Scenariusz: Aktywacja pakietu Office

• Dotyczy:

  Microsoft 365

Scenariusz aktywacji pakietu Office automatyzuje działania kontrolne i odzyskiwania w celu zresetowania ustawień związanych z aktywacją i pomyślnego aktywowania wersji subskrypcji pakietu Office.

W pełnej wersji Asystenta równoważnym punktem wejścia dla tego scenariusza jest office & Office Apps \ Zainstalowano wersję subskrypcji pakietu Office, ale nie mogę jej aktywować.

Uwaga: Ten scenariusz wymaga użycia okna wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. W tym celu wybierz pozycję Start, wprowadź polecenie cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia w wynikach, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

Pobieranie wersji Asystenta dla przedsiębiorstw

Wybierz następujący przycisk:

Pobierz Asystenta

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat uruchamiania wersji Asystenta w przedsiębiorstwie, zobacz Enterprise version of pomoc techniczna firmy Microsoft and Recovery Assistant (Wersja enterprise programu pomoc techniczna firmy Microsoft i Asystent odzyskiwania).

Dostępne przełączniki dla scenariusza aktywacji pakietu Office

W tym scenariuszu dostępne są następujące przełączniki. Nie uwzględniają wielkości liter. Jeśli nie zostanie to zanotowane jako opcjonalne, przełączniki są wymagane do uruchomienia scenariusza. Można użyć więcej niż jednego przełącznika opcjonalnego.

Parametr przełącznika <>	Szczegóły	Wymagane/opcjonalne
-S <scenarioname>	Określ ten przełącznik i OfficeActivationScenario jako wartość parametru scenarioname do uruchomienia tego scenariusza.	Wymagany
-AcceptEula	Określ ten przełącznik, aby zaakceptować umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA) i uruchomić ten scenariusz.	Wymagany
-CloseOffice	Określ ten przełącznik, aby zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje pakietu Office.	Wymagany
-RemoveSCA	Określ ten przełącznik, aby usunąć aktywację komputera udostępnionego (SCA) i skonfigurować aktywację inną niż analiza głównej przyczyny dla pakietu Office.	Opcjonalny

Przykładowe polecenia

Poniżej przedstawiono przykładowe kombinacje przełączników do uruchamiania scenariusza aktywacji pakietu Office.

• Przykład 1

  Aby upewnić się, że zostały spełnione wymagania dotyczące aktywacji pakietu Office i przygotować się do pomyślnej aktywacji przy następnym uruchomieniu aplikacji pakietu Office, uruchom następujące polecenie w oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:

  SaRAcmd.exe -S OfficeActivationScenario -AcceptEula -CloseOffice
  

• Przykład 2

  Aby wykonać te same kroki, co w przykładzie 1, a także usunąć usługę SCA, jeśli jest włączona, uruchom następujące polecenie w oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:

  SaRAcmd.exe -S OfficeActivationScenario -AcceptEula -CloseOffice -RemoveSCA
  

Wykryte warunki i wyniki

Po uruchomieniu scenariusza aktywacji pakietu Office przy użyciu wersji Enterprise Asystenta nie są wyświetlane żadne monity. Jest to inne środowisko niż pełna wersja Asystenta. W poniższej tabeli opisano akcje wykonywane w wersji Enterprise asystenta dla każdego warunku napotkanego w tym scenariuszu oraz odpowiednie dane wyjściowe, które są wyświetlane.

Warunek	Akcja podjęta przez wersję enterprise	Dane wyjściowe wyświetlane w oknie wiersza polecenia
Użytkownik nie uwzględnił przełącznika -CloseOffice	Zakończenie scenariusza	01: Ten scenariusz wymaga przełączenia -CloseOffice . Pamiętaj, że jeśli pakiet Office jest uruchomiony, -CloseOffice przełącznik zamyka aplikacje pakietu Office. Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź stronę https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Pakiet Office nie jest zainstalowany	Zakończenie scenariusza	30: Nie można odnaleźć zainstalowanej wersji pakietu Office
Nie można odnaleźć subskrypcji pakietu Office	Zakończenie scenariusza	31: Nie można odnaleźć wersji subskrypcji pakietu Office. https://aka.ms/SaRA-Cmdline-NoSubscriptionFoun Zobacz, aby uzyskać informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
Wykryto subskrypcję urządzenia.	Zakończenie scenariusza	32: Wykryto subskrypcję urządzenia. Zobacz, aby uzyskać https://aka.ms/SaRA_DeviceActivationDetectedCmd informacje o rozwiązywaniu problemów i konfiguracji.
Asystent nie jest uruchomiony w trybie podwyższonego poziomu	Zakończenie scenariusza	33: Ten scenariusz wymaga wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
Aktywacja komputera udostępnionego (SCA) jest włączona dla pakietu Office, -RemoveSCA ale nie określono przełącznika	Zakończenie scenariusza	34: Aktywacja komputera udostępnionego (SCA) jest włączona dla pakietu Office. Użyj przełącznika, -RemoveSCA jeśli chcesz, aby w tym scenariuszu usunięto usługę SCA i skonfigurowano aktywację bez analizy głównej przyczyny dla pakietu Office. W przeciwnym razie użyj pełnej wersji interfejsu użytkownika usługi SaRA. Możesz pobrać aplikację SaRA z witryny https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-CmdLine.
Nie można ukończyć scenariusza (z jakiegokolwiek powodu)	Zakończenie scenariusza	35: Napotkaliśmy problem. Uruchom scenariusz aktywacji pakietu Office w pełnej wersji interfejsu użytkownika rozwiązania SaRA. Możesz pobrać aplikację SaRA z witryny https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-CmdLine.
Skanowanie zostało ukończone pomyślnie	Zakończenie scenariusza	36: Pomyślne uruchomienie. Uruchom dowolną aplikację pakietu Office i zaloguj się, aby aktywować.
Pakiet Office jest już aktywowany	Zakończenie scenariusza	37: Wygląda na to, że pakiet Microsoft Office jest już aktywowany. Jeśli nie uważasz, że jest to poprawne, uruchom pełną wersję interfejsu użytkownika rozwiązania SaRA. Możesz pobrać aplikację SaRA z witryny https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-CmdLine.
Nie można pomyślnie aktywować pakietu Office	Zakończenie scenariusza	38: Komunikat różni się w zależności od przyczyny niepowodzenia aktywacji pakietu Office.
Nie można aktywować pakietu Office	Zakończenie scenariusza	39: Nie można aktywować pakietu Office. Uruchom scenariusz aktywacji pakietu Office w pełnej wersji interfejsu użytkownika rozwiązania SaRA. Możesz pobrać aplikację SaRA z witryny https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-CmdLine.