Powiadomienia dla usług Copilot dla biznesu i przemysłu
Firma Microsoft regularnie wysyła komunikaty dotyczące zmian w usługach, konserwacji, wycofania i koniecznych działań klientów. Te komunikaty mają przeważnie formę wpisu na pulpicie nawigacyjnym kondycji usługi Microsoft 365 i w centrum komunikatów. Od czasu do czasu będzie też używana bezpośrednia komunikacja za pośrednictwem poczty e-mail w celu udostępnienia stanu, aktualizacji lub informacji o usłudze.
Centrum wiadomości usługi
Administratorzy mogą korzystać z Centrum wiadomości Microsoft 365, aby śledzić nadchodzące zmiany, w tym nowe i zmienione funkcje, planowaną konserwację lub inne ważne ogłoszenia. Powiadomienia e-mail mogą być wysyłane dla postów w centrum wiadomości.
Pulpit nawigacyjny kondycji usług
Pulpit nawigacyjny pulpit nawigacyjny kondycji usługi pokazuje kondycję usług Microsoft. Aby dowiedzieć się, jak znaleźć pulpit nawigacyjny kondycji usługi Microsoft 365, zobacz Jak sprawdzić kondycję mojej usługi online?.
Komunikacja dotycząca kondycji usług w centrum administracyjnym Microsoft 365 jest ograniczona do określonych ról administratorów. Przypisz role administratora, które mają uprawnienia do przeglądania stanu usługi i sprawdzaj je regularnie, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami o stanie usługi.
Czasami możemy być zmuszeni do powiadomienia o problemach występujących w zarządzanym środowisku, w przypadku których administrator lub użytkownik w organizacji może być zmuszony do podjęcia działań w celu rozwiązania problemu. Komunikaty te pojawiają się na stronie Kondycja usługi, w sekcji zatytułowanej Problemy w środowisku, które wymagają działania. Więcej informacji na temat tej sekcji można znaleźć w Dowiedz się więcej o monitorowaniu Microsoft 365.
Kondycja usługi w centrum administracyjnym Power Platform
Na pulpicie nawigacyjnym strony głównej centrum administracyjnym Power Platform administratorzy mogą dodawać karty kondycja usługi i centrum wiadomości w celu szybszego przeglądania incydentów i nadchodzących zmian.
Administratorzy mogą przeglądać problemy ze zdrowiem usługi z ostatnich 30 dni na stronie Pomoc i wsparcie, w zakładce Stan usługi.
Powiadomienia e-mail o usługach
Powiadomienia wysyłane przez zespół ds. komunikacji biznesowej i firmowej Copilot dotyczą następujących usług i są wysyłane z wymienionych adresów e-mail. Należy sprawdzić, czy te komunikaty nie trafiły do folderu Spam.
| Service | Powiadomienia e-mail wysyłane z |
|---|---|
| Aplikacje Microsoft Dynamics 365 | msdynamics365@microsoft.com |
| Aplikacje finansowe i operacyjne Microsoft Dynamics 365 | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Ważne
Od 1 grudnia 2024 r. tylko użytkownicy przypisani do roli administratora Dynamics 365 lub administratora Power Platform w centrum administracyjnym Microsoft 365 lub centrum administracyjnym Microsoft Entra będą otrzymywać powiadomienia e-mail. Aby przypisać rolę administratora usługi do użytkownika, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w Przypisywanie roli administratora usługi do użytkownika.