Omówienie usługi Dynamics 365 App for Outlook
Użyj Dynamics 365 App for Outlook, aby skorzystać z zalet aplikacji Dynamics 365 podczas korzystania z programu Outlook na pulpicie, w sieci Web, lub na urządzeniu przenośnym. Możesz wyświetlać informacje o wiadomościach e-mail lub terminach albo łączyć je z szansą sprzedaży, kontem lub sprawą w swojej aplikacji.
Dynamics 365 App for Outlook współpracuje z aplikacjami customer engagement (takimi jak Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), wersja 9), i opartą na modelu Power Apps działającą na Microsoft Dataverse.
Uwaga
Multipleksowanie konfiguracji nie zmniejsza liczby licencji wymaganych do uzyskiwania dostępu do aplikacji Dynamics 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Krótkie podsumowanie multipleksowania licencjonowania.
Świadczenia
Dzięki Dynamics 365 App for Outlook możesz:
Łącz wiadomości e-mail, spotkania i terminy z wierszem w aplikacji. Na przykład łącz wiadomość e-mail z określonym kontem, szansą sprzedaży lub sprawą.
Wyświetlaj informacje w kontekście wiadomości e-mail, spotkania lub terminu.
Synchronizuj kontakty i związane z nimi informacje, aby program Exchange i Twoja aplikacja zawsze były aktualne.
Podczas tworzenia wiadomości e-mail lub ustalania spotkania, dodawaj szablony wiadomości e-mail, artykuły bazy wiedzy i materiałye sprzedażowe.
Rozpoczynanie pracy
Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji dla programu Outlook przejrzyj następujące tematy: