Dowiedz się, jak współpracować z dostawcami pośrednimi w programie Cloud Solution Provider
Odpowiednie role: Administrator globalny
Szybko rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania i usługi oparte na chmurze zapewnia wiele możliwości dla partnerów firmy Microsoft o wszystkich rozmiarach, aby tworzyć rentowne rozwiązania w chmurze. Partnerzy mogą zarejestrować się w programie Cloud Solution Provider (CSP) firmy Microsoft jako odsprzedawcy pośredni, gdy:
- Są gotowe do wejścia na rynek, ale nie chcą zarządzać wieloma dostawcami.
- Nie masz kompleksowej infrastruktury zarządzania relacjami z klientami.
Jako odsprzedawca pośredni w programie CSP współpracujesz z dostawcami pośrednimi (znanymi również jako dystrybutory), którzy mają bezpośrednią relację z firmą Microsoft. Mogą oni zapewnić obsługę klienta, ustalanie cen i rozliczenia, aby pomóc w zapewnieniu sukcesu. W modelu odsprzedawcy dostawcy (dwuwarstwowym) dostawca kupuje rozwiązania i usługi w chmurze od firmy Microsoft. Następnie odsprzedaj je klientom.
Różni dostawcy pośredni oferują różne usługi i pomoc techniczną. Oceń dostawców w Twoim obszarze, aby określić, które najlepiej spełniają Twoje potrzeby. Ogólnie rzecz biorąc, większość dostawców:
- Zapewnij ci szkolenia techniczne i pomoc.
- Pomoc w reklamie produktów i usług.
- Pomoc w ustaleniu warunków finansowania i kredytu.
Jeśli nie pracujesz już z dostawcą (znanym również jako dystrybutor), możesz wyszukać listę oficjalnych dostawców firmy Microsoft, aby je znaleźć.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu sprzedaży w programie CSP jako odsprzedawca pośredni, zobacz Rozpoczynanie pracy jako odsprzedawca pośredni w programie Microsoft AI Cloud Partner Program.
Rejestrowanie jako odsprzedawca pośredni w programie Cloud Solution Provider
Notatka
Jeśli już zarejestrowano cię w programie CSP, może być konieczne podanie tylko informacji kontaktowych pomocy technicznej klienta w celu utworzenia konta odsprzedawcy w Centrum partnerskim.
Przed rozpoczęciem
Od października 2020 r. wszyscy partnerzy firmy Microsoft nowi w programie CSP zarejestrują się w programie CSP jako odsprzedawca pośredni. Następnie musisz utworzyć konto w Centrum partnerskim. W tym celu podaj następujące informacje podczas procesu rejestracji. Zanim rozpoczniesz pracę, warto poświęcić kilka minut na zebranie tych elementów:
dane uwierzytelniające administratora globalnego dla konta służbowego
Musisz podać nazwę użytkownika i hasło używane do logowania się do usługi Office 365, Microsoft Azure lub Microsoft Dynamics CRM. Jeśli nie masz konta służbowego, możesz go utworzyć podczas procesu rejestracji. Jeśli nie wiesz, czy masz już konto służbowe, zobacz Konta służbowe i Centrum partnerskie.
Nazwa użytkownika i hasło używane do logowania się do witryny Centrum członkostwa partnera
Te informacje służą do łączenia identyfikatora PartnerID Twojej firmy z nowym kontem Centrum partnerskiego. Następnie możesz zarządzać korzyściami i danymi członkostwa w Centrum partnerskim.
Ważny
Centrum członkostwa partnerskiego (PMC) zostało wycofane w maju 2022 r.
Firmowa nazwa firmy, adres, podstawowy kontakt i szczegóły pomocy technicznej
Potrzebujemy tych informacji, aby potwierdzić, że Twoja firma ma ustalony profil z firmą Microsoft i że masz uprawnienia do działania w jego imieniu.
Przejrzenie podanych informacji i zweryfikowanie podanych informacji może potrwać kilka dni. Po zakończeniu przeglądu wysyłamy wiadomość e-mail na Twój podstawowy kontakt.
Zacznij
Aby rozpocząć proces rejestracji, przejdź do strony powitalnej , aby się zarejestrować.
Przejrzyj stronę powitalną , aby upewnić się, że masz informacje potrzebne do zarejestrowania.
Zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła używanego do logowania się jako administrator globalny usługi Office 365, Microsoft Azure lub Microsoft Dynamics CRM. Jeśli nie masz konta służbowego, wybierz pozycję Utwórz konto służbowe, aby je skonfigurować teraz. Po utworzeniu konta służbowego zaloguj się przy użyciu poświadczeń administratora globalnego dla nowego konta.
Skojarz swój PartnerID z Twoim kontem CSP. Twoje konto CSP i skojarzony identyfikator PartnerID muszą znajdować się w tym samym kraju/regionie, a identyfikator PartnerID musi znajdować się w Centrum partnerskim.
- Zaloguj się do Partner Center przy użyciu poświadczeń konta programu Microsoft AI Cloud Partner. Poświadczenia programu Microsoft AI Cloud Partner Program mogą różnić się od poświadczeń dostawcy CSP.
- Wybierz ikonę ustawienia (koła zębatego) , >Ustawienia konta, >Profil organizacji, >Identyfikatory.
- Znajdź identyfikator Partnera z lokalizacją typu pasujący do kraju/regionu tego konta CSP. Jeśli nie możesz go znaleźć, możesz dodać nową lokalizację, która tworzy nowy identyfikator PartnerID. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie lokalizacjami. Możesz odłożyć ten krok na razie. Nie możesz jednak podpisać umowy Microsoft Partner Agreement (MPA) ani transakcji w programie CSP, dopóki nie skojarzysz identyfikatora PartnerID z kontem CSP.
Podaj lub zaktualizuj profil biznesowy firmy, podstawowe informacje kontaktowe i informacje o pomocy technicznej klienta.
Możesz wyszukać profil firmy lub wprowadzić informacje firmowe ręcznie. Jeśli firma jest zarejestrowana w dun & Bradstreet, użyj identyfikatora DUNS, aby wyszukać informacje firmowe. Jeśli chcesz samodzielnie podać szczegóły firmy, wybierz pozycję Wprowadź ręcznie.
W przypadku niektórych krajów/regionów po wprowadzeniu adresu ręcznie zweryfikujemy Twój adres. Jeśli wprowadzony adres różni się od zweryfikowanego, sugerujemy użycie zweryfikowanego adresu. Ten krok gwarantuje, że elementy adresu są ustandaryzowane zgodnie z definicją urzędu pocztowego kraju/regionu, poprawnie sformatowane i dostarczane.
Podstawowym kontaktem jest osoba w Twojej firmie, z którą możemy się skontaktować na temat Twojej aplikacji. Może to być Ty lub inna osoba w firmie. Nie akceptujemy adresów e-mail z internetowych usług poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo! poczta, poczta w usłudze iCloud, poczta AOL lub poczta programu Outlook.
Ważny
Aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność Twojej firmy, wysyłamy wiadomość e-mail do Twojego podstawowego kontaktu w celu sprawdzenia, czy (1) zarejestrował się na koncie Centrum partnerskiego, oraz (2), że ten adres e-mail należy do Firmy. Po zweryfikowaniu jego adresu e-mail przez kontakt podstawowy kontynuujemy przegląd podanych informacji. Wysyłamy aktualizacje statusu rejestracji e-mailem do kontaktu podstawowego.
Po zakończeniu weryfikacji rejestracji przez firmę Microsoft, która trwa od 3 do 5 dni roboczych, podpisz umowę Microsoft Partner Agreement na stronie Umowy , wybierając link Akceptuj przy użyciu poświadczeń administratora globalnego. Aby wyświetlić i pobrać Microsoft Partner Agreement przed jego podpisaniem, wybierz link Zobacz. Jeśli twoje konto zostało zablokowane podczas weryfikacji po pięciu dniach roboczych, przeczytaj proces weryfikacji konta.
Upewnij się, że podpisałeś Microsoft Partner Agreement w sekcji Informacje o programie na stronie Informacje prawne. Stan odsprzedawcy pośredniego powinien mieć wartość Active.
Gdy konto Centrum partnerskiego jest gotowe do użycia, sprawdź, czy dodano cię do grupy agentów administracyjnych. Aby zakończyć konfigurowanie konta, w tym dodawanie innych użytkowników, musisz mieć uprawnienia agenta administracyjnego. Wykonaj następujące kroki, aby wyświetlić lub zaktualizować uprawnienia:
- Zaloguj się do Centrum Partnerskiego i wybierz ikonę Ustawienia (koła zębatego).
- Wybierz pozycję Ustawienia konta, a następnie wybierz pozycję Zarządzanie użytkownikami.
- Wybierz swoją nazwę z listy użytkowników. Następnie wybierz agenta administracyjnego, jeśli nie został jeszcze wybrany. Wybierz pozycję Aktualizuj.
Nawiązywanie połączenia z dostawcą pośrednim
Pracując z dostawcą pośrednim, możesz zaoferować klientom szerszy wybór usług i rozwiązań firmy Microsoft opartych na chmurze. Dostawcy pośredni mają systemy i infrastrukturę, aby zapewnić niezawodny poziom rozliczeń i pomocy technicznej. Poleganie na nich w ten sposób pozwala skupić się na rozwiązaniach technologicznych i zaangażowania klientów.
Jeśli nie pracujesz już z dostawcą (znanym również jako dystrybutor), możesz wyszukać listę oficjalnych dostawców firmy Microsoft, aby je znaleźć. Jeśli znajdziesz dostawcę, z którym chcesz współpracować, skontaktuj się bezpośrednio z nimi, aby omówić programy odsprzedawcy, poziom pomocy technicznej i warunki. Jeśli ty i dostawca chcą współpracować, musisz połączyć swoje konta w Centrum partnerskim.
Jeśli dostawca pośredni chce nawiązać połączenie z Tobą w Centrum partnerskim, uruchomi następujący przepływ pracy:
Dostawca pośredni przesyła Ci wiadomość e-mail z zaproszeniem do autoryzacji go jako Twojego dostawcy pośredniego. Wiadomość e-mail zawiera link do Centrum partnerskiego i kojarzy Twoje konto z kontem dostawcy.
Aby zaakceptować zaproszenie, postępuj zgodnie z linkiem w wiadomości e-mail dostawcy. Może być konieczne ponowne zalogowanie się do Centrum partnerskiego.
Aby potwierdzić współpracę z dostawcą, zaznacz pole wyboru, a następnie wybierz pozycję Autoryzuj dostawcę pośredniego. Dostawca jest teraz wymieniony na stronie dostawców pośrednich, a firma jest teraz wyświetlana na stronie odsprzedawców pośrednich dostawcy.
Notatka
Po ustanowieniu partnerstwa z dostawcą pośrednim autoryzujesz je do przesyłania zamówień i dodawania subskrypcji w imieniu klientów, a ty udzielasz im dostępu administratora do konta służbowego firmy. Po ustanowieniu partnerstwa z dostawcą możesz usunąć dostęp administratora dostawcy do konta służbowego w portalu usługi Office 365.
Wybierz dostawców pośrednich z menu Partner Center, aby wyświetlić listę dostawców, z którymi masz partnerstwo.
Wybierz Wyświetl klientów, aby zobaczyć listę klientów, których dzielisz z dostawcą.
Wybierz pozycję Zaproś nowych klientów, aby poprosić nowego klienta o autoryzowanie relacji odsprzedawców z Tobą i dostawcą pośrednim w tym samym czasie. Upewnij się, że adres e-mail klienta jest pod ręką, aby móc wysłać do nich wiadomość e-mail z zaproszeniem.
Ważny
Twój dostawca pośredni musi mieć relację odsprzedaży z twoimi klientami, aby składać zamówienia w ich imieniu.
Kraj/region dostawcy usług w chmurze i regiony CSP, w których wykonujesz działalność
Twoje miejsce prowadzenia działalności jako odsprzedawca pośredni CSP określa pośrednich dostawców, z którymi możesz pracować, oraz regiony, w których możesz prowadzić działalność CSP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz regionalne rynki i waluty programu Cloud Solution Provider, w których można sprzedawać oferty CSP.