Najlepsze praktyki w zakresie konwersacyjnych projektów AI
Wdrożenie technologii niskiego kodu, takich jak Copilot Studio, które mogą pomóc klientom w utrzymaniu i dostarczaniu rozwiązań o mniejszych kosztach zarządzania i mniejszych kosztach konserwacji.
Zasady zaangażowania
Klienci zbliżający się do Copilot Studio projektu powinni dostosować realizację projektu do własnej kultury i celów firmy. Istnieją jednak pewne podstawowe zasady, które powtarzają się w ramach udanych projektów Copilot Studio.
Zasady
 |
 |
 |
|---|---|---|
| Włącz swoje koło zamachowe | Postaw na prostotę | Utrzymuj cele w centrum uwagi |
| Copilot Studio Kiedy agent zostanie opublikowany, "koło zamachowe opinii klientów" zacznie szybko działać. Informacje zwrotne od klientów, które można zastosować, pojawiają się niemal natychmiast. Opóźnianie publikacji agent dla większej liczby tematów lub procesów oznacza rezygnację z cennych informacji zwrotnych od użytkowników. Zachęć zespół, aby postrzegał rozpoczęcie projektu na żywo jako początek projektu, a nie finał. | Jedną z głównych propozycji wartości Copilot Studio jest szybkie i iteracyjne dostarczanie konwersacyjnych rozwiązań AI. Po uruchomieniu projektu łatwość konserwacji jest kluczem do zachowania elastyczności. Narzędzia mogą pozwolić użytkownikom na tworzenie złożonych przepływów konwersacji. Jednakże rozszerzalność za pomocą Bot Framework umożliwia elastyczne interakcje, dlatego należy zdecydować, czy złożoność jest zawsze konieczna. | Podczas wdrażania nowej technologii, takiej jak agent, programiści mogą łatwo skupić się na drobnych szczegółach implementacji. Zdefiniuj swoje kluczowe cele biznesowe, na przykład odrzucenie 30% zapytań klientów lub uzyskanie wyniku powyżej 4,0 satysfakcji klienta. Cele mogą utrzymać ciągłość projektu i zapewnić prawidłowe ustalenie priorytetów funkcji. |
Najlepsze rozwiązania
Skoncentruj się na dostarczaniu natychmiastowej wartości
Agenci budowlani to inicjatywa iteracyjna. Od użytkowników dowiesz się, czego szukają. Wykorzystaj te obserwacje, aby pobudzić dalsze inwestycje.
Ustalanie jasności ról
Wyjaśnij, kto podejmuje decyzję, aby nie było dwuznaczności w dostawie.
Wcześnie identyfikuj zagrożenia i odpowiednio planuj sytuacje awaryjne
Czasami klienci napotykają problemy techniczne podczas wdrażania określonych wymagań lub integracji z innymi systemami. Zdiagnozowanie tych problemów może zająć trochę czasu.
Uzgadnianie priorytetów problemowych
Zdefiniuj blokady, niezbędniki i elementy pożądane. Zdecyduj, jak mocno chcesz forsować obejścia problemu, jednocześnie rozwiązując podstawowe problemy. Obejścia są naturalną częścią projektów, ponieważ umożliwiają postęp projektu przy jednoczesnym znalezieniu rozwiązania długoterminowego.
Określanie strategii zarządzania cyklem życia aplikacji (ALM)
Jak najszybciej przejdź do procesu na poziomie produkcyjnym. Nie zatrzymuj się w fazach rozwoju, gdy istnieją ramy czasowe, które należy dotrzymać.
Uwaga
Aby uzyskać więcej informacji na temat analizowania użycia, zobacz Łączenie analiz internetowych i agent.