Połączenia usługi Azure Virtual Desktop (klasyczne)
Ważny
Ta zawartość dotyczy usługi Azure Virtual Desktop (klasycznej), która nie obsługuje obiektów usługi Azure Resource Manager usługi Azure Virtual Desktop. Jeśli próbujesz zarządzać obiektami usługi Azure Resource Manager usługi Azure Virtual Desktop, zobacz tym artykule.
Skorzystaj z tego artykułu, aby rozwiązać problemy z połączeniami klienta usługi Azure Virtual Desktop.
Prześlij opinię
Możesz przekazać nam opinię i omówić usługę Azure Virtual Desktop z zespołem produktu oraz innymi aktywnymi członkami społeczności w Społeczności technicznej usługi Azure Virtual Desktop pod .
Użytkownik łączy się, ale nic nie jest wyświetlane (brak sygnału)
Użytkownik może uruchomić klientów pulpitu zdalnego i jest w stanie się uwierzytelnić, jednak użytkownik nie widzi żadnych ikon w kanale odnajdywania sieci Web.
Upewnij się, że użytkownik zgłaszający problemy został przypisany do grup aplikacji przy użyciu tego wiersza polecenia:
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Upewnij się, że użytkownik loguje się przy użyciu poprawnych poświadczeń.
Jeśli klient internetowy jest używany, upewnij się, że nie ma żadnych problemów z poświadczeniami w pamięci podręcznej.
Następne kroki
- Aby zapoznać się z omówieniem rozwiązywania problemów z usługą Azure Virtual Desktop i ścieżkami eskalacji, zobacz Omówienie rozwiązywania problemów, opinie i pomoc techniczna.
- Aby rozwiązać problemy podczas tworzenia dzierżawy i puli hostów w środowisku usługi Azure Virtual Desktop, zobacz Dzierżawa i tworzenie puli hostów.
- Aby rozwiązać problemy podczas konfigurowania maszyny wirtualnej w usłudze Azure Virtual Desktop, zobacz Konfiguracja maszyny wirtualnej hosta sesji.
- Aby rozwiązać problemy podczas korzystania z programu PowerShell z usługą Azure Virtual Desktop, zobacz Azure Virtual Desktop PowerShell.
- Aby przejść przez poradnik dotyczący rozwiązywania problemów, zobacz Poradnik: rozwiązywanie problemów z wdrożeniami szablonów usługi Resource Manager.