Opcje i zasoby pomocy technicznej zestawu Azure Kinect
Ten artykuł przeprowadzi Cię przez różne opcje pomocy technicznej.
Pomoc społecznościowa
Istnieje wiele sposobów, aby uzyskać odpowiedzi na pytania za pośrednictwem publicznych forów:
- StackOverflow, w którym można zadawać pytania lub wyszukiwać w istniejącej bibliotece pytań.
- Usługa GitHub, w której można zadawać pytania, otwierać nowe usterki lub przyczyniać się do opracowywania zestawu Azure Kinect Sensor SDK.
- Prześlij opinię, gdzie możesz podzielić się swoimi pomysłami na przyszłość produktu i głosować na istniejący pomysł.
Pomoc techniczna asystowana
Istnieje wiele sposobów uzyskania asystowanej pomocy technicznej dla zestawu Azure Kinect.
Microsoft Q&A
Aby uzyskać szybkie i niezawodne odpowiedzi na pytania techniczne inżynierów firmy Microsoft, specjalistów ds. platformy Azure (MVP) lub naszej społeczności ekspertów, skontaktuj się z nami w witrynie Microsoft Q&A, preferowanym miejscem docelowym platformy Azure w celu uzyskania pomocy technicznej dla społeczności.
- Zestaw Microsoft Q&A dla zestawu Azure Kinect, w którym można zadawać pytania lub przeszukiwać istniejącą bibliotekę pytań.
Programowanie zestawu Azure Kinect na platformie Azure
Subskrybenci platformy Azure mogą tworzyć wnioski o pomoc techniczną i zarządzać nimi w witrynie Azure Portal. Obsługa programowania "jeden na jeden" dla usług Body Tracking, Sensor SDK, Speech Device SDK lub Azure AI jest dostępna dla subskrybentów platformy Azure z planem pomocy technicznej platformy Azure skojarzonym z subskrypcją.
- Masz plan pomocy technicznej platformy Azure skojarzony z subskrypcją platformy Azure? Zaloguj się do witryny Azure Portal, aby przesłać zdarzenie.
- Potrzebujesz subskrypcji platformy Azure? Opcje subskrypcji platformy Azure zawierają więcej informacji o różnych opcjach.
- Potrzebujesz planu pomocy technicznej? Wybierz plan pomocy technicznej
Lokalny zestaw Azure Kinect lub inne usługi w chmurze
Aby uzyskać pomoc techniczną przy użyciu lokalnego zestawu SDK czujnika i zestawu Body Tracking SDK, otwórz bilet pomocy technicznej dla specjalistów w portalu pomocy technicznej firmy Microsoft.
Urządzenie Azure Kinect DK
Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną dotyczącą sprzętu upewnij się, że skonfigurowaliśmy i zaktualizowano zestaw Azure Kinect DK. Aby sprawdzić, czy urządzenie działa, użyj przeglądarki Azure Kinect. Dowiedz się więcej na naszej stronie pomocy zestawu Azure Kinect DK. Możesz również zapoznać się z naszymi znanymi problemami i rozwiązać problemy.
Uzyskaj pomoc dotyczącą funkcji urządzenia lub czujnika, aktualizacji oprogramowania układowego lub opcji zakupu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat ofert pomocy technicznej, dowiedz się więcej na stronie Pomoc techniczna firmy Microsoft dla firm.
Deklaracje zgodności produktów sprzętowych firmy Microsoft są tutaj