Samouczek: konfigurowanie 8x8 na potrzeby automatycznej aprowizacji użytkowników

W tym samouczku opisano kroki, które należy wykonać zarówno w konsoli administracyjnej 8x8, jak i identyfikatorze Entra firmy Microsoft w celu skonfigurowania automatycznej aprowizacji użytkowników. Po skonfigurowaniu identyfikator Entra firmy Microsoft automatycznie aprowizuje użytkowników i grupy do 8x8 przy użyciu usługi aprowizacji Firmy Microsoft. Aby uzyskać ważne szczegółowe informacje na temat działania tej usługi, sposobu jej działania i często zadawanych pytań, zobacz Automatyzowanie aprowizacji użytkowników i anulowania aprowizacji aplikacji SaaS przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Obsługiwane funkcje

• Tworzenie użytkowników w wersji 8x8
• Dezaktywuj użytkowników w wersji 8x8, gdy nie wymagają już dostępu
• Zachowaj synchronizację atrybutów użytkownika między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i 8x8
• Logowanie jednokrotne do aplikacji 8x8 (zalecane)

Wymagania wstępne

W scenariuszu opisanym w tym samouczku założono, że masz już następujące wymagania wstępne:

• Dzierżawa firmy Microsoft Entra
• Konto użytkownika w usłudze Microsoft Entra ID z uprawnieniem do konfigurowania aprowizacji (np. administrator aplikacji, administrator aplikacji w chmurze lub właściciel aplikacji).
• Subskrypcja serii 8x8 X na dowolnym poziomie.
• Konto użytkownika 8x8 z uprawnieniami administratora w konsoli administracyjnej.
• Logowanie jednokrotne w usłudze Microsoft Entra ID zostało już skonfigurowane.

Uwaga

Ta integracja jest również dostępna do użycia w środowisku microsoft Entra US Government Cloud. Tę aplikację można znaleźć w galerii aplikacji microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery i skonfigurować ją w taki sam sposób, jak w przypadku chmury publicznej.

Krok 1. Planowanie wdrożenia aprowizacji

1. Dowiedz się więcej na temat sposobu działania usługi aprowizacji.
2. Określ, kto znajdzie się w zakresie aprowizacji.
3. Ustal, jakie dane mają być mapowanie między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i 8x8.

Krok 2. Konfigurowanie 8x8 do obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft

Ta sekcja zawiera instrukcje konfigurowania 8x8 w celu obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Aby skonfigurować token dostępu aprowizacji użytkownika w konsoli administracyjnej 8x8:

1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej. Wybierz pozycję Tożsamość i zabezpieczenia.

   

2. W okienku Integracja aprowizacji użytkowników (SCIM) kliknij przełącznik, aby włączyć, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

   

3. Skopiuj wartości 8x8 URL i 8x8 API Token. Te wartości zostaną wprowadzone odpowiednio w polach Adres URL dzierżawy i Token tajny na karcie Aprowizacja aplikacji 8x8.

   

Krok 3. Dodawanie aplikacji 8x8 z galerii aplikacji Microsoft Entra

Dodaj aplikację 8x8 z galerii aplikacji Microsoft Entra, aby rozpocząć zarządzanie aprowizowaniem do wersji 8x8. Jeśli wcześniej skonfigurowano 8x8 na potrzeby logowania jednokrotnego, możesz użyć tej samej aplikacji. Zalecane jest jednak utworzenie osobnej aplikacji na potrzeby początkowych testów integracji. Więcej informacji o dodawaniu aplikacji z galerii znajdziesz tutaj.

Krok 4. Definiowanie, kto będzie w zakresie aprowizacji

Usługa aprowizacji firmy Microsoft umożliwia określanie zakresu, kto będzie aprowizować na podstawie przypisania do aplikacji lub na podstawie atrybutów użytkownika/grupy. Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji w aplikacji na podstawie przypisania, możesz skorzystać z następujących instrukcji w celu przypisania użytkowników i grup do aplikacji. Jest to prostsza opcja i jest używana przez większość osób.

Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji wyłącznie na podstawie atrybutów użytkownika lub grupy, możesz użyć filtra zakresu zgodnie z opisem zamieszczonym tutaj.

• Zacznij od mniejszej skali. Przeprowadź test z użyciem mniejszego zestawu użytkowników i grup, zanim wdrożysz to rozwiązanie dla wszystkich. W przypadku ustawienia zakresu aprowizacji na przypisanych użytkowników i grupy możesz w tym celu przypisać do aplikacji jednego czy dwóch użytkowników bądź jedną lub dwie grupy. W przypadku ustawienia zakresu na wszystkich użytkowników i wszystkie grupy, możesz określić filtrowanie zakresu na podstawie atrybutów.

• Jeśli potrzebujesz dodatkowych ról, możesz zaktualizować manifest aplikacji, aby dodać nowe role.

Krok 5. Konfigurowanie automatycznej aprowizacji użytkowników na 8x8

Ta sekcja zawiera instrukcje konfigurowania usługi aprowizacji firmy Microsoft w celu tworzenia, aktualizowania i wyłączania użytkowników i/lub grup w wersji 8x8 na podstawie przypisań użytkowników i/lub grup w usłudze Microsoft Entra ID.

Aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników dla 8x8 w identyfikatorze Entra firmy Microsoft:

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra co najmniej jako administrator aplikacji w chmurze.

2. Przejdź do aplikacji dla przedsiębiorstw usługi Identity Applications>>

   

3. Na liście aplikacji wybierz pozycję 8x8.

   

4. Wybierz kartę Aprowizacja. Kliknij pozycję Rozpocznij.

   

5. Ustaw Tryb aprowizacji na Automatyczny.

   

6. W sekcji Poświadczenia administratora skopiuj adres URL 8x8 z konsoli administracyjnej do adresu URL dzierżawy. Skopiuj token interfejsu API 8x8 z konsoli administracyjnej do tokenu tajnego. Kliknij pozycję Testuj połączenie , aby upewnić się, że identyfikator entra firmy Microsoft może nawiązać połączenie z 8x8. Jeśli połączenie nie powiedzie się, upewnij się, że konto 8x8 ma uprawnienia administratora i spróbuj ponownie.

   

7. W polu Adres e-mail do powiadomień wpisz adres e-mail osoby lub grupy, która ma otrzymywać powiadomienia o błędach autoryzacji, a następnie zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie e-mail w przypadku wystąpienia błędu.

   

8. Wybierz pozycję Zapisz.

9. W sekcji Mapowania wybierz pozycję Aprowizuj użytkowników firmy Microsoft Entra.

10. Przejrzyj atrybuty użytkownika, które są synchronizowane z identyfikatora Entra firmy Microsoft do 8x8 w sekcji Mapowanie atrybutów. Atrybuty wybrane jako pasujące właściwości są używane do dopasowania kont użytkowników w wersji 8x8 na potrzeby operacji aktualizacji. Jeśli zdecydujesz się zmienić pasujący atrybut docelowy, musisz upewnić się, że interfejs API 8x8 obsługuje filtrowanie użytkowników na podstawie tego atrybutu. Wybierz przycisk Zapisz, aby zatwierdzić wszelkie zmiany.

    Atrybut	Type	Uwagi
    userName	String	Ustawia zarówno nazwę użytkownika, jak i identyfikator federacji
    externalId	String
    aktywne	Wartość logiczna
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String	Osobisty numer kontaktu
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String	Osobisty numer kontaktu
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	String	Nie można zaktualizować po utworzeniu użytkownika
    ustawienia regionalne	String	Domyślnie nie jest mapowany
    timezone	String	Domyślnie nie jest mapowany

11. Aby skonfigurować filtry zakresu, skorzystaj z instrukcji przedstawionych w samouczku dotyczącym filtrów zakresu.

12. Aby włączyć usługę aprowizacji firmy Microsoft dla wersji 8x8, zmień stan aprowizacji na Wł . w sekcji Ustawienia .

    

13. Zdefiniuj użytkowników i/lub grupy, które chcesz aprowizować do 8x8, wybierając żądane wartości w obszarze Zakres w sekcji Ustawienia.

    

14. Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia aprowizacji, kliknij pozycję Zapisz.

    

Ta operacja spowoduje rozpoczęcie cyklu synchronizacji początkowej wszystkich użytkowników i grup zdefiniowanych w obszarze Zakres w sekcji Ustawienia. Cykl początkowy trwa dłużej niż kolejne cykle, które występują co około 40 minut, o ile usługa aprowizacji firmy Microsoft jest uruchomiona.

Krok 6. Monitorowanie wdrożenia

Po skonfigurowaniu aprowizacji możesz skorzystać z następujących zasobów, aby monitorować wdrożenie:

1. Użyj dzienników aprowizacji, aby określić, którzy użytkownicy zostali pomyślnie aprowizowani lub nie powiodły się.
2. Sprawdź pasek postępu, aby zobaczyć stan cyklu aprowizacji i sposób jego zakończenia.
3. Jeśli konfiguracja aprowizacji jest w złej kondycji, aplikacja przejdzie w stan kwarantanny. Więcej informacji o stanach kwarantanny znajdziesz tutaj.

Dodatkowe zasoby

• Zarządzanie aprowizacją kont użytkowników w aplikacjach dla przedsiębiorstw
• Co to jest dostęp do aplikacji i logowanie jednokrotne przy użyciu identyfikatora Microsoft Entra ID?

Następne kroki

• Dowiedz się, jak przeglądać dzienniki i uzyskiwać raporty dotyczące działań aprowizacji