Udostępnij za pośrednictwem

Często zadawane pytania dotyczące kopia zapasowa Microsoft 365

  • Artykuł

Czy stanowisko firmy Microsoft w sprawie wspólnej odpowiedzialności za ochronę danych uległo zmianie?

Nie, nadal mamy ten sam punkt widzenia, ale teraz oferujemy więcej narzędzi, które pomogą organizacjom osiągnąć te cele i obowiązki.

Dlaczego usługa Disaster Recovery nie kopiuje kopii zapasowej?

Odzyskiwanie po awarii (DR) to możliwość odzyskiwania po sytuacji, w której podstawowe centrum danych nie może kontynuować działania. Kopia odzyskiwania po awarii przy użyciu platformy Microsoft 365 zachowuje bieżący stan zawartości, a nie wszystkie wersje historyczne z poprzednich punktów w czasie. kopia zapasowa Microsoft 365 oferuje dodatkową zaletę, umożliwiając szybkie przywracanie danych do poprzedniego stanu dobrej kondycji, z szybkim celem czasu odzyskiwania (celami czasu odzyskiwania) i krótkim celem punktu odzyskiwania(cele punktu odzyskiwania).

Dlaczego wersje nie rozwiązują jeszcze tego problemu z przywracaniem do punktu w czasie?

Wersje umożliwiają poszczególnym użytkownikom przywracanie plików lub witryn do wcześniejszych punktów w czasie. Jednak tego rodzaju metoda odzyskiwania nie jest dobrze skalowana w przypadku ataków wymuszania okupu na dużą skalę, w przypadku których administrator musi zorganizować odzyskiwanie. Wersje mogą być również wyczerpane w zależności od limitu wersji ustawionego przez administratora.

Informacje prawne przechowują dane, ale ta funkcja jest zoptymalizowana pod kątem eksportu (na przykład za pośrednictwem zbierania elektronicznych materiałów dowodowych), a nie do przywracania masowego. kopia zapasowa Microsoft 365 zapewnia odpowiednie ulepszone narzędzia przywracania dla oprogramowania wymuszającego okup i przypadkowe/złośliwe usunięcia na dużą skalę oraz zoptymalizowaną wydajność dla tych scenariuszy.

Jakie zmiany skrzynki pocztowej są "kopią zapasową"?

Kopia zapasowa skrzynki pocztowej umożliwia odzyskiwanie kopii "wersji" elementu skrzynki pocztowej. Dwa typy akcji tworzą wersje:

  • Modyfikacje
  • Usunięcia

Przykładowe zdarzenia, które są wersjami i można ich odzyskać za pośrednictwem kopii zapasowej:

Akcja użytkownika

  • Edytowanie odebranej wiadomości e-mail przy użyciu polecenia "Edytuj wiadomość" za pośrednictwem programu Outlook
  • Edytowanie notatki (nie wersji roboczej)
  • Usuwanie załącznika z wiadomości e-mail
  • Edytowanie załącznika do wiadomości e-mail
  • Edytowanie kontaktu (bez wersji roboczej)
  • Modyfikowanie treści zaproszenia do kalendarza
  • Czas aktualizacji zaproszenia do kalendarza
  • Edytowanie zadania (nie wersji roboczej)
  • Usuwanie notatki z usuniętych elementów
  • Usuwanie wiadomości e-mail z usuniętych elementów
  • Przeczyszczanie elementów z przechowywania pojedynczego elementu
  • Usuwanie folderu z jego elementami

Przykładowe zdarzenia, których nie można odzyskać za pośrednictwem kopii zapasowej:

Akcja użytkownika

  • Edytowanie elementu wiadomości e-mail w folderze wersje robocze
  • Aktualizowanie flagi odebranej wiadomości e-mail
  • Ustaw wartość "Nie przekazuj dalej" dla odebranej wiadomości e-mail
  • Ustawianie odebranego komunikatu na bardzo ważny

Jaki jest cel punktu odzyskiwania usługi?

Cel punktu odzyskiwania (RPO) to maksymalna ilość czasu między ostatnią kopią zapasową a zdarzeniem niszczenia danych. Inną metodą jest utrata danych z powodu zdarzenia zniszczenia danych, które nie jest możliwe do odzyskania za pośrednictwem kopii zapasowych. W przypadku kopia zapasowa Microsoft 365 rPO są następujące:

  • W przypadku usługi OneDrive i programu SharePoint cel punktu odzyskiwania dla ostatnich dwóch tygodni wynosi 10 minut. Oznacza to, że jeśli jest poniedziałek o 8:00, możesz cofnąć się w czasie do dowolnego okresu 10 minut do dwóch tygodni w przeszłości. Poza tym możesz przejść do dowolnego tygodniowego okresu w przeszłości od 2 do 52 tygodni w przeszłości.

  • W przypadku Exchange Online cel punktu odzyskiwania wynosi 10 minut, co oznacza, że najwięcej danych, które mogą zostać utracone z powodu zdarzenia zniszczenia danych, wynosi około 10 minut.

Zacznijmy od tego, co to nie znaczy: nie robimy migawek co 10 minut.

Częstotliwość tworzenia kopii zapasowej wynosząca 10 minut (jeśli element zostanie zmodyfikowany) oznacza, że wszelkie zmiany wprowadzone w elemencie będą zapisywane jako nowa wersja co 10 minut, niezależnie od liczby zmian wprowadzonych w tym 10-minutowym okresie. Jeśli na przykład atak wymuszania okupu szyfruje element wiadomości e-mail co minutę, w ciągu godziny wykonamy sześć kopii.

Co się stanie, gdy kopia zapasowa zawartości użytkownika zostanie usunięta lub usunięta z Tożsamość Microsoft Entra (dawniej Azure Active Directory)?

Po usunięciu użytkownika z zasad tworzenia kopii zapasowej kopia zapasowa konta usługi OneDrive lub skrzynki pocztowej programu Exchange jest przechowywana przez rok od daty utworzenia kopii zapasowej.

Po usunięciu użytkownika z Tożsamość Microsoft Entra kopia zapasowa konta usługi OneDrive lub skrzynki pocztowej programu Exchange jest przechowywana przez rok od daty utworzenia kopii zapasowej.

Po usunięciu lokacji z zasad tworzenia kopii zapasowych kopia zapasowa witryny programu SharePoint będzie przechowywana przez 52 tygodnie od momentu utworzenia danego punktu przywracania dla tej lokacji.

Jak przywrócić konto usługi OneDrive lub skrzynkę pocztową programu Exchange dla użytkownika, który został usunięty z Tożsamość Microsoft Entra (dawniej Azure Active Directory)?

Jeśli użytkownik został usunięty w ciągu ostatnich 30 dni, najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie użytkownika na podstawie instrukcji znalezionych w artykule Przywracanie użytkownika w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Gdy użytkownik zostanie odtworzony, nazwa pojawi się ponownie w środowisku przywracania narzędzia kopii zapasowej, a reszta środowiska będzie działać normalnie.

W przypadku usługi OneDrive możesz przywrócić usługę OneDrive do oryginalnego adresu URL lub nowego adresu URL. W tym czasie usługa OneDrive jest w stanie "oddzielonym". Aby połączyć usługę OneDrive z użytkownikiem, zobacz Naprawianie niezgodności identyfikatora użytkownika witryny w programie SharePoint lub OneDrive.

W przypadku programu Exchange, jeśli konto użytkownika zostanie trwale usunięte, kopia zapasowa Microsoft 365 zachowuje nieaktywną skrzynkę pocztową przez czas trwania zasad tworzenia kopii zapasowej. Aby odzyskać nieaktywną skrzynkę pocztową, postępuj zgodnie ze wskazówkami w artykule Odzyskiwanie nieaktywnej skrzynki pocztowej, aby przekonwertować nieaktywną skrzynkę pocztową na nową, aktywną skrzynkę pocztową. Po odzyskaniu nieaktywnej skrzynki pocztowej usuń usuniętego użytkownika z zasad tworzenia kopii zapasowych, a następnie dodaj nowego użytkownika do zasad kopii zapasowych, aby uzyskać dostęp do kopii zapasowych ze odzyskanej skrzynki pocztowej.