Obsługa danych w usłudze Microsoft 365 Copilot dla działów sprzedaży

W tym artykule opisano sposób obsługi danych w usłudze Copilot dla działów sprzedaży.

Copilot dla działów sprzedaży opiera się na Microsoft Power Platform. Dane Copilot dla działów sprzedaży są przechowywane dodatkowo w Dataverse, a nie tylko w połączonym systemie CRM.

Przechowywanie danych

Ponieważ dane rozwiązania Copilot dla działów sprzedaży są przechowywane w Dataverse, zasady przechowywania danych różnią się od zasad obowiązujących w innych aplikacjach Microsoft 365 i rozwiązaniach CRM innych niż Dynamics 365. Na przykład po zakończeniu subskrypcji Microsoft 365 dane użytkownika są przechowywane przez 90 dni przed ich automatyczne usunięciem ( zgodnie z zasadami przechowywania danych Microsoft 365). Jeśli jednak używasz Copilot dla działów sprzedaży, te dane nie są automatycznie usuwane 90 dni po zakończeniu subskrypcji.

Copilot dla działów sprzedaży, Dataverse i CRM użytkownika

Gdy rozwiązanie Copilot dla działów sprzedaży jest połączone z rozwiązaniem Dynamics 365, dane Copilot dla działów sprzedaży są przechowywane w wystąpieniu Dynamics 365 Sales Dataverse.

Gdy rozwiązanie Copilot dla działów sprzedaży jest połączone z systemem CRM innym niż Dynamics 365, dzierżawcy zostanie udostępnione domyślne wystąpienie specyficzne Dataverse dla rozwiązania Copilot dla działów sprzedaży. Dane Copilot dla działów sprzedaży są przechowywane dodatkowo w wystąpieniu domyślnym, a nie tylko w systemie CRM użytkownika.

Nazwy i szczegóły domyślnego wystąpienia Dataverse o nazwie msdyn_viva można znaleźć w Centrum administracyjnym Power Platform.

Uwaga

Jego msdyn_viva to wersja próbna. Nie konwertuj środowiska na środowisko produkcyjne.

Usuwanie danych Copilot dla działów sprzedaży

Jeśli musisz usunąć dane Copilot dla działów sprzedaży (na przykład usunąć dane określonego użytkownika), możesz usunąć je ręcznie.

Informacje pokrewne

Wprowadzenie do Microsoft 365 Copilot dla działów sprzedaży
Instalowanie usługi Copilot dla działów sprzedaży