Informacje o oszustwie telefonicznym
W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie usługi telekomunikacyjne bezproblemowo integrowały się z naszym codziennym życiem. Jednak postęp technologiczny wiąże się również z ryzykiem fałszywych działań, takich jak International Revenue Share Fraud (IRSF), co stanowi konsekwencje finansowe i zakłócenia usług. IRSF obejmuje wykorzystanie systemów rozliczeń telekomunikacyjnych przez nieautoryzowanych podmiotów. Odwracają ruch telefoniczny i generują zyski za pomocą techniki nazywanej pompowaniem ruchu. Pompowanie ruchu jest przeznaczone dla systemów uwierzytelniania wieloskładnikowego i powoduje zawyżone opłaty, brak odpowiedzialności za usługi i błędy systemowe.
Aby przeciwdziałać temu ryzyku, dokładne zrozumienie IRSF ma kluczowe znaczenie dla wdrożenia środków zapobiegawczych, takich jak regionalne ograniczenia i weryfikacja numeru telefonu, podczas gdy nasz system ma na celu zminimalizowanie zakłóceń i zabezpieczenie zarówno naszej firmy, użytkowników, jak i twojej firmy, nadamy priorytet bezpieczeństwa, a w związku z tym czasami możemy podjąć proaktywne środki.
Jak pomagamy w walce z oszustwami telefonicznymi
Aby chronić naszych klientów i czujnie bronić przed złymi aktorami, którzy próbują oszustwa, możemy zaangażować się w proaktywne korygowanie w przypadku ataku na oszustwa. Oszustwa telefoniczne to bardzo dynamiczna przestrzeń, w której nawet sekundy mogą spowodować ogromny wpływ finansowy. Aby ograniczyć ten wpływ, możemy aktywnie angażować tymczasowe ograniczanie przepustowości, gdy wykrywamy nadmierne żądania uwierzytelniania z określonego regionu, telefonu lub użytkownika. Te ograniczenia są zwykle jasne po kilku godzinach do kilku dni.
Jak można pomóc w walce z oszustwami telefonicznymi
Aby pomóc w walce z oszustwami telefonicznymi, klienci B2C mogą wykonać kroki w celu zwiększenia bezpieczeństwa działań uwierzytelniania, takich jak logowanie, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, resetowanie hasła i zapomniane nazwy użytkownika:
- Korzystanie z zalecanych wersji przepływów użytkownika
- Usuwanie kodów regionów, które nie są istotne dla twojej organizacji
- Używanie funkcji CAPTCHA w celu odróżnienia użytkowników ludzkich i zautomatyzowanych botów
- Przejrzyj użycie telekomunikacyjne, aby upewnić się, że jest ono zgodne z oczekiwanym zachowaniem użytkowników
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zabezpieczanie uwierzytelniania wieloskładnikowego opartego na telefonie w usłudze B2C.
Ponadto czasami mogą wystąpić ograniczenia, ponieważ żądasz ruchu z regionu, który wymaga zgody. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Regiony, które muszą wyrazić zgodę na weryfikację telefonii wieloskładnikowej.