Potencjalni klienci — często zadawane pytania

L.p. Nawet jeśli nie skonfigurujesz punktu końcowego docelowego potencjalnego klienta, potencjalni klienci dla ofert opublikowanych za pośrednictwem komercyjnej platformy handlowej są dostarczane do Centrum partnerskiego.

Potencjalni klienci dla ofert są dostarczani zarówno do punktów końcowych potencjalnych klientów, jak i Do Centrum partnerskiego. Nie musisz podejmować żadnych działań. Jeśli używasz usługi Azure Table Storage lub punktu końcowego HTTPS, zalecamy rozpoczęcie korzystania z Centrum partnerskiego w celu uzyskania potencjalnych klientów. Możesz również użyć programu Excel, aby pobrać potencjalnych klientów w Centrum partnerskim.

Możesz użyć filtru typu oferty , aby wyświetlić potencjalnych klientów z profilu biznesowego (opcja potencjalnych klientówprofilu) lub ofert platformy handlowej (opcjaPotencjalni klienci).

Tak. Jeśli oferta jest wyświetlana na platformie handlowej firmy Microsoft (Microsoft AppSource, Azure Marketplace lub w witrynie Azure Portal), potencjalni klienci są dostarczani do Centrum partnerskiego.

L.p. Wszystkie inne dane są dostępne tylko za pośrednictwem interfejsów Centrum partnerskiego, a nie istniejących punktów końcowych docelowych potencjalnych klientów.

Ponieważ ten sam kod akcji (INS) jest używany zarówno dla Pobierz teraz, jak i bezpłatnej wersji próbnej wywołania działania, nie są one zróżnicowane. Ten kod pozostał niezmieniony, aby obsługiwać partnerów, którzy skonfigurowali swoje punkty końcowe CRM. Bezpłatna wersja próbna i Pobierz teraz akcje będą zróżnicowane w przyszłej wersji.

Tak. Informacje o potencjalnych klientach w witrynie Marketplace są dostępne w Centrum partnerskim jako .csv eksportowania plików oraz za pośrednictwem interfejsów API Centrum partnerskiego. Ta funkcja zostanie dodana do łączników usługi Power Automate dwukierunkowych w przyszłości.

Aby wyświetlić potencjalnych klientów w Centrum partnerskim, musisz mieć rolę administratora poleceń w zakresie globalnym. Administrator konta Centrum partnerskiego może nadać Ci rolę.

Aby znaleźć administratora konta firmy:

1. Zaloguj się do centrum partnerskiego i wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia .
2. Wybierz zarządzanie użytkownikami w okienku po lewej stronie.
3. W okienku zarządzania użytkownikami wybierz pozycję Filtr obok pola wyszukiwania.
4. Wybierz pozycję Administrator konta z listy filtrów.

Możesz zażądać roli administratora poleceń od dowolnego administratora konta na liście.

Wykonaj następujące testy:

• Upewnij się, że jesteś administratorem poleceń w Centrum partnerskim.
• Sprawdź, czy oferta jest opublikowana i aktywna w witrynie AppSource, witrynie Azure Portal lub witrynie Azure Marketplace. (Linki ofert w wersji zapoznawczej nie generują potencjalnych klientów).
• Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Polecenia , aby sprawdzić, czy są wyświetlani potencjalni potencjalni klienci.

Nie można anulować subskrypcji wiadomości e-mail z powiadomieniem o potencjalnych klientach, ponieważ zawierają one ważne informacje o klientach. Można jednak skonfigurować reguły w skrzynce odbiorczej poczty e-mail w celu wysyłania powiadomień do oddzielnego folderu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie wiadomościami e-mail przy użyciu reguł.

Sprawdź, czy masz rolę administratora poleceń. Upewnij się, że jesteś zarejestrowany w programie Microsoft AI Cloud Partner Program i masz dostęp do obszaru roboczego Polecenia w Centrum partnerskim. (Aby uzyskać dostęp do Centrum partnerskiego, skontaktuj się z administratorem).

Sprawdź, czy masz jakiekolwiek oferty opublikowane na żywo w witrynie Marketplace (w witrynie AppSource, Witrynie Azure Marketplace lub w witrynie Azure Portal). Generowanie potencjalnego klienta testowego. (Zobacz następujące pytanie i obraz). Jeśli możesz pomyślnie wygenerować potencjalnego klienta testowego, ale nadal masz pustą kartę Potencjalnych klientów w witrynie Marketplace, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Po opublikowaniu oferty wybierz przycisk Weryfikuj, jak pokazano na poniższej ilustracji.

Potencjalni klienci mogą być dostarczane do kilku systemów CRM, w tym Dynamics 365 Customer Engagement i Salesforce CRM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zarządzania potencjalnymi klientami dla usługi Dynamics 365 Customer Engagement.

Upewnij się, że twoja oferta jest aktywna na platformie handlowej. (Linki ofert w wersji zapoznawczej nie generują potencjalnych klientów). Wygeneruj potencjalnego klienta testowego i upewnij się, że lokalizacja docelowa potencjalnego klienta jest poprawnie skonfigurowana.

Powiązana zawartość

• Informacje o potencjalnych klientach