Przechwytywanie migawek i dodawanie do nich adnotacji w aplikacji mobilnej Dynamics 365 Remote Assist
Użytkownicy aplikacji mobilnej Microsoft Dynamics 365 Remote Assist mogą podczas rozmowy przechwytywać migawkę środowiska, w którym się znajdują, oraz dodawać do niej adnotacje. Użytkownicy mogą następnie zapisać migawkę w Galerii fotografii na swoich urządzeniach mobilnych, w czacie tekstowym w trakcie rozmowy lub w obu tych lokalizacjach.
Migawki mają krytyczne znaczenie w sytuacjach, w których nieruchomy obraz może pomóc w pokazaniu, na co dokładnie patrzy technik. Dodawanie adnotacji 2D do migawek, co umożliwia wyróżnienie konkretnych elementów w środowisku technika. Tych migawek można później używać jako informacji referencyjnych albo na potrzeby weryfikacji wykonanej pracy. Mogą być one pomocne w przypadku pracy w lokalizacjach, w których niska przepustowość sieci uniemożliwia przesyłanie wideo lub na urządzeniach bez obsługi rzeczywistości rozszerzonej. Dowiedz się więcej o używaniu migawek w scenariuszach o niskiej przepustowości oraz na urządzeniach bez obsługi rzeczywistości rozszerzonej.
Jeśli technik używa rozwiązania Dynamics 365 Field Service, może także publikować migawki w skojarzonym zleceniu pracy rozwiązania Dynamics 365 Field Service.
Notatka
Urządzenia Android z czujnikiem czasu przelotu (ToF) i obsługą interfejsu Depth API oraz urządzenia iOS z czujnikiem LiDAR (zobacz czujnik LiDAR w tabelach dla urządzeń iOS i iPadOS) będą prawdopodobnie dokładniejsze podczas umieszczania adnotacji.
Jak to działa
Technik wybiera przycisk Migawka, aby przyciągnąć zdjęcie.
Na ekranie technika jest wyświetlane czerwone obramowanie, które wskazuje, że aplikacja jest w trybie Migawka. Migawka jest automatycznie udostępniana na ekranie współpracownika zdalnego w aplikacji Microsoft Teams.
Zarówno technik, jak i współpracownik zdalny mogą umieszczać adnotacje 2D na migawce.
Gdy technik i współpracownik zdalny skończą dodawanie adnotacji do migawki, technik wybiera przycisk Znacznik wyboru.
Technik jest monitowany o zapisanie migawki w galerii na urządzeniu przenośnym, czacie połączenia lub obu tych miejscach.
Następnie technik automatycznie powraca do połączenia wideo na żywo i może ponownie wybrać przycisk Migawka w celu wykonania kolejnych migawek.
Notatka
Adnotacje dodane do migawki nie będą wyświetlane w środowisku technika, jeśli migawka została zapisana lub odrzucona.
Jeśli technik pomyślnie zapisze migawkę, po zakończeniu rozmowy migawki może on przeglądać ją w galerii na urządzeniu mobilnym i/lub w czacie tekstowym w aplikacji Microsoft Teams.
Notatka
Jeśli technik używa rozwiązania Dynamics 365 Field Service i zapisuje migawkę w czacie tekstowym, po zakończeniu połączenia może opublikować swoje migawki w skojarzonym zleceniu pracy i może tam wyświetlić zapisaną migawkę. Dowiedz się więcej o integracji aplikacji Dynamics 365 Field Service.
