrynie SharePoint, hierarchia kategorii nawigacji zostanie wyświetlona w wersji online sklepu. Kupujący używają hierarchii kategorii nawigacji do przeglądania sklepu internetowego i wyszukiwania produktów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania i wdrażania sklepu online dla systemu SharePoint, zobacz System Microsoft Dynamics AX dla sprzedaży detalicznej.
Aby utworzyć sklep internetowy, należy skonfigurować składniki umożliwiające transakcje, które mają być przetwarzane dla sklepu. Obejmuje to dodawanie asortymentów, stosowanie atrybutów, konfigurowanie metod płatności i konfigurowanie metod wysyłki. Można również zdefiniować ceny, promocje, rabaty, umowy handlowe i warunki dostawy, które są właściwe dla sklepu internetowego.
Po opublikowaniu sklepu w witrynie SharePoint można tworzyć katalogi produktów sieci sprzedaży dla sklepu online. Produkty z katalogu stają się listami produktów w sklepie internetowym. Gdy kupujący nabywa produkty ze sklepu internetowego, dostępne zapasy są aktualizowane i synchronizowane w kliencie Microsoft Dynamics AX. Ponadto zamówienia sprzedaży są generowane dla zakupów i wysyłane do klienta Microsoft Dynamics AX w celu realizacji zamówienia i przetwarzania.
Konfigurowanie sklepu internetowego
Aby skonfigurować sklep internetowy, należy wykonać poniższe kroki:
Utwórz sklep internetowy.
Dodaj sklep internetowy do odpowiednich hierarchii organizacyjnych.
Dodaj asortyment, który zawiera produkty dostępne w sklepie internetowym.
Przypisz lub utwórz grupy cenowe dla sklepu internetowego.
Ustaw tryby dostawy, które są dostępne w sklepie internetowym.
Przypisz metody płatności zaakceptowane dla sklepu internetowego.
Jeśli zezwalasz kupującym zamówić produkty w trybie online i pobrać je w lokalnym sklepie, przypisz grupy lokalizatora sklepów do tego sklepu internetowego.
Przypisz atrybuty dla kanałów, produktów i zamówień sprzedaży do sklepu internetowego. Atrybuty kanału mają zastosowanie do całego sklepu internetowego, atrybuty produktu stosowane są do produktów oferowanych w sklepie internetowym, a atrybuty zamówienia sprzedaży do zamówień sprzedaży generowanych ze sklepu internetowego.
Mapuj atrybuty do ustawiania właściwości, które określają zachowanie atrybutów w kanale w trybie online. Na przykład można ustawić atrybuty tak, aby były wymagane lub wyszukiwane.
Opublikuj sklep internetowy, aby wygenerować strukturę sklepu w witrynie SharePoint.
Ważne
Aby można było opublikować sklep internetowy w SharePoint, należy ustawić lokalizację dystrybucji dla sklepu internetowego. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu tworzenia lokalizacji dystrybucji dla sklepu internetowego, zobacz temat Tworzenie lokalizacji dystrybucji dla bazy danych sprzedaży detalicznej.
Hierarchie nawigacji kanału sprzedaży
Aby można było utworzyć sklep internetowy, należy określić hierarchię nawigacji kanału sprzedaży, którą chce się zastosować do sklepu internetowego. Hierarchia nawigacji kanału sprzedaży reprezentuje hierarchię kategorii, która jest wyświetlana w sklepie internetowym po opublikowaniu sklepu. Podczas publikowania katalogów produktów sieci sprzedaży w sklepie online, produkty w katalogu mapują się do kategorii w hierarchii nawigacji kanału sieci sprzedaży. Hierarchia jest również używana przez kupujących do nawigacji w sklepie internetowym.
Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu tworzenia hierarchii nawigacji kanału sprzedaży, zobacz temat Konfigurowanie hierarchii modułu detalicznego.
Hierarchie organizacji
Handel detaliczny używa hierarchii organizacji do tworzenia struktury w kanałach sprzedaży detalicznej. Hierarchie organizacji reprezentują relacje między organizacjami, które składają się na działalność. Podczas konfigurowania sklepów internetowych, można je dodawać do hierarchii organizacyjnej. Sklepy następnie udostępniają dane, które są używane do asortymentów, uzupełnienia i raportów.
Podczas tworzenia hierarchii organizacyjnej, należy przypisać do niej cel. Cel wskazuje sposób użycia hierarchii w strukturze biznesowej. Można utworzyć jedną hierarchię organizacji dla operacji sklepu i używać tej hierarchii dla asortymentów, uzupełnienia i raportowania. Można również utworzyć oddzielną hierarchię organizacji dla każdego celu. Można także tworzyć wiele hierarchii, które mają ten sam cel i przypisać kanał do każdej z nich.
Jeśli katalogi produktów sieci sprzedaży mają zostać opublikowane w sklepie internetowym, należy co najmniej dodać sklepy internetowe do hierarchii organizacyjnej dla asortymentów. Produkty w katalogu wybierane są z asortymentów przypisanych do sklepu internetowego. Podczas publikowania katalogu proces publikowania porównuje daty wejścia w życie asortymentu przypisanego do sklepu internetowego z produktami, które znajdują się w katalogu, w celu określenia produktów, które mają być dostępne w sklepie internetowym.
Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu hierarchii organizacyjnej, zobacz temat Konfigurowanie lub modyfikowanie hierarchii organizacyjnej.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu tworzenia katalogu produktów w sieci sprzedaży, zobacz temat Najważniejsze zadania: tworzenie katalogów produktów sieci sprzedaży.