Często zadawane pytania dotyczące ofert prywatnych isV-to-customer

Oferty prywatne umożliwiają transakcje prywatnych transakcji z klientami na platformie handlowej. Ta nowa funkcja obsługuje wiele nowych funkcji i rozwiązuje ograniczenia związane z planami prywatnymi. Można go użyć do:

• Utwórz prywatną umowę z maksymalnie 10 ofertami lub planami; na przykład oprogramowanie jako usługa (SaaS) i maszyna wirtualna.
• Nadaj rabatowi na czas dla ofert opartych na użyciu (VM).
• Nadaj transakcji na poziomie organizacji klienta (przy użyciu konta rozliczeniowego) zamiast na poziomie dzierżawy klienta lub subskrypcji.
• Określ niestandardowe warunki i postanowienia skojarzone z prywatną umową z prostym przekazywaniem plików PDF.
• Przestań wymagać od klienta ponownego wdrożenia maszyn wirtualnych z nowymi ofertami prywatnymi tylko dlatego, że ceny zmieniają się (w przypadku produktów opartych na użyciu, takich jak maszyny wirtualne).
• Zamknij transakcję prywatną w ciągu 15 minut.
• Określ datę wygaśnięcia (datę akceptacji), aby ułatwić zamknięcie prywatnej transakcji z klientem.

* Wymaga publicznie transakcyjnej oferty na platformie handlowej.

Możesz tworzyć oferty prywatne dla wszystkich typów ofert transakcyjnych: SaaS, Maszyny wirtualnej platformy Azure, kontenera platformy Azure i aplikacji platformy Azure. Oferty prywatne nie są obecnie dostępne w usłudze Microsoft AppSource.

Na pulpicie nawigacyjnym ofert prywatnych można wykonywać następujące czynności:

• Użyj karty Klienci, aby utworzyć ofertę prywatną dla klienta, która ma zostać zakupina za pośrednictwem witryny Azure Portal. Zarządzasz również wszystkimi istniejącymi ofertami prywatnymi na tej karcie.
• Użyj karty CSP Partners, aby utworzyć rabat dla incentivize partnerów dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP), aby zwiększyć wdrożenie ofert na platformie handlowej.
• Użyj karty Multiparty, aby utworzyć ofertę obejmującą partnera kanału i transakcje za pośrednictwem witryny Azure Portal.

Aby zaoferować pracownikom bezpłatny dostęp do produktów przy użyciu witryny Marketplace:

1. Zaloguj się do centrum partnerskiego , a następnie wybierz pozycję Oferty witryny Marketplace.
2. W menu po lewej stronie wybierz pozycję Oferty prywatne, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
3. Wybierz pozycję +Nowa oferta prywatna.
4. Wybierz czas trwania, przez który chcesz rozszerzyć bezpłatne produkty do pracowników.
5. Wprowadź konto rozliczeniowe niezależnego dostawcy oprogramowania (ISV) jako konto rozliczeniowe klienta.
6. Przypisz rabat 100% dla produktów opartych na użyciu lub opłatę w wysokości 0 USD dla produktów opartych na upoważnieniach.
7. Użyj swojego konta klienta, aby zaakceptować i kupić ofertę.

Po wykonaniu tych kroków firma Microsoft pobiera opłaty tylko za infrastrukturę dla dowolnego użycia lub subskrypcji na tym koncie rozliczeniowym.

Aby utworzyć ofertę prywatną, potrzebny jest identyfikator konta rozliczeniowego klienta. Informacje o koncie rozliczeniowym są dostępne tylko dla klientów. Wydawcy nie mogą uzyskać do niego dostępu.

Klienci mogą znaleźć informacje o koncie rozliczeniowym w witrynie Azure Portal, przechodząc do Zarządzanie kosztami i rozliczenia>Ustawienia>Właściwości. Jeśli też klient zna subskrypcję, której planuje użyć do zakupu, może znaleźć informacje o koncie rozliczeniowym w witrynie Azure Portal, wybierając pozycję Subskrypcje, wybierając odpowiednią subskrypcję, a następnie przechodząc do właściwości (lub właściwości rozliczeń).

Aby uzyskać dostęp do tych informacji, klient musi być właścicielem lub współautorem na koncie rozliczeniowym. Jeśli klient nie ma konta rozliczeniowego, może go utworzyć, tworząc konto w Azure.com. Zobacz Zakresy konta rozliczeniowego w witrynie Azure Portal.

Po zastosowaniu oferty prywatnej na poziomie identyfikatora konta rozliczeniowego, jeśli nowe subskrypcje zostaną dodane do planu platformy Azure klienta, oferta prywatna będzie automatycznie stosowana do tych subskrypcji. Nie musisz wprowadzać zmian w ofercie prywatnej.

Podczas tworzenia nowej oferty prywatnej wybierz zaakceptowaną datę jako datę rozpoczęcia, aby udostępnić klientowi cenę transakcji zaraz po zaakceptowaniu oferty prywatnej.

Wybierz określony miesiąc, aby udostępnić cenę prywatną w przyszłym miesiącu kalendarzowym. Na przykład: Jeśli 15 maja tworzysz ofertę prywatną i chcesz, aby cena prywatna mogła być dostępna dla klienta 1 czerwca, wybierz pozycję czerwca. Oferta prywatna rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca i kończy się w ostatnim dniu. Nie można wybrać określonych dat rozpoczęcia i zakończenia. Jeśli klient zakupi ofertę publiczną lub plan przed 1 czerwca, nie otrzyma ceny oferty prywatnej za żadne transakcje przed 1 czerwca. Strefa czasowa daty rozpoczęcia to uniwersalny czas koordynowany (UTC).

Zaakceptuj według daty jest data wygaśnięcia oferty prywatnej. Klient musi zaakceptować ofertę prywatną przed końcem tej daty lub wygaśnie oferta prywatna. data zakończenia określa datę zakończenia ceny prywatnej i warunków.

Strefa czasowa daty akceptacji i daty zakończenia to UTC.

Możesz udokumentować i przekazać niestandardowe warunki i postanowienia uzgodnione przez Ciebie i klienta w ramach transakcji prywatnej. Klient jest zobowiązany do legalnego zaakceptowania niniejszych warunków i postanowień w ramach akceptowania oferty prywatnej.

Przekazywanie niestandardowych warunków i postanowień jest opcjonalne w ofercie prywatnej. Można przekazać tylko jeden dokument i musi być w formacie PDF.

Warunki niestandardowe między Użytkownikiem a klientem nie powinny naruszać żadnych warunków w umowie wydawcy firmy Microsoft.

To zależy. Jeśli chcesz użyć publicznych warunków użytkowania oferty prywatnej bez zmian, możesz pominąć przekazywanie dowolnych niestandardowych warunków i postanowień do oferty prywatnej. Publiczne warunki użytkowania są prezentowane klientowi podczas zakupu oferty prywatnej.

Jeśli chcesz zmienić warunki publiczne oferty prywatnej, musisz przekazać niestandardowe warunki i postanowienia do oferty prywatnej. Niestandardowe warunki i postanowienia są prezentowane klientowi podczas zakupu oferty prywatnej.

Możesz użyć obniżonej ceny, aby zapewnić rabat oparty na procentach na podstawie publicznie wymienionego planu. Możesz określić cenę obniżoną tylko wtedy, gdy cena prywatna jest niższa niż publicznie wymieniona cena planu.

Możesz użyć ceny bezwzględnej, aby określić punkt cenowy, który jest wyższy, niższy lub równy publicznie wymienionej cenie planu. Można zastosować cenę bezwzględną tylko na poziomie planu. Nie można zastosować bezwzględnej ceny dla typów ofert maszyn wirtualnych ani planów, które mają włączoną wersję próbną.

Opcja klonowania tworzy edytowalną kopię istniejącej oferty prywatnej, którą można opublikować jako nową ofertę prywatną. Klonowanie można używać w dowolnej ofercie prywatnej, niezależnie od jej stanu.

Możesz uaktualnić istniejącą ofertę prywatną zaakceptowaną przez klienta. Platforma handlowa obsługuje uaktualnienia tylko podczas odnawiania. Na przykład data rozpoczęcia i zakończenia uaktualnionej oferty nie może pokrywać się z istniejącą ofertą prywatną.

Możesz edytować tylko ceny, daty, terminy i kontakty powiadomień dla uaktualnionej oferty prywatnej. Jeśli potrzebujesz innych zmian, utwórz nową ofertę prywatną.

Nie można zmienić oferty prywatnej w stanie Oczekująca akceptacja. Jeśli klient nie zaakceptował oferty prywatnej, możesz wycofać ofertę od klienta, aby wprowadzić zmiany. Po wycofaniu oferty prywatnej klient nie będzie mógł uzyskać do niej dostępu, chyba że ponownie prześlij ją klientowi.

Oferty prywatne utworzone w ramach dostosować ceny istniejących ofert publicznych i planów muszą być unikatowe i nie nakładać się na inną prywatną ofertę klienta lub wielopartyjną ofertę prywatną dla tego samego identyfikatora konta rozliczeniowego klienta, używając tego samego podstawowego planu publicznego, z nakładającymi się datami rozpoczęcia i zakończenia oferty prywatnej. Nakładające się oferty prywatne są blokowane podczas przesyłania w Centrum partnerskim. Aby rozwiązać ten konflikt, masz kilka opcji w zależności od tego, czy klient zaakceptował już ofertę prywatną.

• Jeśli klient nie zaakceptował sprzecznej oferty prywatnej i jest obecnie "oczekujący na akceptację", wybierz ofertę i kliknij wycofać, aby wycofać ofertę prywatną. Następnie należy zaktualizować ofertę prywatną klienta lub usunąć po wycofaniu.
• Jeśli klient zaakceptował sprzeczną ofertę prywatną, możesz zapoznać się z następującymi opcjami:
  • Użyj innego planu publicznego i skonfiguruj ofertę prywatną dla tego samego klienta z tym innym planem.
  • Utwórz nową ofertę prywatną, która dostosowuje ceny ofert SaaS lub rezerwacji oprogramowania maszyn wirtualnych . Oba typy ofert prywatnych tworzą nowy plan o unikatowym identyfikatorze planu podczas tworzenia oferty prywatnej. W związku z tym nie ma nakładających się konfliktów.
  • Skontaktuj się z klientem i anuluj ofertę prywatną przed wystawieniem nowej oferty prywatnej dla tego samego planu publicznego.

• Jeśli masz nakładające się rabaty procentowe i bezwzględne ceny dla tego samego planu, stosuje się bezwzględną cenę.
• Jeśli masz nakładające się rabaty procentowe dla tego samego planu, klient otrzyma najlepszą cenę (najwyższy rabat procentowy).
• Jeśli nakładasz się bezwzględne ceny dla tego samego planu, klient otrzyma najlepszą cenę (najniższą cenę bezwzględną).

Centrum partnerskie używa kontaktów powiadomień informacji, aby powiadomić o zmianach stanu oferty prywatnej. Wiadomość e-mail z powiadomieniem jest wysyłana, gdy stan oferty prywatnej zmieni się z W toku na oczekującej akceptacji, Oczekująca akceptacjazaakceptowanalub Oczekująca akceptacjawygasła.

Nie, firma Microsoft nie wysyła żadnych powiadomień do klienta. Należy skopiować link oferty prywatnej i wysłać go do klienta w celu akceptacji.

Nie. Otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem interfejsu API realizacji SaaS, że oferta SaaS jest aktywowana, ale nie ma skojarzonej oferty prywatnej. Możesz sprawdzić, czy klient zaakceptował ofertę prywatną w Insights raportowania.

Nie można uaktualnić oferty prywatnej w okresie obowiązywania oferty. Uaktualnienie można utworzyć w dowolnym momencie, a klient może go zaakceptować, ale uaktualnienie zostanie zastosowane tylko na końcu istniejącej oferty prywatnej.

Użyj funkcji uaktualniania, aby przedłużyć datę rozpoczęcia i zakończenia oraz uwzględnić zmienione niestandardowe warunki i postanowienia skojarzone z ofertą prywatną. Aby dodać lub usunąć oferty i plany, utwórz nową ofertę prywatną.

Każdy użytkownik w organizacji klienta może zobaczyć szczegóły oferty prywatnej. Aby zaakceptować ofertę prywatną, użytkownik w organizacji klienta musi być właścicielem, współautorem lub administratorem na koncie rozliczeniowym. Bez odpowiednich uprawnień użytkownik nie może zaakceptować oferty prywatnej.

Aby uzyskać dostęp do konta rozliczeniowego, użytkownik powinien skontaktować się z administratorem lub właścicielem. Czerwone powiadomienie w górnej części strony wskazuje trzy osoby w organizacji klienta, które mają odpowiednie uprawnienia.

Po zaakceptowaniu oferty prywatnej jest to umowa prawna między Tobą a klientem, więc nie można jej zmienić.

Jeśli oferta prywatna ma rozpocząć się od zaakceptowanej daty, klient może przejść do witryny Azure Portal, aby zasubskrybować ofertę przy użyciu dowolnej subskrypcji platformy Azure skojarzonej z kontem rozliczeniowym. Aby uzyskać cenę prywatną, klient musi użyć subskrypcji platformy Azure skojarzonej ze skonfigurowanym kontem rozliczeniowym. Jeśli oferta prywatna obejmuje oferty z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem (maszyny wirtualne) i została rozszerzona do istniejącego klienta, klient zostanie obciążony w cenie prywatnej, gdy tylko oferta prywatna zostanie zaakceptowana.

W przypadku oferty prywatnej obejmującej saaS klient musi subskrybować produkt SaaS, a następnie skonfigurować produkt w ciągu 30 dni od zasubskrybowania go.

Jeśli skonfigurowano ofertę prywatną do rozpoczęcia w przyszłości, klient może zaakceptować ofertę prywatną przed datą akceptacji, ale nie powinien ukończyć zakupu dopiero po dacie rozpoczęcia oferty prywatnej.

Gdy klient zaakceptuje ofertę prywatną, wyświetlenie ceny prywatnej na stronie szczegółów produktu może potrwać do 15 minut. Jeśli klient wykonuje transakcje w ciągu tych 15 minut, platforma handlowa nadal pobiera opłaty za klienta prawidłowo przy użyciu ceny prywatnej.

Akceptowanie oferty prywatnej nie inicjuje rozliczeń. Aby ukończyć zakup, klienci muszą subskrybować produkt SaaS lub wdrożyć maszynę wirtualną lub produkt aplikacji platformy Azure w ramach oferty prywatnej w witrynie Azure Portal.

W przypadku oferty prywatnej, która zawiera produkt SaaS, klient musi również skonfigurować produkt w ciągu 30 dni od jego subskrybowania.

Jeśli klient wybrał automatyczne odnawianie i nie utworzysz nowej oferty prywatnej, którą akceptuje klient, klient zostanie obciążony ceną cennika planu publicznego.

Tak. Klienci, którzy mają zobowiązanie do użycia platformy Microsoft Azure, mogą ją odsuwać w przypadku zakupów kwalifikujących się do korzyści za pośrednictwem ofert prywatnych klientów. Klienci nie mogą dekrementować zobowiązania do użycia platformy Azure w przypadku zakupów produktów za pośrednictwem ofert prywatnych programu CSP.

Nie ma żadnych zmian w środowisku wypłat dla ofert prywatnych. Po transakcji klienta przy użyciu ofert prywatnych szczegóły transakcji są wyświetlane na stronie Zarobki w Centrum partnerskim.

W obszarze roboczym usługi Insights można filtrować Orders i Raporty użycia według ofert prywatnych i ofert publicznych.

Oferty prywatne powinny być używane dla wynegocjowanych transakcji w witrynie Azure Marketplace. Plany prywatne są nadal obsługiwane i mogą być używane w określonych scenariuszach. Możesz na przykład użyć planu prywatnego, jeśli chcesz użyć obrazu prywatnej maszyny wirtualnej (niestandardowego) dla klienta w ramach transakcji prywatnej lub jeśli spełnia wymagania dotyczące konkretnego przypadku użycia.

Aby korzystać z ofert prywatnych, niezależnych dostawców oprogramowania musi mieć publicznie transakcyjne plany opublikowane w witrynie Azure Marketplace.

Nie zalecamy korzystania zarówno z planu prywatnego, jak i oferty prywatnej dla tego samego klienta, produktu i okresu. Plany prywatne mogą nadal istnieć dla istniejących transakcji i można używać ofert prywatnych dla nowych transakcji.

Przenoszenie klientów do ofert prywatnych w miarę upływu okresu prywatnego planu każdego klienta w celu odnowienia lub wygaśnięcia. Możesz utworzyć ofertę prywatną, która rozpocznie się na końcu bieżącego okresu subskrypcji dla planu prywatnego. Gdy klienci zaakceptują ofertę prywatną, muszą zasubskrybować plan, który zawiera Twoja oferta prywatna.

Możesz również przenieść swoich klientów do ofert prywatnych w trakcie okresu prywatnego planu. Jeśli klient zapłacił za pełny okres pierwotnego planu prywatnego, utwórz ofertę prywatną i ustaw cenę klienta na 0 USD lub zastosuj rabat 100% do ceny detalicznej. Następnie klient musi zaakceptować warunki oferty prywatnej i zasubskrybować produkty w ramach oferty prywatnej.

Oferta prywatna oferuje wsparcie miesięczne, roczne, dwuletnie lub trzyletnie. Jeśli klient ma pozostały czas trwania, który różni się od tych warunków, najlepiej jest, aby klient ukończył prywatny termin planu przed zasubskrybowaniem oferty prywatnej. Jeśli na przykład klient znajduje się w drugim roku z trzyletniego okresu prywatnego planu i ma zapłacić za trzeci rok, możesz utworzyć prywatną ofertę na jeden rok, aby pobrać opłaty za ostatni rok klienta za pośrednictwem oferty prywatnej. Następnie klient musi anulować oryginalną subskrypcję do planu prywatnego, aby uniknąć naliczania opłat w ramach odnawiania planu prywatnego. Następnie możesz zatrzymać sprzedaż planu prywatnego.

Powiązana zawartość

• Tworzenie oferty prywatnej dla klienta