Udostępnij za pośrednictwem

Jakie działania są wykonywane w tym kroku?

  • Artykuł

Zanotuj działania, które użytkownik będzie wykonać w tym kroku procesu biznesowego. Opisz szczegóły działań.

Decydując się na działania, zechcesz wziąć pod uwagę przyczynę i skutek każdego działania, ich wzajemny związek i sposób, w jaki przybliżają cię do pożądanego celu. Zidentyfikuj punkt początkowy procesu i wypełnij działania, które prowadzą do zamierzenia.

Działania mogą być sekwencyjne lub równoległe, co oznacza, że jedno działanie nie może wystąpić, dopóki drugie nie zostanie zakończone, albo dwa działania mogą wystąpić w tym samym czasie w procesie.

Przykład: wypełnianie raportu z wydatków

Kiedy rozmawialiśmy z Lee, Shawną i Rebeccą, powiedzieli nam, że kroki są następujące:

  1. Zdecyduj się na złożenie raportu z wydatków. Czasem dzieje się to pod koniec tygodnia lub miesiąca, czasem po powrocie z wyjazdu, a czasem po otrzymaniu paragonu.

  2. Znajdź pustą kopię lub wydrukuj formularz raportu z wydatków.

  3. Wprowadź dane osobowe (imię i nazwisko, identyfikator pracownika itp.) oraz przyczynę wydatku.

  4. Zbieranie przyjęć w celu uzyskania informacji o wydatkach (i w razie potrzeby).

  5. Wprowadź szczegóły dla każdego elementu.

  6. Ustal kategorie wydatków i określ, które wydatki będą wymagały dodatkowych szczegółów. (Często wyszukując tę informację w Instrukcji obsługi wydatków).

  7. W przypadku wydatków związanych z podróżą podaj wszystkie diety, które firma już zapłaciła.

  8. Obliczyć sumy częściowe i sumy całkowite.

  9. Zastanów się, które pokwitowania należy dołączyć, i przypnij je do formularza raportu. (Często robią kopie (zdjęcie lub kserokopię) do własnych akt.)

  10. Pobierz formularz i przychody do dyrektora (albo, korzystając z funkcji, możesz idący na biurko, pocztę międzybiurową lub pocztę tradycyjną).

Uwaga

Jeśli zadanie jest w pełni wykonywane na komputerze, można znaleźć wszystkie kroki wykonywane przez różne osoby w organizacji w celu zakończenia tego zadania, używając funkcji odkrywania procesów nazywanej klasyfikatorem procesów. Process Advisor wizualizuje proces na mapie procesu i ujawnia wąskie gardła i metryki procesu za pomocą raportu analitycznego.

Następny krok: Jakie dane są potrzebne?

Uwaga

Czy możesz poinformować nas o preferencjach dotyczących języka dokumentacji? Wypełnij krótką ankietę. (zauważ, że ta ankieta jest po angielsku)

Ankieta zajmie około siedmiu minut. Nie są zbierane żadne dane osobowe (oświadczenie o ochronie prywatności).