Odpowiednie role: administrator globalny | Agent administracyjny | Agent sprzedaży
Poniższe pytania i odpowiedzi dotyczą potencjalnych problemów i rozwiązań pomagających odsprzedawcom pośrednim zrozumieć, jak i dlaczego zaakceptować umowę Microsoft Partner Agreement (MPA).
Dostawcy pośredni, partnerzy rozliczani bezpośrednio i odsprzedawcy pośredni w autoryzacji sprzedaży Dostawca rozwiązań w chmurze znajdą te informacje przydatne.
Pytania dotyczące programu MPA i zasad
Jakie są konsekwencje prawne, jeśli odsprzedawca pośredni nie akceptuje umowy MPA?
Jeśli odsprzedawca pośredni nie zaakceptuje umowy MPA, odsprzedawca nie będzie upoważniony do transakcji z dostawcą pośrednim (dystrybutorem) jako partner Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP). Umowy MPA muszą być akceptowane dla każdej dzierżawy CSP, z której odsprzedawca chce przeprowadzić transakcję. Przypisanie identyfikatora partnera odsprzedawcy do subskrypcji klienta bez sprawdzania poprawności stanu autoryzacji odsprzedawcy jest niezgodne.
Czy mpA jest dostępna w językach lokalnych?
L.p. Jest dostępna tylko w języku angielskim.
Co zrobić odsprzedawca pośredni, jeśli uważają, że są już dołączone jako odsprzedawca, ponieważ transakcje zostały transakcje z dostawcą pośrednim, ale nie mają możliwości zaakceptowania umowy MPA?
Autoryzowani odsprzedawcy pośredni będą mogli zobaczyć stan akceptacji umowy CSP po zalogowaniu się do Centrum partnerskiego i przejściu na stronę Umowy.
Jeśli nie jest wyświetlana żadna umowa CSP, odsprzedawca musi zarejestrować się w celu uzyskania autoryzacji Dostawca rozwiązań w chmurze. Umowa microsoft AI Cloud Partner Program jest wymagana do utworzenia identyfikatora konta lokalizacji partnera (PLA), ale nie neguje potrzeby rejestracji CSP.
Ta sytuacja dotyczy również "doradcy" partnerów, którzy transakcje w programie CSP. Firma Microsoft wymaga aktywnej dzierżawy odsprzedawcy pośredniego CSP w każdym regionie CSP, w którym odsprzedawca pośredni zamierza przeprowadzić transakcję z dostawcami pośrednimi.
Jeśli odsprzedawca współpracuje z wieloma dostawcami pośrednimi (dystrybutorami) w różnych krajach/regionach, czy odsprzedawca musi zaakceptować umowy MPA w każdym kraju/regionie CSP?
Odsprzedawca musi zaakceptować umowy MPA dla każdej dzierżawy odsprzedawcy pośredniego i skojarzonego identyfikatora PLA, który chce aktywować. Muszą jednak mieć tylko jedną dzierżawę odsprzedawcy w regionie CSP, aby móc przeprowadzić transakcje w całym regionie (zobacz ten artykuł , aby uzyskać więcej informacji na temat regionalnej autoryzacji w programie CSP).
Czy odsprzedawca jest zobowiązany do akceptowania umowy MPA odsprzedawcy pośredniego co roku?
Gdy odsprzedawca zaakceptuje umowy MPA, aby aktywować dzierżawę odsprzedawcy, niejawnie zaakceptuje każdą roczną wersję umowy MPA (co oznacza, że ich stan ciągłego aktywnego odsprzedawcy oznacza ich akceptację).
Jeśli odsprzedawca twierdzi, że umowa MPA została już zaakceptowana przez pracownika, który opuścił firmę, czy musi zaakceptować ponownie?
L.p.
Jeśli odsprzedawca niedawno zmienił nazwę swojej firmy, ale zaakceptował już mpA, czy musi zaakceptować ponownie?
Tylko wtedy, gdy odsprzedawca aktywował nową dzierżawę odsprzedawcy pod nową nazwą. Nazwę firmy można zaktualizować w dzierżawie CSP Centrum partnerskiego w sekcji profilu partnera.
Czy dostawca pośredni jest wymagany do komunikowania się z odsprzedawcami dotyczącymi akceptowania umowy MPA, czy firma Microsoft będzie współpracować z odsprzedawcami bezpośrednio w celu zaakceptowania umowy MPA?
Jest to odpowiedzialność dostawcy pośredniego za uświadomienie odsprzedawcom kanału o nieakceptowania umowy MPA. Dostawca pośredni jest również zobowiązany do zapewnienia im odpowiedniej pomocy technicznej i wskazówek dotyczących akceptowania umowy MPA.
Czy istnieją dokumenty opisujące, w jaki sposób odsprzedawcy mogą zaakceptować umowy MPA i potwierdzić, czy została zaakceptowana najnowsza umowa MPA?
Następujące dokumenty publiczne mogą pomóc odsprzedawcom pośrednim zaakceptować umowy MPA i być zgodne:
- Umowa Microsoft Partner Agreement (MPA) dla dostawcy CSP — zawiera szczegółowe wskazówki dotyczące migrowania konta programu Microsoft AI Cloud Partner Program i akceptowania umowy MPA w Centrum partnerskim.
- Praca z dostawcami pośrednimi w programie CSP
- Zarządzanie lokalizacjami na koncie partnera
Pytania dotyczące struktury konta microsoft AI Cloud Partner Program i CSP
Jaka jest różnica między programem Microsoft AI Cloud Partner Program i kontami CSP oraz jak są one powiązane?
Konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program powinno być używane do zarządzania członkostwem w programie. Zapewnia jeden identyfikator konta globalnego partnera (PGA) i jeden lub wiele identyfikatorów kont lokalizacji partnera (PLA), w zależności od liczby lokalizacji biznesowych, które muszą być uwzględnione. Konto CSP jest skojarzone z identyfikatorem PLA i służy do transakcji z dostawcami pośrednimi i zarządzania zachętami partnerskimi.
- Zarządzanie lokalizacjami na koncie partnera
- Weryfikowanie profilu organizacji
- Korzyści z członkostwa w programie Microsoft AI Cloud Partner Program
- Zarządzanie zachętami dla partnerów
Konto dostawcy CSP odsprzedawcy skojarzone z identyfikatorem PLA umożliwia im pracę z dostawcami pośrednimi, zarządzanie klientami i zarabianie zachęt.
Jaka jest różnica między identyfikatorem PGA i identyfikatorem PLA?
Konto globalne programu Microsoft AI Cloud Partner Program jest równoważne kontu głównemu, a lokalizacje programu microsoft AI Cloud Partner Program są spółkami zależnymi lub lokalizacjami oddziałów spółki dominującej. Istnieje jeden unikatowy identyfikator PGA i jeden lub wiele unikatowych identyfikatorów PLA w hierarchii PGA. Partner może sprawdzić identyfikatory, logując się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń programu Microsoft AI Cloud Partner Program. Wybierz pozycję Ustawienia Ustawienia>Identyfikatory ustawień>konta.
Jeśli partner ma lokalizacje biznesowe w różnych krajach, może utworzyć konta w programie Microsoft AI Cloud Partner Program dla tych krajów i odpowiednie identyfikatory PLA. Partner może następnie użyć tych identyfikatorów PLA do zarejestrowania się w nowych dzierżawach, udostępnić informacje dostawcom pośrednim i uzyskać środki na zachęty.
Jeśli partner napotyka problemy, powinien utworzyć wniosek o pomoc techniczną z Poziomu Centrum partnerskiego.
Którego identyfikatora partnera należy użyć do zarejestrowania się jako odsprzedawca pośredni?
Przed zarejestrowaniem należy mieć aktywne konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program w Centrum partnerskim. Adres biznesowy identyfikatora PLA i adres biznesowy rejestracji dostawcy usług w chmurze powinien być zgodny z pomyślnym skojarzeniem. Zaloguj się do konta programu Microsoft AI Cloud Partner Program (poświadczenia logowania dzierżawy CSP mogą być inne). Przejdź do pozycji Ustawienia Ustawienia Ustawienia>>Identyfikatory profilu>organizacji i znajdź identyfikator partnera PLA z typem "Lokalizacja", który odpowiada adresowi dzierżawy CSP. Dowiedz się więcej o lokalizacjach programu partnerskiego przed skojarzeniem identyfikatora PLA z dzierżawą CSP podczas procesu rejestracji.
Jak odsprzedawca może sprawdzić, który identyfikator PLA jest skojarzony z dzierżawą CSP?
Zaloguj się do dzierżawy Centrum partnerskiego i wybierz ikonę Ustawienia (koło zębate), a następnie pozycję Ustawienia>konta Identyfikatory profilu>organizacji. W sekcji CSP strony skojarzony identyfikator partnera jest identyfikatorem przypisanym do konta dostawcy CSP i dzierżawy odsprzedawcy.
W jaki sposób odsprzedawca może wyświetlić wszystkie identyfikatory partnerów programu partnerów w chmurze firmy Microsoft AI?
Zaloguj się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń konta microsoft AI Cloud Partner Program (Microsoft AI Cloud Partner Program i poświadczenia logowania CSP mogą być inne). Wybierz ikonę Ustawienia (koło zębate), a następnie wybierz pozycję Ustawienia konta>Identyfikatory profilu>organizacji, aby wyświetlić identyfikatory partnerów. Aby dodać nową lokalizację/spółkę zależną w programie Microsoft AI Cloud Partner Program, przejdź do strony Profil prawny i wybierz pozycję Dodaj lokalizację.
Pytania dotyczące autoryzacji regionalnej dostawcy CSP
Co to jest region CSP?
Region CSP składa się z co najmniej jednego kraju, w którym partner CSP znajdujący się w regionie ma uprawnienia do prowadzenia działalności. Niektóre przykłady prowadzenia działalności biznesowej obejmują współpracę z dostawcami pośrednimi, transakcje z klientami i naliczanie rabatów za zachęty. Partner potrzebuje co najmniej jednej dzierżawy CSP skojarzonej z adresem biznesowym w regionie CSP, aby wykonywać działalność w tym regionie.
Odsprzedawca pośredni CSP musi współpracować z dostawcą pośrednim w tym samym regionie CSP, a odsprzedawca może sprzedawać tylko klientom w tym regionie.
Dlaczego nie mogę skojarzyć identyfikatora PLA z dzierżawą?
Jeśli nie możesz skojarzyć identyfikatora PLA z dzierżawą, oznacza to, że identyfikator PLA i dzierżawa nie są skojarzone z tą samą lokalizacją biznesową. Aby skojarzenie działało, oba muszą być skojarzone z tym samym adresem biznesowym. To wymaganie jest spowodowane tym, że zachęty firmy Microsoft są wypłacane na lokalizację i typ partnera CSP (dostawca pośredni, rachunek bezpośredni, odsprzedawca pośredni). Jeśli na przykład masz konto lokalizacji programu Microsoft AI Cloud Partner Program dla Francji, potrzebujesz odpowiedniej dzierżawy CSP dla tej lokalizacji, aby uzyskać płatne rabaty za zachęty CSP skojarzone z tym identyfikatorem PLA. Identyfikator PLA dla lokalizacji biznesowej w Wielkiej Brytanii nie może być skojarzony z kontem lokalizacji i dzierżawą dla Francji.
Aby rozwiązać ten problem, utwórz konto lokalizacji programu Microsoft AI Cloud Partner Program dla tej samej lokalizacji co lokalizacja dzierżawy CSP. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zarządzanie lokalizacjami programu microsoft AI Cloud Partner Program.
Jeśli odsprzedawca pośredni CSP ma dzierżawę we Francji, czy odsprzedawca może sprzedać dostawcę pośredniego w Niemczech?
Tak. Gdy dzierżawa odsprzedawcy pośredniego CSP jest aktywna w regionie CSP, dzierżawa może służyć do prowadzenia działalności gospodarczej w dowolnym kraju w regionie. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Globalne rynki CSP.
Czy odsprzedawca pośredni w USA może współpracować z dostawcą pośrednim w Wielkiej Brytanii?
L.p. Dostawca CSP to autoryzacja oparta na regionie. Dzierżawa dostawcy usług kryptograficznych zarówno odsprzedawcy pośredniego, jak i dostawcy pośredniego musi znajdować się w tym samym regionie CSP. Na przykład odsprzedawca może utworzyć konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program we Francji, aktywować dzierżawę odsprzedawcy CSP we Francji, a następnie zaakceptować zaproszenie partnerstwa od dostawcy pośredniego we Francji lub w dowolnym z innych krajów w regionie CSP Europe.
Czy odsprzedawca może mieć więcej niż jedno konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program i dzierżawę CSP w Centrum partnerskim?
Partner CSP zazwyczaj powinien mieć tylko jedno konto microsoft AI Cloud Partner Program dla swojej organizacji, ale partner może mieć co najmniej jedną dzierżawę CSP, w zależności od lokalizacji biznesowych firmy partnerskiej. Na przykład odsprzedawca może mieć konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program w Stanach Zjednoczonych (HQ) z lokalizacjami w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Australii. Odsprzedawca może mieć tylko jedną dzierżawę CSP w Stanach Zjednoczonych, która ma tę samą domenę co konto programu Microsoft AI Cloud Partner Program. Mogą mieć dzierżawę CSP w Wielkiej Brytanii w innej domenie do prowadzenia działalności CSP w regionie europejskim, a także jeden w Australii z własną domeną.
Wszystkie trzy powyższe dzierżawy CSP muszą być skojarzone z identyfikatorami PLA odpowiadającymi lokalizacjom biznesowym w celu prowadzenia działalności gospodarczej i zarabiania rabatów na zachęty, jeśli są uprawnione. Oznaczenia partnerów i korzyści z programu Microsoft AI Cloud Partner Program mogą być zarządzane tylko za pośrednictwem konta microsoft AI Cloud Partner Program.
Jeśli odsprzedawca pośredni CSP w Stanach Zjednoczonych chce rozszerzyć swoją działalność na Europę, co należy skonfigurować w Centrum partnerskim?
Odsprzedawca musi mieć legalny adres biznesowy w kraju regionu europejskiego i zarejestrować się jako odsprzedawca pośredni przy użyciu tego adresu. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tematem Wymagania wstępne dotyczące dodawania nowego konta dla firmy CSP.
Pytania dotyczące programu Microsoft AI Cloud Partner Program i weryfikacji konta CSP
Jeśli odsprzedawca zarejestrowany w programie Microsoft AI Cloud Partner Program i dzierżawa odsprzedawcy pośredniego CSP, ale ich legalna weryfikacja profilu biznesowego w Centrum partnerskim jest w stanie "Odrzucone". Co powinni zrobić?
Muszą zaktualizować informacje o profilu prawnym, wybierając pozycję Napraw teraz na stronie "Informacje prawne" w Centrum partnerskim. Te artykuły zawierają więcej informacji:
Odsprzedawca zarejestrowany w programie Microsoft AI Cloud Partner Program i dzierżawa odsprzedawcy pośredniego CSP, ale weryfikacja profilu biznesowego z prawem wydaje się być zablokowana w stanie "Oczekujące". Co powinni zrobić?
Jeśli profil biznesowy odsprzedawcy ma stan "Oczekujące" przez ponad pięć dni roboczych, powinien utworzyć wniosek o pomoc techniczną w Centrum partnerskim.
Pytania dotyczące pracy w Centrum partnerskim
Jeśli partner CSP nie wie, kim jest administrator Centrum partnerskiego, kto może zaakceptować umowy MPA?
Usługa MPA musi zostać zaakceptowana przez administratora globalnego w dzierżawie usługi Azure Entra, która została użyta przez partnera na potrzeby rejestracji dostawcy CSP. Aby zidentyfikować administratorów globalnych, wybierz link Zarządzanie użytkownikami w lewym okienku nawigacyjnym strony Ustawienia konta dzierżawy. W polu Wyszukaj wprowadź wartość administrator globalny. Każdy z administratorów globalnych wymienionych w wynikach wyszukiwania może zaakceptować mpA. Jeśli partner nie ma administratora globalnego, przeczytaj co zrobić, jeśli twoja firma potrzebuje administratora globalnego.
Jeśli odsprzedawca mówi, że nie widzi opcji zaakceptowania umowy MPA w Centrum partnerskim, w jaki sposób ich pośredni dostawca może je obsługiwać?
Jeśli odsprzedawca może zalogować się do Centrum partnerskiego, ale nie widzi opcji zaakceptowania umowy MPA:
Czy widzą obszar roboczy Członkostwo na stronie głównej?
Jeśli obszar roboczy "Członkostwo" nie jest widoczny w menu pulpitu nawigacyjnego Centrum partnerskiego , oznacza to, że nie zarejestrowano ich na potrzeby autoryzacji dostawcy CSP. Odsprzedawca musi zarejestrować się jako odsprzedawca pośredni CSP, zgodnie z wyjaśnieniem w temacie Praca z dostawcami pośrednimi w programie CSP. Po zarejestrowaniu i zakończeniu weryfikacji mogą zaakceptować umowy MPA.
Jeśli widzi obszar roboczy "Członkostwo", odsprzedawca powinien przejść do karty Ustawienia>Ustawienia>Partnera prawnego>LUB Odsprzedawcy i przewiń w dół do pozycji Informacje o programie, aby potwierdzić stan odsprzedawcy pośredniego.
Jeśli stan jest inny niż Aktywny, oznacza to, że weryfikacja profilu biznesowego jest nadal w toku lub została odrzucona. Na tej samej stronie odsprzedawca powinien sprawdzić stan weryfikacji i wybrać pozycję Dowiedz się więcej. Połączony artykuł pomaga odsprzedawcy udostępnić wymaganą dokumentację.
Jeśli odsprzedawca potrzebuje pomocy technicznej z przekazaniem legalnego profilu biznesowego, powinien otworzyć wniosek o pomoc techniczną z następującymi opcjami:
- Wybierz pozycję Pomoc techniczna w menu Centrum partnerskim, a następnie wybierz pozycję Weryfikacja> konta ogólnego>, a następnie wybierz krok, z którego potrzebują pomocy.
Tylko administratorzy globalni mogą zaakceptować umowy MPA. Odsprzedawca może dowiedzieć się, jakie role użytkowników znajdują się w Centrum partnerskim, wykonując następujące kroki:
Tylko administratorzy globalni mogą zaakceptować umowy MPA. Aby dowiedzieć się, jaka jest Twoja rola w Centrum partnerskim:
Zaloguj się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń konta odsprzedawcy pośredniego CSP i sprawdź, czy rejestracja zakończyła weryfikację autoryzacji.
Przejdź do obszaru Zarządzanie użytkownikami i sprawdź, czy zalogowane konto ma przypisaną rolę "Administrator globalny". Jeśli tak nie jest, nie można go użyć do akceptowania umowy MPA. Wyszukaj pozycję Administrator globalny w polu wyszukiwania na stronie Zarządzanie użytkownikami i poproś o zaakceptowanie umowy MPA.
Jak odsprzedawca może sprawdzić, czy firma zaakceptowała umowy MPA?
Odsprzedawca powinien zalogować się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń odsprzedawcy pośredniego CSP. Jeśli użytkownik jest agentem administracyjnym lub agentem sprzedaży w programie CSP, użytkownik może przejść do strony Umowy , aby sprawdzić, czy umowa MPA została zaakceptowana, czy jest dostępna do akceptacji.
Jeśli użytkownik jest administratorem globalnym, powinien przejść do strony Umowy . Jeśli widzą zielony baner, wszystkie są skonfigurowane do transakcji z dostawcą pośrednim w tym regionie CSP. Jeśli tak nie jest, powinni wybrać przycisk Akceptuj i Kontynuuj , aby zaakceptować umowy MPA i aktywować dzierżawę odsprzedawcy CSP.
Co zrobić, jeśli odsprzedawca chce zaakceptować umowy MPA, ale nie może znaleźć miejsca (na przykład przycisku zaakceptowania warunków)?
Odsprzedawca powinien zalogować się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń konta pośredniego odsprzedawcy CSP, a następnie przejść do strony Umowy . Jeśli nie widzą przycisku Akceptuj i kontynuuj oraz zielony baner informujący o zaakceptowaniu umowy MPA, oznacza to, że użytkownik nie ma właściwej roli do zaakceptowania umowy MPA. Następnie należy poprosić administratora globalnego o zaakceptowanie umowy MPA.