Obsługa — przewodnik po połączeniu z chmurą
Aktualizacje
Firma Microsoft zaprojektowała usługę Windows Update dla firm, aby zapewnić administratorom IT dodatkowe funkcje zarządzania skoncentrowane na usłudze Windows Update, takie jak możliwość wdrażania aktualizacji w grupach urządzeń i definiowania okien obsługi na potrzeby instalowania aktualizacji.
Dowiedz się, jak zarządzać aktualizacjami urządzenia HoloLens, w tym zaplanowanymi dniami, zaplanowanym czasem i ustawianiem godzin aktywnego użytkowania na urządzeniu, aby aktualizować je poza godzinami pracy.
Remote Assist to aplikacja In-Box, która może zostać zaktualizowana za pośrednictwem aplikacji ze sklepu Microsoft Store. W przypadku wszystkich aplikacji, które są pobierane za pośrednictwem sklepu Microsoft Store, można je zaktualizować za pośrednictwem samej aplikacji ze sklepu Microsoft Store ręcznie.
Plan pomocy technicznej
Plan pomocy technicznej to doskonała rzecz, którą należy mieć na miejscu. Posiadanie kogoś lub grupy przeszkolonej podczas rozwiązywania problemów z procesem rejestracji na urządzeniach HoloLens, a także ogólnego użycia urządzenia HoloLens w organizacji jest przydatne. Aby umożliwić użytkownikom szybsze rozwiązywanie problemów, sugerujemy, że proces eskalacji jest obsługiwany w podobny sposób do następującej kolejności:
- Twoje biuro pomocy technicznej.
- Twój zespół eksperta w usłudze HoloLens
- docs holoLens / HoloLens Troubleshooting Docs
- skontaktuj się z pomocą techniczną
Plan rozwoju
Po pomyślnym zarejestrowaniu urządzenia przygotowujesz się do wdrażania aplikacji biznesowych (aplikacji biznesowych) na urządzeniach. Są to aplikacje niestandardowe utworzone pod kątem potrzeb organizacji.
Jeśli masz już aplikację biznesową, możesz wdrożyć aplikację za pomocą rozwiązania MDM. Jeśli wolisz inną metodę, zapoznaj się z omówieniem wdrażania aplikacji dla urządzenia HoloLens 2, aby dowiedzieć się więcej metod wdrażania aplikacji BIZNESOWYCH na urządzeniach.
Jeśli jeszcze nie utworzysz własnej aplikacji LOB lub nadal trwa proces tworzenia, zapoznaj się z naszymi dokumentami dotyczącymi tworzenia rzeczywistości mieszanej, aby rozpocząć projektowanie i tworzenie prototypów lub poznaj podstawowe pojęcia, które rozpocząć tworzenie rzeczywistości mieszanej.
Zarządzanie urządzeniami
W tym przewodniku omówiono konfigurowanie zarządzania urządzeniami przenośnymi (MDM, Mobile Device Management), ale nie zastosowano do nich ograniczeń urządzeń ani zasad. Zarządzanie urządzeniami może służyć zarówno do zezwalania na dostęp przez wypychanie certyfikatów, jak i ograniczanie dostępu przy użyciu różnych ograniczeń urządzeń.
W wielu przypadkach urządzenia mogą mieć ograniczenia łączności, takie jak Bluetooth, VPN, USB, a nawet wyłączają dostęp do aparatu lub mikrofonu. Jeśli którykolwiek z tych zainteresowań, zachęcamy do przeczytania naszej typowej strony ograniczeń urządzeń.
Istnieją inne bardziej złożone ograniczenia urządzeń, których można użyć. Jak:
- Ograniczenie stron, które można wyświetlić w aplikacji Ustawienia przy użyciu Ustawienia Widoczność strony, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp tylko do ustawień, które muszą dostosować, takich jak zmiana połączenia Wi-Fi.
- Użyj tryb kiosku, aby ograniczyć interfejs użytkownika prezentowany użytkownikom na urządzeniu. Kioski można ustawić tak, aby pokazywały jedną aplikację lub wiele aplikacji z niestandardową stroną początkową. Kioski mogą również prezentować różne środowiska różnym użytkownikom.
- kontrola aplikacji systemu Windows (WDAC) w celu zapewnienia całkowitego uruchamiania określonych aplikacji lub procesów.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o różnych metodach zarządzania urządzeniami lub ograniczeniach urządzeń, wykonaj następny krok i przeczytaj nasz przegląd zarządzania urządzeniami.