Tworzenie i sprzedaż ofert dla klientów edukacyjnych w Centrum partnerskim
Odpowiednie role: Agent administracyjny | Agent sprzedaży
W tym artykule wyjaśniono, jak utworzyć kwalifikowanego edukacyjnie klienta w Centrum partnerskim, aby móc sprzedawać im oferty edukacyjne.
W tym artykule opisano również sposób wyświetlania stanu weryfikacji i ponownego złożenia żądania weryfikacji w razie potrzeby. Weryfikację można zażądać maksymalnie trzy razy na klienta.
Oferty edukacyjne są dostępne dla usług opartych na licencjach i bezterminowego oprogramowania , takiego jak Microsoft 365, Dynamics i Intune. Nie są one dostępne dla innych ofert, takich jak subskrypcje oprogramowania lub produkty platformy Azure.
Tworzenie klienta edukacyjnego
Ważne
Firma Microsoft weryfikuje każdy nowo utworzony tenant klienta edukacyjnego, aby upewnić się, że są kwalifikowani do ofert edukacyjnych. Aby zapobiec opóźnieniom spowodowanym tym procesem weryfikacji, należy dokładnie i całkowicie wprowadzić wymagane informacje. Na przykład certyfikat akredytacji lub dokument od organu zarządzającego lub list z departamentu, ministerstwa lub zarządu edukacji.
Aby utworzyć klienta edukacyjnego, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do Partner Center i wybierz opcję Klienci.
Wybierz pozycję Dodaj klienta.
Z listy rozwijanej Kwalifikacje specjalne wybierz pozycję Edukacja.
Wprowadź informacje o koncie zgodnie z potrzebami. Kluczowe informacje dotyczące procesu weryfikacji obejmują:
- Nazwa firmy: wprowadź nazwę jednostki prawnej. To pole jest wymagane do weryfikacji.
- Kraj/region i elementy adresu: Wprowadź pełny adres wysyłkowy. To pole jest wymagane do weryfikacji.
- Adres e-mail: Wprowadź adres e-mail jednostki (nie może to być bezpłatny adres e-mail ani na domenie on.microsoft.com). To pole jest wymagane do weryfikacji.
- Segment edukacji: wprowadź segment edukacyjny jednostki. To pole jest wymagane do weryfikacji.
- Informacje kontaktowe klienta To pole jest wymagane do weryfikacji.
- Nazwa domeny podstawowej: wprowadź nazwę podobną do nazwy firmy bez spacji ani znaków specjalnych, na przykład contosoforedu dla szkoły podstawowej Contoso. Te informacje służą do tworzenia konta klienta i adresów e-mail i nie można ich później zmienić.
- Witryna edukacyjna: Wprowadź oficjalną witrynę internetową dla podmiotu. Te informacje przyspieszają proces weryfikacji klienta.
Po zakończeniu wybierz pozycję Dalej: Przejrzyj , aby wyświetlić podsumowanie podanych informacji.
W razie potrzeby możesz zaktualizować informacje o koncie lub wybrać pozycję Prześlij , gdy szczegóły konta są ostateczne.
Po przesłaniu otrzymasz status W przeglądzie, jeśli przesłane informacje są prawidłowe.
Po pomyślnym przesłaniu informacji o koncie klienta zostanie wysłany specjalny komunikat o stanie kwalifikacji. Konto klienta może być zatwierdzone, w przeglądzie lub odrzucone. Jeśli twoja specjalna kwalifikacja jest poddawana dalszemu przeglądowi, przegląd zwykle trwa trzy lub mniej dni roboczych.
Zatwierdzona specjalna kwalifikacja
Specjalna kwalifikacja w przeglądzie
Odrzucona specjalna kwalifikacja
Uwaga
Klienci, którzy nie spełniają wymagań dotyczących licencjonowania edukacyjnego firmy Microsoft, mogą odmówić kwalifikacji edukacyjnych. Przyczyna odmowy zostanie podana w sekcji Szczegóły konta klienta. Jeśli uważasz, że odmowa kwalifikacji jest błędna, możesz odwołać się od decyzji do trzech razy w imieniu klienta. Przegląd kwalifikacji specjalnych, który przekracza trzy próby, nie jest dozwolony.
Poprawianie informacji o koncie klienta
Jeśli informacje o kliencie nie przeszły początkowej weryfikacji kwalifikacji specjalnej, możesz poprawić te informacje i przesłać je ponownie, korzystając z informacji zawartych w poniższych sekcjach. Aby skorygować informacje o koncie klienta i zażądać specjalnej weryfikacji kwalifikacji:
- Aby zaktualizować informacje klienta, musi mieć uprawnienia administratora globalnego
- Musisz zaktualizować informacje w portalu platformy Microsoft 365, ponieważ nie można zaktualizować tych danych w Centrum partnerskim (aby zaktualizować informacje, rola użytkownika mac musi być administratorem globalnym lub administratorem rozliczeń)
Aby skorygować informacje o koncie klienta, gdy nie zatwierdzono specjalnej kwalifikacji, wykonaj następujące kroki:
- Wybierz konto klienta z listy Klient .
- Przejdź do strony Zarządzanie usługami .
- Wybierz pozycję Microsoft 365. Nastąpi przekierowanie do Centrum Administracja Microsoft 365 na nowej karcie przeglądarki. Może być wymagane zalogowanie się.
- W Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365, w menu Nawigacji przejdź do Ustawienia i Ustawienia organizacji.
- Wybierz kartę Profil organizacji, a następnie wybierz pozycję Informacje o organizacji.
- Zaktualizuj informacje organizacji, a następnie wybierz pozycję Zapisz. Przed zapisaniem zmian musisz wypełnić wszystkie wymagane pola oznaczone gwiazdką (*) .
Prześlij ponownie informacje o kliencie w celu weryfikacji
Aby ponownie przesłać informacje o kliencie do weryfikacji, wykonaj następujące kroki. Ponowna weryfikacja może potrwać do trzech dni roboczych.
- Przejdź do karty Centrum partnerskiego i na stronę Konto klienta.
- Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy szczegóły firmy zostały zaktualizowane przy użyciu nowych informacji.
- Wybierz pozycję Edytuj , aby zażądać ponownej werfikacji stanu szkolenia. Jeśli zaktualizowane szczegóły klienta kwalifikują się do ofert edukacyjnych, Specjalne kwalifikacje zostaną zaktualizowane do Edukacja. Jeśli nadal widzisz komunikat Nie jest klientem edukacyjnym, możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu ręcznej weryfikacji.